Array Array - РАЗВЛЕКУПКИ

Здесь есть возможность читать онлайн «Array Array - РАЗВЛЕКУПКИ» весь текст электронной книги совершенно бесплатно (целиком полную версию без сокращений). В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Жанр: Психология, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

РАЗВЛЕКУПКИ: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «РАЗВЛЕКУПКИ»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

ББК 65.9(2)42-803 УДК 658.87
М37
Мачнев Е. В.
М37 Развлекупки. Креатив в розничной торговле. — СПб.: Питер, 2005. — 208 с.: ил. — (Серия «Продажи на 100 %»).
ISBN 5-469-00603-4
«Развлекупки» — новейшая российская концепция изменения форм и содержания розничной торговли, направленная на повышение продаж, обеспечение лояльности покупателей и расширение целевой аудитории методами неценовой конкуренции. Концепция стала результатом интеграции современных психологических, маркетинговых, управленческих и коммуникативных методов, применяемых в сфере розничной торговли.
Вы найдете в книге не только примеры из жизни крупных супермаркетов и «продвинутых» бутиков, но и идеи, родившиеся в маленькой лавке автозапчастей, в продуктовом павильоне или полуподвальном магазине аудио- и видеокассет. Главное, что это российские примеры, доказавшие свою жизнеспособность именно в наших условиях, примеры, которые, в отличие от западного опыта, не требуют рискованной адаптации и не менее рискованных затрат.
Книга предназначена для всех, чьи профессиональные интересы связаны с розничной торговлей: владельцев и топ-менеджеров магазинов с любым ассортиментом, маркетологов, руководителей среднего звена и персонала, непосредственно осуществляющего процесс купли-продажи.
ББК 65.9(2)42-803 УДК 658.87
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

РАЗВЛЕКУПКИ — читать онлайн бесплатно полную книгу (весь текст) целиком

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «РАЗВЛЕКУПКИ», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Экспонатами выставки могут быть и сами продающиеся в магазине товары. Так, в сети фирменных магазинов SKANDIA Group в Санкт-Петербурге была организована «Выставка идей современных скандинавских модельеров». Каждая идея представяла собой особый взгляд на моду весны 2004 года. Неожиданное смешение стилей, цвета, фактур ткани и аксессуаров было представлено на «параде манекенов» под общим девизом «Fusion во всем», или «Сочетай несочетаемое». Посетители выставки смогли не только познакомиться с экспонатами и узнать все о тенденциях моды сезона «Весна 2004», но и приобрести понравившиеся им модели. В трех магазинах сети выставка длилась всего по два дня.

В общем, объем и характер мини-выставки зависят от наличия торговых площадей и ассортимента магазина, поэтому конкретные рекомендации выдать трудно -это предмет вашего творчества.

Кстати, автору знаком и пример обратного рода — когда магазин сам никакую коллекцию не создает, а наоборот, поощряет создание коллекции у своих покупателей. Это пример из Вологды: здешний мебельный салон «Тройка-Мебель» время от времени практикует интересную акцию с использованием собственной печатной продукции -рекламных календариков 4-5 видов. Календарики раскладываются на предметах мебели в свободном доступе, и разбирают их, конечно же, самые падкие на бесплатное и яркое — дети и пенсионеры. Продавцы отдают календарики и помогают подобрать другие (салоном выпускается несколько видов). Но при этом просят показать полученный сувенир родителям, соседям, бабушкам и дедушкам. Счастливые обладатели календариков честно выполняют обещанное и обеспечивают таким образом салону широкомасштабную рекламную кампанию в близлежащих районах.

Визуальное выделение уникального товара («пьедестал»)

В одном из крупных магазинов бытовой техники в Москве пришлось наблюдать уже упомянутую выше картину: в торговом зале несколько десятков посетителей собрались вокруг небольшой огороженной площадки, с интересом вглядываясь в происходящее и сопровождая зрелище удивленными и иногда подбад-ривающими восклицаниями. Оказалось, что по площадке передвигается… автоматический пылесос. Небольшое, но чрезвычайно дорогое плоское сооружение способно запоминать геометрию помещения и в автоматическом режиме убирать его в отсутствие хозяев. Особый восторг зрителей вызывало то, что пылесос запоминает положение предметов мебели и, если передвинуть стул, умный прибор начнет «тормозить». Перехитрить автоматическую «уборщицу» хотелось всем.

Подозреваю, что из ходивших вокруг «уборочной площадки» посетителей приобрести дорогой прибор способны единицы, а, возможно, никто и не захочет. Но подобная площадка — это пример того самого «пьедестала», куда водружается эксклюзивный товар, функция которого заключается в привлечении внимания.

Немало покупателей привлек в магазин автоматический пылесос, слух о котором распространился по микрорайону за считанные дни. Но точно так же любой эксклюзивный или «самый-самый» товар способен привлечь интересующихся практически в любую торговую точку. Это может быть самый дорогой в мире коньяк (один из сортов водки в США так и рекламируется — «Самая дорогая водка в мире»), самый большой глушитель, самый маленький радиоприемник, самый экономичный обогреватель или самый крепкий стеклопакет. Главное, чтобы покупатель смог лично убедиться в его «самости». А при возможности для демонстрации выдающихся свойств стоит планировать некое действо. Понятно, что самый дорогой в мире коньяк лучше показывать на отдалении, а вот самый крепкий стеклопакет, пожалуй, можно и молоточком ударить, если уверены, что выдержит. По крайней мере, на одной из строительных выставок эта акция проводилась каждые полчаса и вызывала неизменный интерес и внимание посетителей.

Фотоснимки, автографы и другие «следы» посещения магазина известными личностями

Любому покупателю, каким бы статусом он ни обладал, приятно приходить туда, куда заходит какая-либо известная личность, совершать с этой личностью покупки в одном и том же торговом зале. Чем проще магазин и чем массовее покупатель, тем эффектнее окажется информация о посещении торговой точки знаменитостью.

При этом нужно понимать, что знаменитости могут быть совершенно разного уровня. Пожалуй, лишь несколько десятков магазинов в России могут похвастаться постоянными визитами людей, известных всем жителям страны. Но сколько у нас знаменитостей «местного значения» — городского, областного, регионального!.. Это оперные певцы из местных театров и ведущие местных теленовостей, депутаты и спортсмены, руководители национальных общин и общественных движений. Их «индекс известности» — одна из цифр, которая, на мой взгляд, должна быть хорошо известна любому владельцу крупного магазина, задумывающемуся об увеличении числа посетителей неценовыми методами, без использования серьезных скидок.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «РАЗВЛЕКУПКИ»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «РАЗВЛЕКУПКИ» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «РАЗВЛЕКУПКИ»

Обсуждение, отзывы о книге «РАЗВЛЕКУПКИ» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x