После чего помещаем свою руку на тот же уровень, на котором находится рука Клиента. Подстройка произведена. Теперь положение вашей руки связано с настроением Клиента, и «шкала» превращается в реальную шкалу. А рука – это указатель на шкале.
2. Установите динамическую связь . Конкретно, вы просите Клиента заметить изменение своего настроения при минимальных изменениях положения руки. Чуть поднялась рука – чуть приподнялось настроение. Рука приспустилась – настроение стало похуже. Калибруйте! (Надеюсь, вы еще помните о такой возможности.) При этом для закрепления связи рекомендуется периодически возвращаться к «исходному положению» на шкале.
3. Воспользуйтесь шкалой для повышения настроения . Как минимум можно установить требуемый уровень. Как максимум (и мне этот вариант нравится даже больше) – можно буквально подкинуть его вверх. Этому поможет быстрый взмах рукой от текущего положения вверх на уровень, значительно превышающий наилучшее настроение. При этом у Клиента создается ощущение «дух захватывает». А настроение потом все равно спускается до комфортного уровня. И этот уровень оказывается значительно выше прежнего.
Вариантов этой техники довольно много. Можно использовать практически любые переживания, разные жесты… Более того, с эмоциями человека можно связывать не только жесты, положения (расположения в пространстве), но и скорость движения, степень ритмичности жестов и т. п. Кроме метафоры «повышения настроения», мне еще нравится «количество счастья». Здесь то же самое, только счастье будет «измеряться» расстоянием между ладонями. Свели вместе – мало счастья. Раскинули руки в стороны – море.
Кстати, а кто вам мешает попробовать «Технику повышения настроения» на себе? Нарисуйте в воображении шкалу, найдите на ней текущее состояние и управляйте им на здоровье…
Как вы понимаете, подобным методом можно контролировать самые разные вещи. Так, интенсивность возражений спорщика можно связать с громкостью собственного голоса, а потом начать говорить все тише и тише… И человек, сам того не замечая, начинает успокаиваться и вникать в ваши слова. И еще одно: применение подобных техник тем эффективнее, чем лучше вам удалось подстроиться по остальным параметрам. То есть чем лучше вы установили раппорт.
...
Заходит как-то прапорщик к полковнику и видит – сидит полковник перед аквариумом и пальцем на стекле восьмерку рисует. А в аквариуме рыбка тоже по восьмерке плавает…
– ???
– А это я испытываю влияние высшего разума! Видишь, рыбка мне подчиняется!
– !!!
– Ну я сейчас выйду, а ты тоже иди потренируйся.
Чеpез полчаса полковник возвращается и видит прапорщика: тот сидит перед аквариумом и беззвучно то открывает, то закрывает рот…
Как видите, перекрестное ведение имеет самые различные сферы применения. Вплоть до управления другими живыми организмами… А не только людьми. Согласитесь – прямая подстройка здесь была бы не только неуместна, но и просто невозможна. Какие еще есть способы перекрестной подстройки? Самые разные.
Например, попробуйте подстраиваться под дыхание мелодикой речи. Говорить на выдохе собеседника. Желательно в тот момент, когда вас слушают. Здесь есть и еще одна приятная «новость». Люди всегда говорят, выдыхая. Такая уж у нас конструктивная особенность. На вдохе говорить весьма неудобно. Зато на выдохе – легко! Поэтому, когда ваша речь согласована с дыханием слушателя, он может принять ваши слова за свои мысли . А может и не принять, но в любом случае они пройдут контроль сознания куда проще – вы уже в раппорте.
Можно использовать и другую особенность речи: она зачастую имеет четко выраженный ритм. Чем весьма напоминает декламацию с выделением каждой фразы и даже пение. Сидишь себе спокойненько и киваешь в такт собеседнику. Он выделяет голосом, вы – кивками. Или другими жестами. И это тоже очень хороший способ подстройки по ритму .
Наша жизнь очень ритмична. Она подобна пульсации вен – то пик, то спад. Ритмы сопровождают нас повсюду. Это смена дня и ночи. Времен года. Это ритм дыхания, биения сердца, периодичность моргания, глотания. Ритм стихов, что мы читаем. Ритм понравившейся мелодии, который незаметно для нас проявляется в наших движениях. Мерный стук колес – верный спутник железных дорог. Тиканье часов…
Подстраиваться по ритмам очень естественно. Здесь действительно большой простор для ваших действий. Конечно же, можно подстраиваться к замеченным ритмам напрямую. Что заметил, то и отразил. Очень просто и удобно – даже думать не надо. И все-таки иногда думать надо. Вы же не станете примерять на себя дыхание задыхающегося астматика! У него-то навык выхода из приступа уже выработался. А у вас – нет.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу