Джо Наварро - Я вижу, о чём вы думаете

Людям не нравится, когда к ним демонстративно не хотят прикасаться. Когда молодая пара выходит на прогулку и кто-то из них закладывает руки за спину, то это означает, что он себя сдерживает. В подобном поведении нет даже намека на близкие или интимные отношения. Отметьте, какие чувства возникают у вас, когда вы протягиваете кому-то руку, а он отказывается ее пожать. Когда наша попытка установить физический контакт не встречает ответного действия, мы чувствуем себя отвергнутыми и униженными.

Результаты многих научных исследований доказывают, что прикосновения имеют очень большое значение для благополучия людей. В частности, Марк Кнапп и Эдвард Холл установили, что здоровье, настроение, умственное развитие и даже долголетие во многом зависят от того, насколько тесные физические контакты мы поддерживаем с другими людьми и как часто используем в общении позитивные прикосновения. Мы все читали об исследованиях, доказывающих, что простое поглаживание собаки производит на человека успокаивающее действие и снижает частоту сердечных сокращений.

Возможно, все дело в том, что домашние животные обычно испытывают к хозяевам такую искреннюю любовь, что нам никогда не приходится беспокоиться по поводу их ответных действий.

Человеческие существа научились использовать прикосновения как точный барометр чувств. Мы тянемся к тому, что нам действительно нравится, и стараемся держать все неприятное на расстоянии вытянутой руки. Попросите кого-то выбросить использованный подгузник, и вы увидите, что человек возьмет его двумя пальцами и будет держать как можно дальше от себя. Никого из нас этому не учили, но все мы поступаем именно таким образом, потому что лимбический мозг ограничивает наши контакты с любыми неприятными, вредными или опасными предметами.

Эту реакцию — удаление на расстояние вытянутой руки — можно наблюдать не только при столкновении с тем, что нам не нравится, но и при общении с людьми, к которым мы не питаем теплых чувств. Наши руки действуют как барьеры или блокирующие механизмы, защищая и/или отгораживая нас от угроз или всего, что кажется нам негативным в нашем окружении. Вы можете многое узнать о том, как человек относится к кому-то или чему-то, если обратите внимание на его руки, которые двигаются так, будто притягивают либо отталкивают другого человека или предмет. Понаблюдайте за теми, кто прокладывают себе путь через толпу в аэропорту или на многолюдной улице, и вы заметите, как они используют руки, чтобы защитить себя или не позволить другим напирать на них слишком сильно. Потом посмотрите, как люди, с которыми вам приходится общаться, приветствуют вас в общественных местах или на работе. Думаю, вы быстро убедитесь, что выражение «держать кого-то на расстоянии вытянутой руки» имеет буквальное значение и практический смысл.

Помимо того, что с помощью рук мы защищаем себя и удерживаем людей на расстоянии, нам часто приходится использовать их для захвата территории. Кстати, я пишу этот раздел на борту самолета компании «Air Canada», который доставит меня в Калгари, и почти весь полет мы с моим очень грузным соседом сражаемся за территорию подлокотника между нашими креслами. В данный момент, похоже, перевес на его стороне. Я удерживаю за собой маленький уголок подлокотника, а он оккупировал всю остальную его часть и, следовательно, контролирует все пространство слева от меня. Единственное, что мне остается, это отодвинуться к иллюминатору. В конце концов я решил оставить попытки отстоять хоть сантиметр дополнительной территории, и поэтому он выиграл, а я проиграл. Утешительным призом для меня стало то, что наша борьба за территорию послужит хорошим примером для этой книги. Подобные инциденты происходят с нами ежедневно в лифтах, дверных проемах или в аудиториях. И если сторонам не удается достичь компромисса, то кто-то обязательно оказывается в проигрыше, хотя чувствовать себя неудачником не нравится никому.

Примеры «территориального» поведения можно часто наблюдать в залах для заседаний или переговоров, когда один человек занимает своими бумагами слишком много места и использует локти, чтобы «застолбить» за собой побольше места на общем столе, потеснив других. По мнению Эдварда Холла, «территориальные» владения — это показатель силы и власти. Территориальные споры могут быть чреваты очень серьезными последствиями, как краткосрочными, так и долгосрочными, и выливаться в конфликты любого масштаба, от мелких стычек в переполненном вагоне подземки до настоящих войн, вроде Фолклендской. И вот сейчас, через несколько месяцев после того рейса в Калгари, когда я сижу и редактирую эту главу, мне никак не удается забыть то ощущение дискомфорта, которое я испытал, когда мой сосед по салону нагло захватил подлокотник. Безусловно, защита своей территории имеет для всех нас огромное значение, и руки помогают нам отстаивать свои территориальные интересы перед всеми, кто посягает на наше пространство.