Церен Церенов - Введение в системное мышление

Для того, чтобы понять что же такое «роль» обратимся к театру. Всем известна фраза «Вся жизнь – театр, а люди в нем актеры». Эта фраза тянет не только на философское признание, оно полезно и в системном мышлении.

Театральная метафора помогает объяснить разницу между действием и исполнителем действия, или между ролью и исполнителем роли.В театре различают исполнителя Владимира Высоцкого 19 19 Роль Гамлета может исполнять Иван Иванович, игра которого просто меркнет перед талантом В. Высоцкого. Однако, оба исполнителя всё же играют роль Гамлета, хотя у них разные квалификации. Поэтому мы будем отдельно говорить о ролях и об исполнителях. Роль одна и та же, а исполнители могут быть разными. и роль, которую он играет. Это понимают даже малые дети. Но взрослые люди не осознают, что сами играют роли «менеджера» или «инженера». Это такие же роли как роль «Гамлета».

В театре один и тот же актер может играть разные роли, а на действия любого человека можно посмотреть с точки зрения понятия «роль». Можно сказать, что каждый человек играет роли в личной жизни или в рабочих проектах. Только не каждый задумывается об этом.

Мы осознанно обращаем вниманием на свои действия, только когда хотим улучшить свое поведение. Если нам не нужно ничего менять в своём мышлении или в рабочих практиках, то нет необходимости и в ролевом рассмотрении. Однако, если нам важно изменить принцип работы отдельного человека или целой команды, то лучший на сегодня вариант это сделать – использовать понятие «роль» и другие понятия, которые с ним связаны.

В театре действия по роли четко определены сценарием, а исполнители могут регулярно меняться. В жизни точно также: роль хирурга могут играть разные люди. Но любой хирург действует исходя из определенной медицинской практики, которую изучал в вузе. Понятие «роль» связано с понятием «практика»: как только мы переходим в ролевое рассмотрение, мы должны будем обсуждать и ролевые практики 20 20 А также рабочие продукты, системы и т. д. Системное мышление вводит определенные понятия и показывает их связь между собой. .

Итак, роль 21 21 Понятие «роль» имеет синонимы – ролевой объект или функциональный объект. – это какое-то устоявшееся в культуре название: хирург, футболист, водитель и т. п. Роль исполняет человек 22 22 Далее вы поймете, что понятие роль можно применять и к неодушевлённым объектам: самолет, стол, смартфон и т. п. Исполнителем роли, кроме человека, может быть искусственный интеллект или любой неодушевлённый предмет (хоть камень). , которого мы называем исполнителем роли.Действия человека по роли это ролевое поведение,которое совершается по определенным правилам или практикам.Люди в ролях с помощью практик создают рабочие продукты. Разберёмся с этим подробнее.

Понятие «роль»помогает отделить человека от его действий (ролевое поведение). Человечество интересует ролевое поведение. Несмотря на то, что мы все разные, большинство наших действий похожи. Их можно описать, улучшить и главное, что этим действиям можно научить других. Например, действиям хирурга всех учат одинаково.

Обычный человек на предприятии редко использует театральную метафору. В основном, все смотрят на своих коллег как на исполнителей, то есть знают их по имени и фамилии. Но системный человек, кроме этого, понимает и роли, которые исполняет каждый член команды. Это важный системный навык, которой должен стать у вас привычкой. Прочитайте диалог, который приведен на картинке 23 23 Он взят из учебника «Системное мышление». .

В проекте вы должны видеть и проектные роли, и имена исполнителей.При этом часто одни и те же роли могут исполнять несколько человек, а один человек может исполнять несколько ролей. Хоть это бывает не часто, но один и тот же человек может в одном проекте играть одни роли, а в другом – другие. В каждой роли человек действует по определенной практике.

Человек может и не осознавать, что действует по практике, если осознанно её не изучал, как, например, хирург в вузе. Довольно много самоучек 24 24 Большинство действий в жизни человек совершает без понимания понятия «практика». Например, многие ведут личный финансовый учет или плавают, но специально этому не учились. Однако, в профессиональной деятельности без осознанного изучения современных практик невозможно стать профессионалом. А без интеллекта невозможно ориентироваться в многочисленных прикладных практиках и осваивать их быстрее остальных. . Но хороших самоучек мало, намного больше талантливых людей, которые смогли развить свои способности за счет осознанного обучения практикам и трансдисциплинам интеллект-стека.