Глен Вилсон - Язык жестов - путь к успеху

б) вы в равной степени и слишком уступчивы, что не идет вам на пользу, и просто не знаете, как вежливо оставить собеседника, не обижая его. Если хотите сбежать, постарайтесь не поддерживать разговор, пока ваш нудный собеседник продолжает бубнить. Если не помогает, начните демонстративно оглядывать комнату, смотрите куда угодно, лишь бы не на собеседника, и уж тут-то он должен все понять,

в) Определенно здесь вы допустили какой-то промах. Какую ошибку вы совершили, если к вам обратился совсем не тот человек, который вас интересует? Может быть, что-то не так в вашей одежде, манере держаться или в позе? Каким образом вы создали не соответствующее истине впечатление о себе? Надо понять, в чем здесь дело. После того как разберетесь в этом, можно сосредоточиться на привлечении внимания того лица, которое вас интересует, взглядом, улыбкой, Может быть, немного — призывными сигналами языка жестов. Может, и не получится, но попробовать стоит.

2. а) А откуда ваши коллеги могут знать, устраивают ли вас ваши обязанности, или то, что именно вам их поручили, и это возмущает вас? Если вы улыбаетесь и смиренно со всем соглашаетесь, то все решат, что положение дел вас вполне устраивает. Вы должны обратить внимание на то, чтобы выглядеть и выражать свои мысли более убедительно и настойчиво. Для начала хорошо по крайней мере всегда сидеть или стоять не горбясь, смотреть окружающим прямо в глаза, уверенно выражать свои мысли. Если не будете сами вести себя как подавленный и подчиненный человек, то гораздо меньше вероятности, что так отнесутся к вам все остальные,

б) Нужно задать себе вопрос, почему коллеги считают вас человеком недоступным и предпочитают не ставить вас в известность о случившемся? Может быть, в вашем учреждении принято подавлять сотрудников, а может быть, вы сами подавлены? Скрываясь за массивным столом и (или) за закрытой дверью и появляясь только в образе недоступного вышестоящего лица, вы сами не даете людям рассказать то, что необходимо, в особенности если это дурные новости. Такое положение может исправиться, если вы будете вести себя более открыто и даже несколько отбросите обычную чопорность.

в) Деловые встречи и совещания часто напоминают «террариум» или ловчую яму из сказки, где звери стараются подмять под себя всех остальных, так что самым слабым приходится лезть на стенку. Вам необходимо добиться, чтобы без участия в этой малопочтенной борьбе ваше мнение не осталось незамеченным. Как мы отметили во второй главе, индивидуальный стиль в одежде позволяет выделиться из толпы. Когда начнете излагать свое мнение, постарайтесь обосновать его и избегайте лишних подробностей и пауз, во время которых вас могут перебить.

3. а) Вам разрешают поступать так, как считаете нужным только тогда, когда все убедились, что вы не совершите ничего, что могло бы изменить сложившийся порядок. Умеренные и не выходящие за рамки обычного жалобы, как правило, никто не слышит, поэтому вам необходимо утвердиться, в своих правах и заставить всех считаться с вами. Если хотите, чтобы дети навели порядок в комнате или супруг стал относиться к вам с большим уважением, или они все перестали бы видеть в вас только частный банк для удовлетворения их потребностей, то выразите это так, чтобы всем было понятно, чего конкретно вы добиваетесь. Если будете дуться и скандалить, то окружающие будут воспринимать это спокойно и с пониманием несколько дней, а потом решат, что таково теперь ваше новое обличье и будут реагировать соответственно.

б) Если вас все время поддразнивают и вы являетесь постоянным объектом семейных розыгрышей, можете принимать это как должное и считать, что тут не о чем волноваться. Однако со временем это может стать несколько обременительным, и тогда, если хотите пресечь дальнейшие насмешки, сделайте это ясно и доходчиво. Поскольку у вас, вероятно, уже развилась привычка смеяться над собой вместе с остальными, постарайтесь отныне сохранять серьезную мину на лице. Можно пойти еще дальше, например, демонстративно покинуть комнату, если выражения вашего лица оказалось недостаточно, чтобы вас поняли. А уж если придется объяснять как маленьким, что насмешки вам надоели, делайте это твердо, без улыбки и извинений.

в) Может статься, что вы научились даже слишком хорошо скрывать настоящие чувства и состояние. Ведь если окружающие не увидят, что вы испытываете стресс, им и в голову не придет помочь. Вы можете начать с того, что поделитесь частью проблем с кем-нибудь — просто скажите, что на вас свалилось слишком много всего и требуется помощь, — этого будет достаточно. Однако надо помнить, что никому не нравится чувствовать себя виноватым, поэтому приложите все усилия к тому, чтобы просьба не выглядела обвинением в том, что окружающие сваливают все на вас.