Про формирование алкогольной зависимости я уже писал, да и кроме меня много кто чего разного писал. Кому интересно — отсылаю, как ни странно, к своему творчеству.
Кроме зависимостей самих по себе, давай посмотрим на простой механизм того, как эти зависимости создаются. Возможно, я мало чего нового напишу, но многим, я думаю, эта тема будет полезна.
13.1. Чем хороша зависимость для продавца?
Любой вид зависимости плох, будь то зависимость от алкоголя, наркотиков или идеализма.
Карл Густав Юнг
Давай посмотрим на современный рынок простым, трезвым взглядом.
— Отдельно сам по себе товар не является уникальным — всегда есть аналоги, конкуренты или китайцы. Когда я был в Китае — видел даже подделку под водку и виски по цене в десять юаней.
Справедливости ради хочу сказать, что подобный шлак я видел к Египте тоже.
— Когда идет стандартное воздействие на покупателя, он принимает решение, обдумав. Даже если и под всплеском эмоций он купит более навороченную технику, чем ему было нужно, то он вряд ли под наплывом эмоций сменит свое пристрастие к еде на духовную пищу.
— Каждый раз тратить большие бюджеты на преодоление точки принятия решения у клиента (купить — не купить) просто не имеет смысла, когда есть гораздо более «подсаживающая» клиента на постоянную потребительскую иглу стратегия.
Таким образом, если мы подумаем, то поймем — создание зависимостей — это способ оптимизации рекламного бюджета. То, что при этом пользуются механизмами, которые калечат людские судьбы и здоровье — всем пофиг.
13.2. Стратегия формирования зависимости
— Ты не знаешь средства от компьютерной зависимости?
— Стакан воды… вылитый в вентиляционное отверстие компьютера.
Упыри и Автор
Сама по себе стратегия создания зависимости у человека очень простая и делается за несколько простых шагов.
1. Создание привлекательного образа товара, который будет потребляться. Вы же должны доверять продавцу, так? В качестве возможных вариантов:
— 0,0001 процента от денег, полученных на вашем ожирении, мы потратим на детей.
— Алкоголь потребляют уверенные в себе и успешные люди, это повод завязать знакомства.
— Наркотики — это форма социального протеста, способ показать свою уникальность.
— Крутые и статусные вещи поднимут тебя над серой говнистой массой.
2. Само действие потребления.
Потребление товара — простое действие, которое само по себе ничего не значит.
Тут возможен вариант — проведение бесплатных промоакций, что форсирует события у жадных до халявы обитателей. Или, как говорят знающие люди, у хорошего пушера первая доза — бесплатно.
3. Создание связки «товар — эмоция».
Это один из самых важных этапов. Как только человек попробовал товар, он должен получить ожидаемые от товара приятные эмоции. Это создает связь «товар — удовольствие». Или самостоятельную ратификацию поведения потребления.
Все равно, как вы этого добьетесь — атмосферой детского утренника в ресторане быстрого питания или девочками с большими выразительными глазами, которые только для тебя нальют бесплатную вторую порцию.
4. Формирование привычки.
Привычные действия, или шаблоны поведения, нужны нашему мозгу, чтобы поменьше думать. И если вы подсадите вашего клиента на 12–20 разовых повторений акта покупки, то он потом просто уже не сможет думать, где еще ему может быть хорошо — он, как крыса в одном известном эксперименте, будет давить на кнопку, стимулирующую удовольствие у него в голове.
А как только привычка укоренилась и ушла на бессознательные уровни логики — тогда и рождается то самое состояние: «ну я же не хотел есть там, но сорвался, там же так вку-у-у-сно!»
Кофеин, сахарин и никотин.
Наркотики для бедных.
Дирк Уиттенборн
Условно говоря, существует два вида зависимостей — физиологические и психологические. Деление немного условное, по нее же есть несколько различий. Первое — это тяжелая, зачастую необратимая деформация психики, которая проявляется в «ломках» при отказе от предмета зависимости. Тот самый абстинентный синдром, он же синдром отмены. Вторая категория зависимостей — имеет привязку на уровне трансформации поведения.
В любом случае, мы тут не книгу об аддиктивном поведении пишем, а более простую литературу. Поэтому не будем углубляться в дебри медицины и психологии, и давай перейдем к перечислению вариантов зависимостей.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу