Маргарита Акулич - Переговоры и личные коммуникации в бизнесе (используемые техники, методы, подходы, нюансы и фишки)

Здесь есть возможность читать онлайн «Маргарита Акулич - Переговоры и личные коммуникации в бизнесе (используемые техники, методы, подходы, нюансы и фишки)» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. ISBN: , Издательство: Литагент Ридеро, Жанр: Прочая научная литература, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Переговоры и личные коммуникации в бизнесе (используемые техники, методы, подходы, нюансы и фишки): краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Переговоры и личные коммуникации в бизнесе (используемые техники, методы, подходы, нюансы и фишки)»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

В книге освещены разные техники, методы, подходы, нюансы и фишки, рекомендуемые к использованию в переговорах и личных коммуникациях. Книга адресована прежде всего представителям бизнеса. Однако возможно ее применение в самых разных сферах, как деловых, так и личных. Книгу могут использовать предприниматели, бизнесмены, преподаватели, студенты, тренеры, а также все, кого интересуют проблемы переговоров и личных коммуникаций.

Переговоры и личные коммуникации в бизнесе (используемые техники, методы, подходы, нюансы и фишки) — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Переговоры и личные коммуникации в бизнесе (используемые техники, методы, подходы, нюансы и фишки)», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

6. Правило использования психологических приемов для подавления эмоционального напряжения . К примеру можно переносить волнение или гнев на физические ощущения. Или можно прибегнуть к некоторому замедлению своих движений в целях снятия беспокойства, тревоги, либо к сосредоточению на каких-то действиях типа наполнения стакана водой.

Подготовка к переговорам жесткого типа

Подготовка к переговорам жесткого типа поэтапная 1Этап определения - фото 11

Подготовка к переговорам жесткого типа поэтапная:

1.Этап определения переговорщиком собственных сильных и слабых сторон. Вам, как переговорщику, необходимо постараться понять, каким образом на собеседника можно повлиять, к примеру, с помощью предложения ему сотрудничества с вами (с вашей фирмой). Вам также целесообразно выявить, посредством чего собеседник может надавливать на вас, например, с помощью указания на то, что вашими конкурентами предлагаются более выгодные условия.

2. Этап обозначения желаемого результата. Вам нужно наметить для себя границы, причем как «пессимистичные», так и «оптимистичные», пересекать которые вы не должны, то есть достигать по которым договоренностей для вас не выгодно. Это поможет вам отстаивать собственные интересы, не выходя за обозначенные границы. Определение таких границ нужно с ориентацией на предполагаемый результат переговоров, выгодный оппоненту. С этим вам тоже желательно считаться.

3. Этап определения того, чем вы можете и готовы поступиться, пожертвовать. Для вас ведь имеет значение, чтоб переговоры стали более «оптимистичными» с точки зрения их результатов. Для этого иной раз приходится чем-то жертвовать.

3.2 Стратегии и тактики переговоров жесткого типа. Сглаживание переговоров жесткого типа

Стратегии переговоров жесткого типа При переговорах жесткого типа - фото 12

Стратегии переговоров жесткого типа

При переговорах жесткого типа практикуется применение стратегии защитной (или оборонительной) и стратегии атакующей (или наступательной).

Стратегия оборонительная . Ее применение распространяется на случаи, когда у оппонента имеется существенное преимущество (эмоционального либо психологического плана). Ее применение предусматривает противостояние напору противника. Здесь важно недопущение каких-либо уступок со стороны переговорщика и сдачи им своих позиций.

При реализации этой стратегии нередко на переговоры отправляются люди, не имеющие окончательных полномочий, поскольку в случае их проигрыша они не имеют права подписывать документы. Зачастую это практикуется при ведении переговоров бизнесменов с властями.

Необходимо строгое фиксирование граничных параметров, переходить которые нельзя.

Стратегия атакующая . Ее применяют обычно в ситуациях, когда переговорщики твердо уверены, что победят. Применение данной стратегии предусматривает выбор для участия в переговорах наиболее сильных личностей, способных на оперативное реагирование на любые изменения, проявление настойчивости, и отличающиеся проницательностью.

При реализации данной стратегии требуется внимательное отношение к ошибочным ходам противника и использование их в собственных интересах. Практикуется прибегание к провокациям (примерно как в политических дебатах).

Тактики, применяемые при ведении переговоров жесткого типа

Рассмотрим ряд применяемых при ведении переговоров жесткого типа тактик:

1. Тактика «присоединения» . Поначалу переговорщиком обеспечивается принятие точки зрения собеседника, после чего переговорщик смотрит на какой-то вопрос, либо проблему, либо ситуацию со стороны этого собеседника. Переговорщик в данном случае идет на использование аргументов, способных к подталкиванию собеседника к тому, чтоб его мнение переменилось.

2. Тактика «забалтывания» . Предусматривается неоднократное повторение фраз вроде: «Я Вам желаю только добра!», «Разумеется, мы очень заинтересованы в процветании вашего бизнеса!». При «забалтывания» происходит как бы давление на низменные человеческие инстинкты типа тщеславия и жадности.

Сглаживание переговоров жесткого типа

Жесткого типа переговоры рекомендуется сглаживать с помощью такого, например, приема, как демонстрация открытости для собеседника.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Переговоры и личные коммуникации в бизнесе (используемые техники, методы, подходы, нюансы и фишки)»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Переговоры и личные коммуникации в бизнесе (используемые техники, методы, подходы, нюансы и фишки)» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Маргарита Акулич - Мошенничество в бизнесе
Маргарита Акулич
Отзывы о книге «Переговоры и личные коммуникации в бизнесе (используемые техники, методы, подходы, нюансы и фишки)»

Обсуждение, отзывы о книге «Переговоры и личные коммуникации в бизнесе (используемые техники, методы, подходы, нюансы и фишки)» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x