Маргарита Акулич - Контекстная реклама и маркетинг контента

Отказы посетителей сайта

Данный показатель отражает относительное значение пользователей ушедших с посадочной страницы сайта (в процентах к их общему числу), не совершив на сайте никаких действий (не купив, не зарегистрировавшись и т. д.). Если он имеет высокое значение (например, превышающее 60 процентов для интернет-магазина), то посадочная страница не является убедительной, ее нужно как-то изменять.

Глубина просмотра

С помощью этого показателя узнают, сколько страниц в среднем просматривается одним посетителем веб-ресурса. Чем больше страниц просматривается, тем больше посетители являются заинтересованными. В то же время заинтересованными могут оказаться люди, не заполнившие форму заказа. Причины этого могут быть разными. Может люди ждут, когда товар подешевеет. Может они не имеют в данный момент денег на оплату товара. А может форма заказа является чрезмерно сложной и запутанной. Нужно в этом вопросе попытаться разобраться.

Усредненное время пребывания посетителя на странице и на сайте в целом

Разумеется, каждой компании следует стремиться, чтобы на ее сайте посетители оставались подольше, что дает большую вероятность превращения их в клиентов. Если пользователь пришел на сайт, значит его рекламное объявление затронуло. Надо постараться, чтобы затронул его и контент сайта и представленный на нем товар.

Осуществление настройки контекстной рекламы

Настройку контекстной рекламы осуществляют согласно алгоритмам Яндекс. Директ и Google AdWords.

Настройка рекламы в соответствии с Яндекс. Директ довольно понятна чисто интуитивно, однако «скользкие» моменты в ней все же имеются.

Для настройки в Яндекс. Директ нужно зайти и кликнуть на кнопку «Разместить рекламу». В сервисе предлагается выбор пользователем одного варианта из двух – «Легкого» и «Профессионального». Выбирать рекомендуется «Профессиональный». Потому что при выборе пользователем варианта легкого большую часть действий за пользователя делает система, думающая не о бюджете компании, а об интересах Яндекса.

Обязательно надо настраивать геотаргетинг, с помощью которого обеспечивается улучшение качества целевой аудитории и конверсии.

Также важна настройка и временного таргетинга, поскольку пик конкуренции наблюдается в те часы, когда много посетителей находится в интернете. Это рабочие часы. В это время и ставки (цены на клики) особо высокие, поэтому при ограниченном бюджете для начала есть смысл показывать объявления компании после 18—19 часов.

Обязательно нужно добавлять стоп-слова (о них будет сказано ниже), и не забывать убирать галочку в показе по релевантным дополнительным фразам, не разрешая системе дополнять свои ключевики для рекламы. Всегда нужно помнить, что поисковые системы заинтересованы в повышении кликов, но не в качестве целевых аудиторий. Им нужно побольше денег, получаемых от показов объявлений.

Подготовив объявление, нужно обеспечить переход на страницу установки ставок. При этом рекомендуется начинать с той ставки, которая достаточна для входа в гарантию. В этом случае гарантируется показ объявления внизу на странице выдачи.

Далее идет запуск рекламной кампании и проверяется по статистике средний показатель CTR (именно в поиске, а не общий).

При значении CTR равном 5—7 процентам или больше, контекстное объявление показывается чаще всего в спецразмещении. А если меньше – в гарантии. Можно пойти на поднятие ставки, но постепенное, и при этом нужно постоянно наблюдать за CTR и следить за конверсией. Количество кликов надо прежде всего для Яндекса. Для компании клики также важны, но только те, которые приносят продажи. Поэтому необходимо комплексное изучение кликабельности и конверсии. Если наблюдается ситуация роста CTR при отсутствии увеличения продаж, то компании следует уделить особое внимание таким аспектам как: