– степень новизны, привычность потребления данного товара;
– мнения о товаре – продавцов, покупателей, экспертов, конкурентов, средств массовой информации;
– житейские истории, связанные с товаром;
– фирменный стиль – товарный знак, логотип, цветовое решение, шрифт и т.д.;
– правовые нормы, регулирующие область применения и рекламы товара 7 7 Назайкин А. Н. Рекламный текст в современных СМИ: практическое пособие. М., 2007. С. 21 – 23.
.
Важным ориентиром при разработке рекламы является также Δ жизненный цикл товара(ЖЦТ) (Ф. Котлер).
Вопрос-ответ
Привлекательные качества товара
Вопрос: Какие качества делают товар привлекательным для покупателя? Какие свойства мотивируют на покупку?
Ответы:
В. Янсчитает, что покупателя могут заинтересовать как рациональные, так и эзотерические качества товара 8 8 Ян В. Проведение рекламных кампаний: Стратегия. Структура. Носители. М., 2003. С. 61 – 62.
:
1) рациональные(материальные) – форма, размер, цвет, вкус, запах, потребительские свойства, упаковка, внешний вид, дизайн, качество, гарантии и др.;
2) эзотерическиекачества – долговечность, стиль, престиж торговой марки или модели, репутация производителя и др.
С учетом этих качеств определяется концепция и модель представления товара на рынке, разрабатывается рекламное предложение.
А. Н. Назайкинподчеркивает важность анализа конкурентного рынка 9 9 Назайкин А. Н. Указ. соч. С. 38.
. Прежде чем выбирать утилитарные и/или психологически значимые свойства для рекламы данного товара, надо определить:
– количество прямых конкурентови их долю на рынке;
– основные сегменты потребителей товара;
– названияконкурентных товаров;
– сильные и слабые стороныкаждого конкурентного товара;
– рекламную политикуконкурентов (затраты, целевая аудитория – рекламного воздействия, позиционирование, слоганы, аргументы; специальные акции и т.п.) 10 10 Назайкин А. Н. Рекламный текст в современных СМИ: практическое пособие. М., 2007. С. 38.
Для оценки конкурентной ситуации Е. Э. Павловскаярекомендует проанализировать следующую информацию 11 11 Павловская Е. Дизайн рекламы: поколение Next. СПб., 2003. С. 61.
:
1) место товара в своей категории;
2) преимущества и недостатки по сравнению с конкурентными товарами;
3) отношение потребителей к данному товару;
4) отличия рекламируемого товара, выделяемые потребителями;
5) позиционирование конкурентных товаров;
6) реклама конкурентов;
7) рекламное пространство, сформированное СМИ вокруг этих товаров.
Стимул к размышлению
Истинный товар или товар-метафора?
Известный в рекламных кругах философ-постмодернист Славой Жижексчитает шоколадные яйца «Киндер-Сюрприз» метафорой товара:
«Мы получаем обертку, не получая содержимого».
Он подчеркивает сходство «киндер-сюрпризов» с множеством других товаров, лишенных «своего сущностного содержания»: кофе без кофеина, сахар без сахара, пиво без алкоголя и т. д.
Coca-Сola без кофеина. Зачем? «Мы пьем колу или что-либо другое ради утоления жажды, либо ради питательной ценности, либо ради вкуса. В случае колы без кофеина ее питательная ценность исчезает, равно как исчезает с кофеином ее вкус. Все, что остается, – лишь сходство, притворное обещание того, чего нет и никогда не будет. Получается, когда мы пьем диетическую колу, мы буквально пьем „ничто, которое претендует быть чем-то“» 12 12 Славой Жижек: неизвестное известное рекламы // Рекламные Идеи. 2006. №6. С. 40 – 41.
.
Факты и цифры
Что влияет на решение о покупке?
Один из первых отечественных теоретиков рекламы А. Веригин 13 13 Веригин А. Русская реклама. – СПб.: Изд-во газ. «Рус. труд», 1898. – 23 с.
считал, что решение о покупке товара возникает у потенциального потребителя в результате сопоставления внутренних и внешних затрат, необходимых для приобретения товара.
На решение о покупке влияют следующие факторы:
1) степень необходимости товара в данный момент;
2) величина заработка;
3) состав семьи и отношения в ней;
4) время года;
5) настроение потребителя 14 14 Геращенко Л. Азбука рекламы. М., 2005. С. 22.
.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу