Когда люди приходят ко мне, я не спрашиваю у них, хотят ли они измениться. Я просто предполагаю: да, хотят. Я не говорю им, что с ними „ не так “ или что им необходимо сделать. Я просто протягиваю им руку…Если я могу внушить человеку доверие, значит мы с ним „ сдвинемся “ … пойдем в это „ страшное место “».
Модель помощи семье, предлагаемая В.Сатир, может быть названа коммуникационной моделью. С точки зрения В. Сатир, жизнеспособная семья должна давать каждому из ее членов возможность найти в ней себе место и получать от этого удовольствие. Средствами, при помощи которых семейная система достигает такого состояния, являются чувства, правила и способы общения. Неконструктивное общение, жесткие правила препятствуют личностному росту.
В своей работе с семьей В.Сатир уделяет большое внимание исследованию стереотипов членов семьи. Обращая их внимание на типичные « игры общения », она обучает семью эффективной коммуникации. К уродливым играм семейного общения она относит проявление таких типов поведения, как заискивание (вызывает чувство вины), обвинение (вызывает страх и стремление подчиниться), расчетливое поведение (вызывает зависть) и отстранение (вызывает чувство тоски и уныния).
...
В. Сатир описывает подобную ситуацию так: « Представим себе, что Вы просыпаетесь утром в дурном настроении и с плохим самочувствием. Вам надо идти на работу и встретиться там со своим начальником, который, как Вы думаете, „ имеет на Вас зуб “ . У Вас есть правило: никто ничего не должен знать о Ваших переживаниях. Ваш муж ( или жена ) замечает ваше кислое лицо и спрашивает: „ Что с тобой? “ – „ Ничего “ , – холодно отвечаете Вы, хлопаете входной дверью и убегаете, забыв поцеловать супруга ( или супругу ) . Вам невдомек, почему вы так себя ведете.
Ваш ( а ) супруг ( а ) расстроен ( а ) Вашим поведением и ведет себя соответственно ему. Придя домой, Вы обнаруживаете, что дома никого нет. Когда же Ваш муж ( жена ) возвращается наконец домой, он ( она ) не ложится с Вами вместе в постель. У Вас портится настроение, и круг замыкается ».
В. Сатир (1992) выделила три правила эффективной коммуникации.
♦ Члены семьи говорят о своих мыслях и чувствах от первого лица.
♦ Каждому члену семьи предлагается передавать свои чувства.
♦ Каждый член семьи должен ориентироваться на уровень понимания других членов семьи, делая свое сообщение конгруэнтным (т. е. содержание высказывания должно подтверждаться соответствующим тоном голоса, выражением лица, жестами).
Она отмечает также, что достаточно точно можно охарактеризовать любую семейную систему, используя для этого четыре предложенные ею параметра:
♦ самооценка участников семейного процесса;
♦ коммуникация;
♦ семейная система (свод норм);
♦ социальные связи (взаимодействия с внешним миром).
В зависимости от сочетания особенностей каждого параметра, семья может быть охарактеризована как благополучная или неблагополучная. Благополучная семья является открытой системой. Это означает, что ее части взаимосвязаны, подвижны, восприимчивы друг к другу и позволяют информации проходить внутри нее или выйти за ее пределы. Неблагополучная семья, с точки зрения В. Сатир, является закрытой системой. В закрытой семейной системе ее части неподвижно соединены между собой или вообще разобщены, обмена информацией не происходит, независимо от того, откуда она поступает – извне или изнутри. Закрытые семейные системы развиваются из определенных житейских установок ее членов. Автор называет следующие диструктивные представления, которыми люди руководствуются в неблагополучных семьях:
♦ отношения в семье должны регулироваться страхом наказания или силой;
♦ всегда есть кто-то, кто знает, что тебе необходимо;
♦ люди по природе злые и поэтому должны находиться под контролем;
♦ только человек, обладающий властью, знает, как правильно жить.
Таблица 5 иллюстрирует представления В. Сатир о том, как функционирует закрытая система в неблагополучных семьях и открытая система в благополучных семьях.
Таблица 5 Функционирование различных систем в благополучных и неблагополучных семьях
Эмоциональное неблагополучие членов семьи связано с постоянной угрозой отвержения и обусловлено неэффективной внутрисемейной коммуникацией. Такая коммуникация определяется рядом позиций, которые склонны занимать члены семьи, пытаясь избежать тревоги и угрозы отвержения. Эти позиции были выделены В. Сатир из практики собственной работы с неблагополучными семьями:
Читать дальше