Персонал Хосписов в этой ситуации из всех сфер человеческой деятельности подвергается, пожалуй, наибольшей психо-эмоциональной нагрузке. Именно поэтому в хосписных учреждениях как нигде актуальна проблема профилактики и преодоления синдрома эмоционального выгорания персонала. Причём, в Хосписах эта проблема имеет свою специфику. Там эта проблема чувствуется острее и распространяется на различные категории персонала, каждая из которых требует своего особого подхода к работе с данным синдромом. Как правило, наибольшей нагрузке подвергается младший и средний персонал, работники выездных служб и сотрудники психологической службы.
Наиболее сложной в плане профилактики синдрома выгорания является работа с психологами и психотерапевтами, поскольку данная категория персонала, наряду с профилактикой синдрома эмоционального выгорания, требует ещё и дополнительной супервизорской помощи и соответствующей работы для поддержания стабильно высокого профессионального уровня.
Всё это вынуждает руководство паллиативных и хосписных служб, кроме вышеназванных профилактических мероприятий, включающих использование целого ряда стимулов и поощрений, в плановом порядке создавать при хосписах кабинеты психологической разгрузки и оборудовать их современными мультимедийными технологиями для регулярной аудио- и видеорелаксационной работы, как по отношению к персоналу, так и пациентам и их родственникам, а также пользоваться услугами профессиональных супервизоров, мастеров релаксационно-медитативных, телесно-ориентированных практик и духовников.
К сожалению, в первом минском Хосписе для взрослых в настоящее время ещё нет оборудованного кабинета психологической разгрузки, нет библиотек аудио- и видеоматериалов, а вся работа с пациентами и персоналом строится на энтузиазме и инициативе психотерапевта Хосписа – Татьяны Алексеевны Рожок.
Говоря об онкологии, следует обязательно подчеркнуть то обстоятельство, что синдром выгорания (эмоционального, энергетического, духовного) имеет место и по отношению к представителям комплементарного или дополняющего сектора онкологии, т.е. к целителям, которые так же от него не застрахованы. Более того, у целителей этот синдром проявляется наиболее сильно и глубоко (имеются в виду истинные целители и духовные практики). Как правило, проявление синдрома выгорания у начинающих целителей связано с принятием на себя чувства ответственности за пациента, который обратился за помощью в тех случаях, когда помощь целителя оказывается не достаточно эффективной.
При этом у целителя как бы невольно возникает подспудное чувство вины (несостоятельности), связанное с его желанием сделать максимум полезного из доступного, с вкладыванием в пациента своей энергии и души.
Данная духовная и личная «несостоятельность», порой, очень глубоко может травмировать целителя и даже поколебать его веру в себя и свои силы. Здесь нужно руководствоваться одним священным правилом, и понимать главное. Дело в том, что при лечении ряда тяжелых недугов, имеющих генетическую и кармическую природу, включая и рак, далеко не всё зависит от целителя, какой бы личной силой и энергетикой он ни обладал. Сегодня уже известно (из духовных первоисточников), что более чем на половину исцеление зависит от самого больного и от его Высшего институционального Я. Любой целитель, по большому счёту, даже не лечит пациента, а только создаёт условия для его самоисцеления.
Именно поэтому всем целителям, имеющим дело с онкологическими пациентами, нужно понимать, что процесс исцеления пациента не может и должен быть на все 100% ответственностью одного только целителя. Целитель в большинстве случаев может лишь указать путь и направление движения, но двигаться по этому пути пациент должен сам.
И если по каким-либо причинам пациент не может двигаться по этому пути или не принимает его, то это не вина целителя и это не его ответственность. Это сугубо личная задача самого пациента, поскольку это его личный выбор, а значит, - и его личная ответственность.
Говоря о синдроме выгорания у целителей нужно понимать, чем глубже он погружается в проблемы пациента, что чем более «тонкой» энергетикой он работает с пациентом, тем сложнее будет восполнить её дефицит. Потери более грубых форм энергии компенсировать легче: едой, сном, сексом, общением и т.д. Потери самой тонкой энергии компенсируются длительно и сложно. Известно много случаев того, когда синдром выгорания для целого ряда известных целителей, заканчивался летально. Целители буквально «сгорали сами, помогая другим».
Читать дальше