Теплухин А. - Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли - 2010

Из ответов Владимира Мельникова на вопросы журналистов:

В чем уникальность «Глории Джинс»?

В изменениях.

Вы думаете, остальные не меняются?

Мы хотим меняться быстрее.

Ежемесячно, еженедельно?

Ежечасно.

Это же невозможно?

Совершенно верно. Поэтому мы и хотим.

Изменения для Мельникова гораздо больше простого обновления продукта. Это философия его бизнеса. Компании, не добившиеся успехов, по его терминологии, «отстали от изменений» Люди, не достигающие своей цели, просто не готовы меняться, а преуспевающие менеджеры просто умеют убеждать меняться. Наконец, управление компанией — это «управление изменениями».

Но в минуту особого душевного состояния глава фирмы и сам признается, что боится изменений так же сильно, как и желает их. «Но надо мужаться. Когда человек мужается, у него сердце укрепляется. Когда сердце укрепляется, становится легче. Идешь дальше» — говорит Мельников, друг инноваций.

(По материалам сайта компании «Глория Джинс»)

Инновации имеют свой жизненный цикл, который начинается с поиска новой возможности или новой идеи и завершающийся появлением нового продукта на рынке. Где же взять эти самые инновационные идеи? Есть ли источники таких идей? Об этом мы и поговорим.

Многие компании стремятся к изменениям, постоянно ищут способы внедрения инновационных идей, но эта работа, к сожалению, обычно непоследовательна, фрагментарна. Причем это присуще всем формам бизнеса. В большинстве компаний не ведется систематической работы по определению возможных источников инноваций.

Определение источников инноваций— это систематическое исследование различного рода изменений, проводимое как в самой компании, так и во внешней среде, фиксация найденных изменений по группам и их использование в качестве материала для определения необходимых компании инноваций.

Вы уже знаете, как искать идеи для бизнеса. Все эти методы применимы и для поиска инноваций. Инновация — та же новая идея для изменения в компании, для вывода ее на более высокую орбиту.

Неожиданные удачные изменения

Многие компании сталкиваются с различного рода необычными явлениями, будь это необычное поведение потребителей, дистрибьюторов или собственных структур. Но поведение руководства в данной ситуации частенько бывает неадекватно возникшей возможности — в основном от таких «завихрений» отмахиваются, считая их случайными и не имеющими перспективы развития. Однако так поступать ни в коем случае нельзя — ведь случается, что подобные странности откры-

вают перед компанией поразительные возможности для развития и увеличения прибыли.

Если руководство предприятия способно видеть перспективы развития бизнеса, оно способно почерпнуть из этих перспектив немало прорывных идей. Узость мировоззрения — это всегда плохо, а в бизнесе она ограничивает инновационные возможности. Так, если компания сдает склады в аренду, то можно представить расширение деятельности компании до транспортно-логистической. Если выпускает компоненты для сотовых операторов — то в перспективе может сама стать оператором сотовой связи или оказывать услуги мобильной связи.

Слабые звенья, присутствующие в любой цепочке создания стоимости, — это факт, и от него не скрыться. Такое слабое звено может возникнуть как в любом продукте, так и в любом производственном процессе (например, в цепочке поставок). Зная это, менеджеры компаний заняты поиском таких слабых звеньев для их дальнейшей замены или улучшений с помощью инновационных решений, которые укрепляют бизнес. Но слабое звено не так-то и легко заметить. Привычка к определенным процедурам и продуктам становится главным препятствием на пути их обнаружения и улучшения.

Различные операционные ограничения в компаниях — неплохой источник возможностей для инноваций. Компромиссы — это общепринятые правила ведения бизнеса в отношении покупателей или бизнес-моделей.

Отраслевые и рыночные тренды очень интересны и дают много информационной пищи для определения и внедрения инноваций в компаниях. Изучение отрасли или конкретного рынка снабдит вас качественным материалом для внедрения инноваций, если изучение проходит в достаточно полном объеме. Важно представить себе детальную картину отрасли. Каковы отраслевые тенденции, темпы роста, каналы распределения, ценовые предпочтения, объемы продаж и прибыль и их динамика. Для этого используйте маркетинговые навыки.