Александр Шиханов - Блаженны миротворцы. Организация работы пресс-службы полиции

В ведении заместителя начальника полиции по оперативной работе находятся те подразделения, которые можно назвать криминальной полицией – УУР, УЭБиПК, ООРИ, ЦПЭ, ОРЧ ГЗ, группа НЦБ Интерпола, ЦКС, отдел «К».

Заместитель начальника полиции по охране общественного порядка курирует Управление организации охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления Ярославской области, в которое входят Отдел организации охраны общественного порядка на улицах и при проведении массовых мероприятий, Отдел организации работы участковых уполномоченных полиции и подразделений по делам несовершеннолетних, Отдел организации охраны и конвоирования, спецучреждений полиции, Отдел организации применения административного законодательства и Отдел по взаимодействию с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления Ярославской области. Кроме того, в его ведении находятся другие подразделения, относившиеся раньше к милиции общественной безопасности.

Третий заместитель начальника полиции курирует Оперативный отдел и Дежурную часть.

Важная часть работы сотрудника подразделения информации и общественных связей сводится к поиску и интерпретации информационных поводов, которые можно использовать в работе. Зная, что за работу с жалобами граждан отвечают в первую очередь участковые уполномоченные полиции, за раскрытие краж – сотрудники уголовного розыска, за оформление оружия – сотрудники лицензионно-разрешительных подразделений, пресс-служба может эффективнее выполнять свою работу.

Источником информационных поводов может быть практически каждое подразделение полиции. Особенно это относится к строевым подразделениям, несущим службу на улице – патрульно-постовая служба, вневедомственная охрана, ГИБДД (задержания); уголовному розыску (раскрытие преступлений); следствию (расследование уголовных дел). В этих подразделениях новости можно черпать практически ежедневно. В других подразделениях новости не столь часты, но бывают неординарными – спецоперации ОМОН и СОБР, выявление взяточника УЭБиПК, компьютерные преступления отдела «К» и т. д.

Первый документ, с которого начинается рабочий день сотрудника подразделения информации и общественных связей органов внутренних дел – оперативная сводка за сутки. Надо внимательно читать не только фабулу сообщения о преступлении, но и фамилии тех, кто выезжал на место. Обычно это бывают участковые, оперуполномоченные, следователи или дознаватели. Если речь идет о вопросах, связанных с несовершеннолетними, то обязательно сотрудники ПДН. С этими людьми необходимо связаться, чтобы уточнить детали происшествия или преступления, а также мер реагирования.

В крупных подразделениях полиции в Ярославской области есть должности сотрудников, отвечающие за взаимодействие со средствами массовой информации, – во вневедомственной охране и ГИБДД. В других подразделениях закреплены сотрудники, отвечающие за взаимодействие с ОИОС. Но, помня о принципе единоначалия, зачастую лучше решать вопросы с их руководителями.

Кстати, здесь стоит вспомнить еще об одном плюсе внутренних подразделений паблик рилейшенз, отмеченном авторами книги «Паблик рилейшенз. Теория и практика»: «Сотрудники организации знакомы с взаимоотношениями между отдельными служащими и подразделениями, они хорошо осведомлены о различных „подводных течениях“, определяющих степень влияния тех или иных руководителей, и о внутренней политике организации. Они знают, к кому следует обратиться при решении тех или иных вопросов, и стараются избегать тех, кто ставит личные амбиции и практические соображения выше интересов организации и общества в целом. Им хорошо известно, кто может выступить в роли яркого и убедительного оратора, а кому ни в коем случае нельзя доверять право публичного выступления (например, по причине их стеснительности и боязни выступать перед широкой аудиторией или под прицелом телекамер)».

Это очень важно, потому что ошибки здесь могут привести к информационному скандалу. Расскажу одну историю. Случилась она только потому, что я еще не узнал, как следует, человека, который должен был выступать перед СМИ.

Иван Иванович (назову его так) к нам в УВД был назначен первым заместителем начальника УВД – начальником криминальной милиции (это было задолго до реформы). Осенью он остался исполнять обязанности начальника УВД. Подходило 5 октября, и мы решили, что к Дню уголовного розыска надо организовать выступление Ивана Ивановича на телевидении, чтобы он как куратор оперативных подразделений и ИО начальника УВД поздравил подчиненных с праздником.