Вадим Шлахтер - Как поиметь мир. Настоящие техники подчинения, влияния, манипулирования

Отношение сотрудников полностью изменилось – потому что начальник показал, что у него есть слабости, и позволил к нему снизойти.

Такая модель поведения называется «контролируемой слабостью».

Некий ученый из Петербурга должен был приехать в Москву, чтобы отдать на рассмотрение в министерство науки пакет с документами. Таких ходоков в Москву ездит огромное количество, и ученому была назначена десятиминутная аудиенция у заместителя министра – с десяти тридцати до десяти сорока утра.

Он приехал на поезде в восемь утра и коротал время в кафе, где и познакомился с двумя совершенно очаровательными дамами. Ближе к десяти тридцати перед ним встал выбор – расстаться с дамами и провести десять минут у заместителя министра или забыть про министерство, провести день в обществе дам, а бумаги отдать или переслать позже.

И этот человек принял гениальное решение – он решил отправиться на аудиенцию вместе с дамами, пообещав показать им живого министра.

Замминистра доложили, что прибыл товарищ из Петербурга, но не один, а в сопровождении двух дам. Чиновник проявил естественное любопытство и пригласил к себе всю компанию.

Они все вместе прошли в кабинет, бумаги положили на стол. Неожиданно заместителю министра понравилась одна из дам, и они проговорили полтора часа – вместо десяти минут. Секретарь пять раз носил им чай, кофе и какао. После этого заместитель министра дал секретарю распоряжение: «будут звонить – я в думе или в правительстве», – и они уехали на истринское водохранилище, где совершенно замечательно провели оставшийся день.

Ближе к ночи они оказались на вокзале, откуда уходил поезд в Петербург. Мужчины уже перешли на «ты», пожимали друг другу руки и называли друг друга уменьшительными именами. И тут замминистра вспомнил, что были какие-то бумаги, которые надо было подписать. «Да и фиг с ними!», – отмахнулся ученый. «Нет, так нельзя, – сказал чиновник, – я их завтра с утра подпишу и вышлю в Петербург курьером».

В обычных обстоятельствах бумаги пролежали бы в министерстве месяца два и покрылись бы пылью с двух сторон. А чтобы их на следующий день подписывали и с курьером пересылали в другой город – это вообще невозможная ситуация. Но товарищ из Петербурга этого добился. Он разыграл правильную модель поведения – позволил к себе снизойти.

Еще один важнейший совет, касающийся управления людьми.

Никогда не забывайте правило «Все люди дебилы». Граница дебильности – 90 и ниже баллов в тесте на коэффициент интеллектуального развития IQ. По Г. Айзенку среднее значение этого коэффициента составляет 100 единиц. Но никто почему-то не обращает внимания на замечание Айзенка: погрешность измерения составляет 10 единиц.

О чем это говорит? О том, что, в принципе, дебильно все человечество. Дебильны все, просто те, кто это осознают – боги для тех, кто ничего не понимает. Если вы это осознаете, значит, вы будете всегда использовать тех, кто пребывает в неведении.

Вы разговариваете с человеком, который думает, что вы умный. Но вы прекрасно знаете, что он дебил, и вы такой же дебил, как и он. Поэтому запомните: когда вы разговариваете с людьми, употребляйте короткие предложения, а также используйте мимику и жестикуляцию, поясняющие ваши слова.

Никогда не пытайтесь никого поразить умом и сообразительностью. В общении с людьми вы должны быть активным, заинтересованным и дебильным.

И последнее: никогда не бойтесь казаться неадекватным в глазах других людей. Внешняя адекватность не важна, главное, чтобы у вас была адекватность внутренняя.

У меня есть хороший знакомый – профессиональный военный-контрактник, из тех, про кого поет известный бард Трофим: «Афганистан, Албания, и вот теперь – Чечня…». Както раз он приезжал в Питер и попросил меня его встретить. Я заехал за ним на Московский вокзал, а потом мы отправились в кафе у Петропавловской крепости. Попили кофе, возвращаемся к машине – и тут наступил полдень. А в полдень, в двенадцать ноль-ноль, в Петропавловской крепости грохает пушка. Мой приятель в полсекунды делает кувырок и принимает горизонтальное положение. Потом встает, отряхивается и смеется. Такое поведение неадекватно для ленинградцев и гостей города. Но для этого человека – оно абсолютно адекватно. Услышал грохот – первым делом ложись на землю, а там видно будет.