Евгений Сотников - Создание от «А» до «Я»

Я осознал, что упущенный элемент в данной формуле – это коэффициент вовлеченности сотрудников. Иными словами, коэффициент полезного действия, который в процентном отношении определяет, насколько сотрудники реализуют в компании свой жизненный потенциал.

Таким образом, корректная формула, определяющая потенциал компании, выглядит следующим образом:

где K – коэффициент вовлеченности сотрудников.

И, как вы, наверное, уже догадались, коэффициент вовлеченности также не является константой. Его можно повышать. О том, как это делать, речь пойдет в главе «Сотрудники – основной ресурс компании».

Роль владельца компании заключается в Постоянном Создании Бизнеса. Данный процесс никогда не прекращается. Компания не развивается сами по себе. Осознает владелец или нет, но именно он вдыхает в компанию жизнь, и до тех пор, пока он это делает, его Создание, то есть его бизнес, продолжает существовать.

Размер Игры, в которую играет владелец, или калибр его компании, определяется размером или калибром самого владельца. Маленькие владельцы играют в маленькие игры, и создают небольшие компании, большие владельцы играют в большие игры и создают большие компании. Размер владельца, или потенциал Создателя, определяется объемом его жизненной силы.

Жизненную силу владельца компании часто путают с компетентностью. Но сила и компетентность – это совершенно разные вещи. В мире бизнеса так много предложений по повышению компетентности. Тренинги, коучинги и консалтинговые услуги направлены на то, чтобы ознакомить владельца с инструментами, с помощью которых он сможет управлять компанией более эффективно, повысить его компетентность и мастерство в использовании этих инструментов. Но инструменты всего лишь инструменты, сами по себе они не работают, как не может, например, молоток самостоятельно забивать гвозди. Кто-то должен прилагать усилия к тому, чтобы с помощью этих инструментов выполнять работу, кто-то должен их использовать. Этот кто-то и есть владелец – Создатель игры под названием бизнес. Очень важно, чтобы объем жизненной силы владельца обеспечивал необходимый уровень усилий, позволяющий с помощью инструментов управления поддерживать жизнь в компании.

Объем жизненной силы Создателя компании определяет также и то, какой калибр будет у его ТОПов. Чем больше калибр Создателя, тем больше калибр высших руководителей, пришедших в его команду. Правда жизни заключается в том, что калибр подчиненного никогда не бывает больше калибра руководителя. ТОП-менеджер в своей области может быть более компетентным чем владелец, например, главный бухгалтер разбирается в бухгалтерии гораздо лучше собственника, но объем жизненной силы у подчиненного никогда не бывает выше, чем у руководителя. Таким образом, объем жизненной силы самого Создателя для компании является величиной абсолютной. Именно этой величиной будет ограничиваться калибр ТОП-ов, а, калибр среднего менеджмента, соответственно, будет определяться калибром ТОП-ов. Это справедливо и в другую сторону: слабые ТОП-ы не смогут долго работать под владельцем – Создателем компании большого калибра, а очень слабые менеджеры среднего звена не смогут долго работать под очень сильными ТОП-ами.

Вы можете возразить, что иногда в бизнесе мы сталкиваемся с ситуацией, когда подчиненный перерастает своего руководителя. Однако, это не совсем так. Скорее всего, этот подчиненный изначально был сильнее своего руководителя, просто ранее он этого не осознавал.

В том, что калибр ТОП-ов меньше калибра владельца нет ничего унизительного или обесценивающего. Мы рождены равными, но мы не рождены одинаковыми. У Создателей объем жизненной силы от природы больше, чем у других людей. И то, что ТОП-ы, чей объем жизненной силы меньше, приходят в команду к сильному Создателю, является основой, на которой формируется команда. То, что объем жизненной силы ТОП-а меньше, чем у Создателя, означает, что он не обладает такой харизмой, как владелец, или у него меньше настойчивости либо способности заставлять дела идти правильно, или у него меньше куража, стратегического видения, системности. Поэтому он видит в Создателе лидера и готов идти за ним, ведь лидер частично компенсирует ТОП-у то, что ему не хватает, а за это ТОП готов платить лидеру своим трудом, своей преданностью, своим вкладом в команду, в достижение целей, сформулированных Создателем. И если Создатель это понимает, он может сформировать по-настоящему сильную команду, способную играть в большую игру.