Татьяна Ананьева - Информационное обеспечение туризма - креативное управление

Организационные средства являют собой интегрирующую категорию в задачах КУИОТ. Сюда следует отнести организационные структуры, являющиеся конструкциями систем, обеспечивающие устойчивое функционирование КУИОТ на внутреннем и внешнем уровнях информационной среды. Кроме того следует учитывать штатный персонал, проектно-техническую документацию, нормативные документы по созданию и эксплуатации и др.

В типологическом ряду категорий креативного управления информационным обеспечением туризма следует предусматривать научные, административные, экономические, технические и другие виды ресурсов. Каждый из приведённых видов ресурсов может быть дифференцирован на подвиды и т. д. Средства КУИОТ используются в реализации методов, моделей и организации КУИОТ. Научные ресурсы применяются, например, для реализации задач логики организации.

С учётом вышеизложенного, можно констатировать, что методология КУИОТ характеризуется следующими основными условиями:

1. КУИОТ относится к классу сложных трудно формализуемых систем.

2. В решении задач КУИОТ следует учитывать структурные, функциональные (параметрические), экономические, организационные свойства и др.

3. КУИОТ предполагает применение широкого спектра методов и средств решения задач.

4. На начальных этапах наиболее востребованными представляются методы анализа и синтеза, в частности, синтеза систем КУИОТ.

5. В настоящее время не существует однозначно эффективных универсальных алгоритмов решения задач анализа и синтеза КУИОТ.

6. В решении конкретных задач КУИОТ эти методы могут комбинироваться, взаимодополняя друг друга.

7. Алгоритмы анализа и синтеза могут использовать различные эвристики в их широком понимании относительно предметной области КУИОТ.

На основе рассмотренной методологии КУИОТ и методики формирования дефиниций можно принять следующее определение этого понятия – «методология креативного управления информационного обеспечения туризма – это совокупность принципов, логики организации, методов и средств, реализация которых направлена на решение задач совершенствования информационных систем туризма».

1. Базовую структуру методологии КУИОТ составляют принципы, логика организации, методы и средства КУИОТ. Одним из перспективных методов КУИОТ представляется моделирование. Моделирование КУИОТ идентифицируется как система, одной из центральных категорий которой является понятие «модель совершенствования информационной системы в сфере туризма».

2. С целью выбора адекватных методов изучения КУИОТ выполняется типология моделей. Наиболее адекватными представляются на данном этапе следующие типы моделирования, приводимые здесь в порядке их логической последовательности разработки и применения – дескриптивное (описательное), формализованное для построения математических моделей, машинное (компьютерное) для построения моделей на базе ЭВМ.

3. В моделировании необходимо выявлять и учитывать свойства компонентов и системы КУИОТ в целом. При изучении свойств, как знаковых систем, с позиций семиотики выделяются следующие универсальные группы свойств – семантические, синтаксические и прагматические. Особую потенциальную значимость в задачах КУИОТ составляет свойство «метаинформационности».

4. Используемые в решении задач КУИОТ модели должны выполнять функции описания, объяснения и прогнозирования системы КУИОТ и её компонентов. В методологии КУИОТ моделирование, в частности, категории «закономерность информационных процессов» занимает важное место. Гипотетически закономерности некоторых процессов КУИОТ могут быть идентифицированы в виде функциональной связи, например, модели множественной регрессии.

5. В методологии КУИОТ важным структурным компонентом является логика организации. Эта категория обеспечивает гармонизацию предметов и процессов в решении задач КУИОТ. Логику организации составляют определение и реализация целей, задач, функций, структуры, технологии функционирования, критериев, норм КУИОТ и др. Логика организации служит основанием для решения задач синтеза объектов КУИОТ, в частности, синтеза Комплексной системы управления информационными системами туризма.

6. Реализацию принципов, логики организации и методов в методологии обеспечивают средства КУИОТ – научные, экономические, информационные, правовые, организационные и другие виды средств.