Array Array - РАЗВЛЕКУПКИ

Здесь есть возможность читать онлайн «Array Array - РАЗВЛЕКУПКИ» весь текст электронной книги совершенно бесплатно (целиком полную версию без сокращений). В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Жанр: Психология, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

РАЗВЛЕКУПКИ: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «РАЗВЛЕКУПКИ»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

ББК 65.9(2)42-803 УДК 658.87
М37
Мачнев Е. В.
М37 Развлекупки. Креатив в розничной торговле. — СПб.: Питер, 2005. — 208 с.: ил. — (Серия «Продажи на 100 %»).
ISBN 5-469-00603-4
«Развлекупки» — новейшая российская концепция изменения форм и содержания розничной торговли, направленная на повышение продаж, обеспечение лояльности покупателей и расширение целевой аудитории методами неценовой конкуренции. Концепция стала результатом интеграции современных психологических, маркетинговых, управленческих и коммуникативных методов, применяемых в сфере розничной торговли.
Вы найдете в книге не только примеры из жизни крупных супермаркетов и «продвинутых» бутиков, но и идеи, родившиеся в маленькой лавке автозапчастей, в продуктовом павильоне или полуподвальном магазине аудио- и видеокассет. Главное, что это российские примеры, доказавшие свою жизнеспособность именно в наших условиях, примеры, которые, в отличие от западного опыта, не требуют рискованной адаптации и не менее рискованных затрат.
Книга предназначена для всех, чьи профессиональные интересы связаны с розничной торговлей: владельцев и топ-менеджеров магазинов с любым ассортиментом, маркетологов, руководителей среднего звена и персонала, непосредственно осуществляющего процесс купли-продажи.
ББК 65.9(2)42-803 УДК 658.87
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

РАЗВЛЕКУПКИ — читать онлайн бесплатно полную книгу (весь текст) целиком

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «РАЗВЛЕКУПКИ», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Подобных объявлений можно обнаружить немало: «В связи с введением таможенных пошлин с 1 июня ожидается подорожание запчастей для иномарок в среднем на 20%», «Введение НДС на лекарственные средства приведет к подорожанию медикаментов в аптеках в полтора-два раза» и т. д.

Благодаря страсти российских журналистов к негативным экономическим сенсациям подобные объявления вполне могут подтверждаться вырезками из газет -дня не проходит, чтобы то или иное издание не постаралось «порадовать» нас грядущим ухудшением налогового гнета или ростом цен на энергоносители. А это уже — повод использовать материальные возможности покупателя «на всю катушку», что и происходит на наших глазах. В момент введения НДС на лекарственные

средства миллионы россиян создали своеобразные «домашние аптечки», прислушавшись к прогнозам о неимоверном подорожании лекарств. Половину этих «аптечек» пришлось вскоре ликвидировать, поскольку многие медикаменты имеют достаточно короткий срок годности. И хотя цены на лекарства действительно немного повысились, вместо спада покупательской активности фармацевтический рынок, наоборот, ощутил увеличение спроса за счет ажиотажа перед введением нового налога.

* * *

В заключение раздела, посвященного мотивацион-ным методам Развлекупок, нельзя не сказать об одном небольшом, но очень существенном сигнале, который может свидетельствовать об удачности внедрения концепции в отдельно взятом магазине. Обратите внимание, включились ли в «игру» продавцы, консультанты и вообще персонал торгового предприятия. С интересом и азартом наблюдают ли они за происходящим, ощущают ли свою включенность в процесс? Чем чаще вы отвечаете «да» на эти вопросы, тем больше шансов, что вы находитесь на правильном пути.

Методы Противопоказания Для каких видов торговли подходит
Использование динамических объектов — движущихся, с изменяющимися световыми параметрами либо издающих звуковые сигналы Отсутствие свободных площадей Любые товары
Плохое освещение
Организация импровизированной выставки предметов, связанных с ассортиментом магазина Отсутствие возможности обновлять выставку (покупателю надоедает смотреть на одно и то же) Любые товары
Визуальное выделение уникального товара («пьедестал»), в том числе искусственно созданного Нехватка свободных площадей в торговом зале Любые товары
Экспонирование фотоснимков, автографов и других «следов» посещения магазина известными личностями Желание упомянутых личностей посещать магазин инкогнито и блюсти тайну своей личной жизни Любые товары
Оформление стенда с постоянно обновляющейся информацией о новых товарах, скидках, акциях, а также о событиях, связанных с ассортиментом магазина Отсутствие возможности обновлять стенд Товары повседневного спроса (если покупатель приходит в магазин редко и целенаправленно за конкретным товаром, он не будет тратить время на рассматривание стенда)
Оформление стенда с постоянно обновляющейся информацией, интересной людям, но не имеющей прямого отношения к профилю магазина Отсутствие возможности обновлять стенд Товары повседневного спроса (если покупатель приходит в магазин редко и целенаправленно за конкретным товаром, он не будет тратить время на рассматривание стенда)
Оформление доски объявлений, на которой покупатели могут оставлять свои объявления и сообщения (друг для друга) Нехватка места на стенах Товары повседневного спроса, особенно для молодежи. Магазин, посетителями которого являются жители определенного микрорайона
Размещение интересных и оригинальных высказываний, четверостиший, рисунков, анекдотов, посвященных той или иной группе товаров Высокая плотность выкладки товаров, отсутствие специальных площадей для выкладки разных групп товаров Товары повседневного спроса

Внешние (декоративные) методы

Если главу, посвященную использованию специальных событий для «раскручивания» торговой точки, можно было озаглавить «Магазин как место интересного времяпрепровождения», то главу, к чтению которой вы приступили, стоило бы назвать «Магазин как достопримечательность». В путеводителях по многим городам мира наряду с музеями, архитектурными памятниками и монументами вы непременно обнаружите совет посетить тот или иной интересный, оригинальный, забавный магазин. Речь не идет об огромных супермаркетах, в которые путеводитель рекомендует заглянуть ради шопинга (в путеводители по Москве и Петербургу тоже внесены соответственно ГУМ с ЦУМом и Гостиный Двор). Речь о магазинах, в которых, словно в музеях, можно провести час, а то и два, разглядывая интерьер и витрины.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «РАЗВЛЕКУПКИ»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «РАЗВЛЕКУПКИ» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «РАЗВЛЕКУПКИ»

Обсуждение, отзывы о книге «РАЗВЛЕКУПКИ» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x