Игорь Сакай - Слово

Тебе, наверное, приходилось слышать, как говорят политики. Много слов и никакого смысла.

Вот выдержка.

"Мы подсчитали, прикинув возможности, решили, что, если концепция развития станет более лояльной к экономическим трудностям, то спад производства можно сократить втрое".

Данное предложение неконкретно - одно сплошное обобщение, из которого появляется масса вопросов.

Кто подсчитал?

Что подсчитал?

Чья концепция?

Решили что: концепция должна быть лояльной или дождемся, что кто-то ее придумает?

К каким экономическим трудностям?

Спад производства где?

Какого производства? И т.д.

Обобщения.

Она вообще не понимает, что творит. (А когда идет в туалет, понимает, "что творит"?)

Всестали такие нервные. (Я знаю как минимум десяток людей, которых трудно отнести к категории нервных людей).

Он меня никогда не слушает. (Неужели никогда?.. Зачем тогда ему что-то говорить?)

Каждый должен это делать. (Кому должен и почему каждый?)

Ты всегда говоришь глупости. (Неужели, хоть раз в жизни, данный субъект не сказал ничего умного?)

Я всегда прав. (Если человек никогда не ошибается, значит, это БОГ. Шутка.)

Он совсем чужой человек. (О совсем чужих людях мы даже и не слышали.)

Никто меня не слышит. (Наверное, ты немой или вокруг глухие, если нет, пойди в магазин и попроси товара на 1000 долларов, думаю, продавец тебя обязательно услышит.)

Научись выявлять обобщения, и если тебя интересует происходящий разговор (а иначе зачем общаться?), то ты уже можешь реагировать на них.

Для того, чтобы изменить поверхностность разговора, переведи разговор в сторону конкретности. Задай вопросы: "Откуда ты об этом узнал? Как ты об этом узнал? Что ты имел в виду?" Выясни глубинную причину высказывания. А если данное сообщение не представляет для тебя интереса, то можно промолчать. Молчание - прекрасный способ реагирования на неточные высказывания. Если собеседник настойчив и требует ответа, можно сказать ему: "Я еще об этом не думал". Эта фраза "обкатана" много раз, и лишь пару раз особенно настойчивые предложили: "Подумай". Кстати, и на это есть удачный ответ: "Да, обязательно, но сейчас для этого нет времени, я сам вернусь к этому вопросу чуть позже, когда на самом деле определюсь". Ты можешь сказать: "А не цинично ли так поступать?" А я тебе отвечу: "А разве не цинично воровать у ТЕБЯ ТВОЕ время?"

Лирическое отступление

У меня есть убеждение, идея, тезис, мысль, знание, которое ты можешь принять, а можешь отбросить. Есть идея, что одним из самых важных и значимых человеческих ценностей является ВРЕМЯ. Жизнь скоротечна. Проиллюстрировать эту идею можно цитатой из романа "Мастер и Маргарита" Михаила Булгакова.

Из уст Воланда:

"Да, человек смертен, но это было бы еще полбеды. Плохо то, что он иногда внезапно смертен, вот в чем фокус! И вообще не можешь сказать, что он будет делать в сегодняшний вечер". Думаю, в этом месте следует немного рассказать о том, что при налаживании связи не всегда можно выражать свои суждения в виде прямых высказываний. Зачастую метафора - анекдот, история из чужой жизни, опыт знаменитого человека, высказывание -приносит более действенные результаты. Метафора2 часто применяется в жизни, например, детей учат:

- Папа делает вот так, и это правильно.

Отец для ребенка авторитет, и ребенок учится у своего родителя каким-то действиям. Важно, чтобы то, что ты говоришь, соответствовало тем намерениям или действиям, которые ты будешь производить впоследствии. Допустим, если ты внушаешь ребенку "не кури", а сам будешь смолить, как паровоз, скорее всего, ребенок не послушает твои слова, а повторит твои действия.

Правильно построенная метафора имеет волшебное воздействие на собеседников, порой накал многочасовых переговоров можно изменить рассказом о том, что один твой друг в подобной ситуации справился одним способом, второй приятель другим. Опять же,прямого давления на человека нет, и он может спокойнее воспринимать информацию. Продолжаем учиться говорить и слушать.

Опускание слов.

-Я страдаю.

- Он несчастен.

- Мы радуемся.

- Гитара разбита.

- Ты мешаешь.

Во внутреннем мире человека, который радуется, печалится, страдает и т.д., есть ответ о причинах этих действий, но это не говорит о том, что его собеседник ДОЛЖЕН (никто никому ничего не должен) догадываться о сути проблемы. При помощи наводящих вопросов можно докопаться до причинной связи.

- От чего, от кого ты страдаешь? Чем вызваны страдания?