Алексей Андреев - Магия предпринимательства. Русские традиции делоуправления

Пример. Ты сидишь в столовой или в классе. К тебе подходит твоя знакомая и начинает разговор. Ты отвечаешь на ее вопросы и продолжаешь есть или читать. Через некоторое время вдруг выясняется, что она на тебя обижена и не хочет с тобой знаться. В чем дело?! Оказывается, в культуре существует договор, который называется правилом хорошего тона, — вставать в присутствии дамы...

Но ты же не знал! Не знал что? Не знал, что такой договор существует? В общем-то, знал, конечно. Ты не знал, что он действует в отношении этой знакомой. Вы его не заключали. Теперь ты оказался выкинут из числа допущенных в ее мирок. В ответ ты плюнул и сказал с обидой: «Да пусть катится, не больно-то и хотелось!»

Но обида есть. И это значит, что она тоже нарушила какой-то договор. Скажем, о том, что предупреждать надо! То есть договариваться заранее. Или не бить того, кто не знает. И так далее, и тому подобное, что означает, что и ты, как и она, попал на поле существующих, но не заключенных договоров, а значит — в пространство нескончаемых обид.

И что это значит? А то, что в основе всех обид лежит предположение, что человек знает, где находится граница твоей души, и, не соблюдая договор (правило), осознанно наносит тебе удар. Оскорбляет — делает тебя скорбным, то есть скорбящим о потере чего-то, что составляло часть твоей души или часть представления о себе самом и твоем мире. Потеря части или разрушение образа себя тут же проявляются сообщением о потере или разрушении — душевной болью. А это все, в свою очередь, означает, что если мы обижаемся, мы считаем, что человек, нас обидевший, делал это осознанно, зная то, что ты думаешь, зная твои представления о себе, о мире, о том, каким он должен быть.

Вот это и есть основная ловушка, которую выявляет точное целеустроение. Как только мы определяем ту большую цель, ради которой делаем предприятие и ради которой ты занимаешь в нем определенное место и точно исполняешь служебные обязанности, то есть договоры, высвечиваются все незаключенные договоры, которые живут в тебе сами по себе.

Есть основной договор о работе, состоящий из нескольких составляющих его договоров о том, как эта работа исполняется. Вдруг обиделся! Что это значит? Нарушено одно из условий твоего трудового соглашения? Почему ты обижаешься вместо того, чтобы пойти и исправить нарушение? Обижаешься вместо того, чтобы сражаться за себя и свою жизнь?

Начальство заинтересовано в том, чтобы договоры исполнялись точно, и никогда такое предприятие, как наш «Авалон», не будет их нарушать, потому что у нас есть такой инструмент: перезаключение, пересмотр договоров.

Если условия жизни изменятся и соблюдать прежние договоры станет невозможно, нужно просто собраться и передоговориться. Но не нарушать договоры тайком, по умолчанию. Таков исходный договор. Начало начал.

Если же условия твоего трудового договора не нарушены, тогда чего ты вообще обижаешься? Обрадуйся. Ты же нашел какую-то вещь, которая живет вместо тебя, жрет твою силу и за тебя обижается.

Если ты считаешь, что она правильная, — предложи ее остальным и договорись об исполнении. Может, они ее с радостью примут. Если же ты стесняешься, значит, она делает тебя уязвимым. Чистись! Убирай помеху. Убирай или то, что делает тебя стеснительным, то есть стесненным душевно, заставляющим жить сжавшись, или же само «право», которое ты хочешь иметь, но не можешь себе позволить. Не внесено ли знание о нем в твое сознание помимо твоего разума?

В общем, вопрос о «способности достигать» — это вопрос об очищении себя от помех дееспособности. Нужно только хотеть учиться и хотеть менять себя.

Глава 3

Неопытность. Молодой работник

Один из самых страшных подводных камней, о которые разбиваются предприятия, — это молодость работников. Я налетел на это, как на рожон, когда пытался делать молодежные производственные объединения, где бы школьники могли сами зарабатывать свои карманные деньги.

Какая здравая мысль: надо дать возможность ребятам, которые нуждаются в деньгах, может быть, больше, чем взрослые, не клянчить и не воровать, а просто зарабатывать. И как ее поддерживали ребятишки, когда я обсуждал это с ними. Но, кроме желания, еще надо иметь и способность. Однажды слова превращаются в дело, и тогда все внутренние помехи вылезают наружу...

Как знающий человек с опытом работы с молодежью скажу то, что годами сдерживал и прятал в своем сердце: молодой человек, приходящий на предприятие, — это такая гадость!