Анна Кроули Реддинг - Про GOOGLE

Google стал играться с этой новой идеей, тестируя ее начиная с конца 1999 – начала 2000 года. Но, как и в любом из самых грандиозных планов, все пошло не так.

Пузырь технологической индустрии доткомов (.com) лопнул. Вокруг царила паника, суматоха, объявлялись банкротства – это было шоу ужасов. В результате многие рекламодатели сократили свои расходы на онлайн-маркетинг и рекламу. Это привело к снижению ставок на рекламу.

Поэтому, даже если бы Ларри, Сергей и их новому руководителю продаж Омиду Кордестани удалось убедить нескольких клиентов попробовать свой новый рекламный подход, они все равно не заработали бы много денег на рекламе. Чтобы это работало, им было необходимо больше клиентов… намного больше клиентов.

Встречайте сотрудника № 11. Родившийся в Иране Омид Кордестани и его мать иммигрировали в Соединенные Штаты. Омид вырос в Сан-Хосе, штат Калифорния. Он работал в Google с 1999 по 2009 год, а затем снова с 2014 по 2015 год. Он ушел из Google, чтобы стать исполнительным председателем в Twitter. Многие твиты Омида посвящены персидской культуре, вкладу иммигрантов в области науки и технологий и также красоте нашей планеты.

Омид Кордестани. Фото: Джей Ди Ласики

Ларри, Сергей и Омид должны были придумать что-то еще как можно быстрее.

Одна из проблем традиционной рекламной модели заключается в том, что она не «масштабируется». Традиционно, чтобы продать рекламное пространство, менеджер по продажам (в нашем случае Омид) обращался к различным клиентам и предлагал им потратить деньги на размещение своих объявлений в Google. Но Омид был всего лишь одним человеком, и независимо от того, сколько бы продавцов он нанял, сеть всегда будет опережать продажи. У них не было возможности идти в ногу.

Как будто ты возишь тележку с закусками по школьным коридорам и на перемене пытаешься продать шоколадные батончики и крендельки каждому ребенку в школе.

Прежде всего, у тебя есть всего пять минут между уроками. Сколько закусок ты сможешь продать за столь короткий промежуток времени? Ты всего лишь один человек. С одной тележкой. Ах да, и тебе также нужно бежать на следующий урок.

Что бы сработало лучше? Торговые автоматы? Ты мог бы разместить по одному в конце каждого коридора. Продажи закусок происходили бы автоматически. И теперь твое время можно потратить, рассказывая одноклассникам об этих торговых автоматах.

Что ж, Google придумал аналогичное решение. Самообслуживание в рекламе. В октябре 2000 года Google запустил новую рекламную услугу, назвав ее AdWords. Ларри разместил предложение прямо на главной странице: «Есть кредитка и 5 свободных минут? Разместите свою рекламу в Google сегодня».

Скриншот главной страницы Google на октябрь 2000 года. Источник: Archive.org

Идея была хитом. Рекламодателям это понравилось. И для пользователей это изменение оказалось к лучшему, так как они могли получить предложение купить именно то, что они искали. Малому бизнесу это тоже понравилось. Что делать, если твой бизнес продает что-то специализированное, например, кулоны, сделанные из старых клавиш печатной машинки. Где бы ты стал рекламироваться, чтобы найти всех тех людей, которые хотят именно такое украшение? Google давал ответ на этот вопрос, предоставляя доступ именно к этому рынку. Поэтому в следующий раз, когда кто-либо искал информацию о ювелирных изделиях из печатной машинки, он бы видел твое объявление. Если крупный бизнес, как правило, имел деньги для оплаты больших рекламных баннеров на веб-сайтах, то Google предоставлял возможность рекламироваться в Интернете малому бизнесу.

А что же Google? Теперь компания приносила деньги. Их было все еще недостаточно, чтобы получать прибыль. Но достаточно для того, чтобы начать покрывать свои расходы.

Если бы только Google Покупки уже были изобретены, когда Ларри и Сергей собирали из Лего башню для своего первого сервера.Они могли бы использовать шоппинг-версию поиска, чтобы найти подходящее Лего по отличной цене. И отзывы клиентов могли бы предупредить их о подделках Лего, которые они купили (и в один день обнаружили разбившимися об пол на миллион кусочков – о нет!).

Увы, тогда, если ты что-то хотел, ты топал в торговый центр или оптовый дискаунтер, чтобы выяснить, что у них было и почем продавалось. И тогда ты решал, хватит ли тебе денег, чтобы это купить.