Маргарита Акулич - Современное стратегическое управление инновациями в компании как путь к повышению ее конкурентоспособности

Молодое поколение больше времени проводит в интернете, мало смотря телевизионные программы. В некоторых странах большое количество людей разного возраста не смотрят телевизор из-за транслируемого правительствами этих стран вранья. И все же телевидение не умерло, оно продолжает существовать.

Использование медиа меняется медленно, но меняется

Телевидение теряет свою актуальность, но полностью не уходит. Некоторые специалисты полагали, что к 1990-м годам большая часть документов будет в цифровом формате. Однако оказалось, что данный прогноз оказался чересчур оптимистичным. Например, в немецких офисах только чуть менее 10% работают полностью в цифровом и безбумажном формате [5]. 70 процентов участников исследования заявили, что они обмениваются документами и информацией преимущественно в цифровом виде. Однако газета продолжала руководить собраниями. Почти на двух третях деловых встреч использовались печатные и рукописные материалы. В то же время нельзя не признать, что компании с более высокой степенью оцифровки все же более продуктивны.

Яркие признаки мегатренда

Сегодня, с высоты 2021 года уже можно говорить о начале победы безбумажных офисов, ставших особенно актуальными из-за COVID-19.

Цифровизация в высокоразвитых странах приводила и приводит к сокращению спроса на графическую бумагу. Этот болезненный опыт пережил, например, немецкий производитель бумагоделательных машин Voith, которому пришлось массово сокращать рабочие места по всему миру. В то же время электронная коммерция увеличивает спрос на упаковочную бумагу. С помощью дорожных карт компании бумажной промышленности могут заранее распознать подобные тенденции и своевременно переключиться с сокращающегося рынка на растущий с помощью рыночных инноваций.

На управленческие уровни экономики постепенно приходит поколение, очень редко переписывающее от руки свои лекции из конспектов друзей, а обменивается ими в электронном виде. Это поколение использует для чтения PDF-файлы и высоко ценит быстрый и простой поиск в цифровых документах. У этого поколения мало общего с бумагой как с носителем информации.

В некоторых случаях правовые нормы не позволяют перейти с бумажной корреспонденции на цифровую. В Австрии, например, правовые нормы требуют прямого согласия получателя, чтобы иметь возможность отправить ему счет в электронном виде по электронной почте, в виде PDF-файла или текстового файла. Однако такие правила сегодня являются почти пережитками прошлого и, вероятно, в обозримом будущем произойдет их отмена.

Видеоконференции пока не совсем убедительны, несмотря на множество преимуществ и все более частое использование.

Оцифровка документов – не единственное средство, способное сделать трудовую жизнь многих людей более эффективной. Видеоконференцсвязь – это изобретение, способное снизить затраты и значительно повысить эффективность – и это лишь два из много других ее преимуществ. Данный инструмент имеет столько преимуществ, что возникает вопрос, почему он давно не стал незаменимым инструментом в повседневной деловой жизни. При ближайшем рассмотрении обнаруживаются важные причины этого. Когда дело касается действительно важных вещей, мы предпочитаем личные разговоры. Разговор с одним или несколькими контактными лицами, появляющимися на экранах (и снова исчезающими), многим из нас не кажется «достаточно личным».

До сих пор нет зрелых решений для видеоконференцсвязи по адекватной цене. Технические недостатки связаны не только с самими поставщиками решений. Иногда техническая инфраструктура просто перегружена большим объемом данных. В Австрии, например, мобильный интернет становится медленнее и медленнее, как показывают текущие данные. Видеоконференция – это совершенно новый медиаканал, и сначала нужно научиться с ним обращаться. Международный этикет для таких встреч вроде как определен, но не на международном уровне.

Видеоконференцсвязь имеет технические и психологические недостатки, но несмотря на них эта связь все же уверенно набирает обороты.

Выводы

Человек сам по себе является способным к обучению существом. Но когда дело доходит до оценки потенциала новых технологий, многие впадают в «туннельное видение». Конечно, некоторые инновации могут настолько превосходить прошлые из-за своих преимуществ, что вопрос о том, будут ли они преобладать на рынке, вообще не задается. Но когда тренды развиваются годами или когда мегатенденции развиваются десятилетиями, а изменения почти не чувствуются, они быстро начинают считаться провалами. Хотя это полный и опасный просчет.