Марина Кузнецова - Тренинг привлекательности

Юноша-программист:

– Бороду бы тебе еще отрастить, конечно…

История из жизни

В приемной компании «X» работала сотрудница. Одевалась она всегда очень откровенно: обтягивающие платья, высокие каблуки, глубокий вырез. У новых сотрудников, которые приходили на работу, создавалось впечатление, что она секретарь. Уж больно похожа была на сложившийся стереотип секретарши, которая много болтает по телефону, красится на рабочем месте, приводит свой маникюр в порядок прямо за компьютером, вызывающе разговаривает склиентами и в целом не слишком заботится об имидже компании, оставляя на первом месте свой собственный комфорт. К удивлению, позже выяснилось, что эта сотрудница являлась администратором, а не секретарем, и ее очень обижало, что люди воспринимали ее не так, как ей бы хотелось. У этих двух профессий есть некоторые отличия в ком-петенцияхи обязанностях: если администратор продумывает, делегирует и контролирует работу офиса, то секретарь является исполнителем. Администратор заботится обо всем офисе, обеспечивая его необходимым оборудованием, техникой, выполняя дополнительные поручения и так далее. Секретарь обычно работает только сру-ководителем и выполняет его поручения.

В нашей истории к сотруднице и другие сотрудники, и клиенты компании «X» относились несерьезно, считая, что у нее нет полномочий контролировать работу персонала, вникать во все тонкости и давать указания. Проблема была в той информации, которую сотрудница транслировала своим поведением.

Итак, если окружающие часто с вами поступают каким-то определенным образом, который вам не нравится, знайте, что это вы их провоцируете своим поведением.

Неосознаваемые человеком действия могут повлиять на мнение о нем и на его имидж. Приведем пример неосознаваемых действий: привычка крутить предметы, чесать нос, накручивать волосы на палец, поправлять одежду, подтягивать колготки, ковыряться в носу, чистить одежду, собирать несуществующие ворсинки, снимать и надевать кольцо, неосознаваемая мимика или голосовые интонации (помните фильм «Мисс Конгениальность» с Сандрой Баллок? Самым непривлекательным неосознаваемым действием был ее смех), привычка договаривать фразы за собеседника или не отвечать на его реплики и так далее.

Итак, наша задача узнать, как вы формируете свой облик. Для выполнения этого упражнения вам потребуются смелость и любопытство.

Упражнение 16

Для этого упражнения вам нужно найти людей, с которыми вы не знакомы, но которые согласятся участвовать в эксперименте. Например, это могут быть знакомства по Интернету. Вы также можете рассказать своим знакомым, что участвуете в тренинге и что вам нужно провести исследование на тему: «Как меня воспринимают окружающие люди». Объясните, что вам для этого нужны участники, попросите их подыскать для вас заинтересованных в таком взаимном эксперименте людей. " Это может быть полезно всем участникам ситуации, поскольку вы тоже дадите им обратную связь, и кроме того, возможно, это знакомство окажется для вас полезным. Желательно, чтобы это были и мужчины, и женщины. Вам нужно найти 3 – 5 человек.

Инструкция к упражнению Вы приходите на встречу, знакомитесь, рассказывая друг другу о себе, а в конце разговора даете друг другу обратную связь, отвечая на следующие вопросы (вы можете подготовить для этого «листы обратной связи»: анкеты с напечатанными вопросами):

Какое впечатление новый знакомый произвел сначала, до первых слов?

Первое, что бросилось в глаза в его внешности, манерах поведения, движениях?

Как он выглядит?

Как можно его охарактеризовать?

Что было приятным приобщении с ним?

Что вам не понравилось?

Поменялось ли впечатление о нем к концу разговора?

Безусловно, каждый человек будет воспринимать вас согласно своим вкусам и стереотипам, однако анализ нескольких знакомств поможет вам выявить то, что свойственно вам вне зависимости от вкусов собеседников.

Если первое впечатление о вас было положительным и не вызвало никакого негатива, то все замечательно, значит, вы можете пропустить эту главу. А если ваш собеседник сказал, что что-то в вас отталкивало, то стоит тогда разобраться, на основе чего вы формируете свой имидж. Очень важно понимать, что ваши собеседники из вежливости могут не сказать вам всю правду, поэтому при предварительной договоренности с людьми на этот эксперимент необходимо честно обсудить (например, по Интернету или составив письменную инструкцию для передачи через знакомых), что важно именно честное восприятие, не приукрашенное вежливостью, так как каждому участнику такого эксперимента прежде всего важна правда.