Маргарита Акулич - Юридический маркетинг (Legal marketing)

Каналы социальных сетей имеют свои собственные системы отчетности для измерения вовлеченности, хотя вы можете использовать системы управления социальными сетями, чтобы консолидировать эту статистику в одном источнике.

Вы также можете использовать CRM (CRM-систему, по-английски – Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами), чтобы обеспечить получение представление о своих маркетинговых усилиях. Если у вас нет CRM и ваше программное обеспечение для управления юридической практикой не предоставляет такой отчет, HubSpot или Salesforce – это недорогие варианты, предоставляющие базовую отчетность с ценными метриками.

Чтобы измерить соответствующие показатели, можно воспользоваться рядом онлайн- и оффлайн-способов продвижения вашей юридической фирмы и привлечения трафика на ваш веб-сайт.

Один из важнейших показателей юридической фирмы – Рентабельность инвестиций. Возврат инвестиций, или ROI (return on investment), является распространенным показателем эффективности бизнеса, но он особенно важен, когда речь идет о маркетинге: чтобы развивать свою юридическую фирму и поддерживать прибыльность своего бизнеса, вам необходимо убедиться, что вы выходите на хорошие результаты.

ROI рассматривается в качестве коэффициента, в который обеспечивается включение всех затрат и маржи, без учета которых вы рискуете прийти к допущению серьезных ошибок при анализе ваших маркетинговых кампаний, и ваш гордый бизнес-фрегат в итоге окажется на финансовом дне.

Инструменты и услуги, помогающие в маркетинге юридической фирмы

Не усложняйте вещи, делая их более сложными, чем они должны быть: изучите множество доступных приложений и сервисов, которые помогут вам в ваших маркетинговых усилиях.

Используя правильные технологии, каждый – от индивидуального практикующего до менеджера средней фирмы – способен реализовать успешную маркетинговую программу юридической фирмы.

Привлечение новых клиентов в вашу юридическую фирму

Привлечение новых клиентов в вашу юридическую фирму не должно быть грандиозной задачей – когда дело доходит до маркетинга юридической фирмы, лучший совет – просто начать. Сделайте небольшие вложения, попробуйте что-то новое, оцените свой успех и используйте то, что вы узнали, для улучшения. Сосредоточьтесь на нескольких ключевых областях, вместо того чтобы перенапрягаться, составьте продуманный маркетинговый бюджет (и придерживайтесь его), и используйте технологии для поддержки своих усилий.

Помня о своих целях и применяя прагматический подход, вы сможете принимать наилучшие решения для своего бизнеса. Какие бы методы маркетинга вы ни выбрали, не забывайте ставить своих клиентов (и потенциальных клиентов) на первое место – ради получения взаимной выгоды. Юридические фирмы, которые стремятся обеспечить невероятное качество обслуживания клиентов, по сути, ставят перед собой задачу работать более эффективно, чтобы предоставлять отличные услуги, что увеличивает их прибыль и повышает их шансы на достижение успеха.

Стратегическое планирование юридической фирмы начинается с формулирования маркетинговых целей.

Маркетинговые цели

Как только у вас будет готовый бренд, персонажи клиентов и веб-сайт, вы захотите начать продвигать свою фирму. Но то, как вы продвигаете свою юридическую фирму, зависит от ваших маркетинговых целей. Ваши маркетинговые цели должны определяться вашим желанием решить проблемы вашего идеального клиента.

Независимо от того, имеете ли вы устойчивую индивидуальную практику или быстрорастущую фирму, маркетинговые цели вашей юридической фирмы уникальны. При правильном подходе вы сможете разработать и реализовать эффективную маркетинговую стратегию.

Определение SMART-целей для маркетингового плана вашей юридической фирмы