Кристина Лемайте - Как сделать карьеру, или Психология общения на работе

А чем же может грозить плохое отношение между людьми, работающими вместе? Оказывается, и оно отвлекает от трудового процесса. Слишком плохое или слишком хорошее отношение в коллективе акцентирует внимание работающих друг на друге. Люди начинают приносить свои личные проблемы на службу, для того чтобы поделиться ими со своими коллегами, причем часто делают это в рабочее время. Они хотят получить совет и действительно получают его, они стремятся к тому, чтобы найти друзей или супругов среди сотрудников, но при этом отдаляются от желанной когда-то цели сделать карьеру.

Приятельские отношения в коллективе – мечта любого руководителя. Однако в каждом конкретном случае есть свои особенности, а потому очень сложно дать конкретные советы по поводу того, как следует поступать, если деловые отношения оставляют желать лучшего. Прежде всего способ преодоления данной проблемы заключается в тщательном изучении и полном понимании причины, по которой она возникла. Знание, как известно, – сила, обладая которой, можно ликвидировать такое досадное недоразумение для карьерного роста, как не лучшие отношения между работающими вместе людьми.

Если вы всерьез намерены сделать карьеру, вряд ли разумно пренебрегать некоторыми правилами, способными сделать вас популярными в коллективе. Вы вполне можете удивиться: зачем вам подобная популярность, если ваша главная цель – максимально ответственная и активная работа с возможным повышением по службе? Вот тут-то и пора задуматься над проблемой, как добиться этого самого вожделенного повышения. Расположение коллектива здесь просто необходимо.

Хоть поверьте, хоть проверьте...

Как можно объяснить успех Эндрю Карнеги – ведущего промышленника Америки, которого современники называли «стальным королем»? Он не просто сделал великолепную карьеру, выйдя в руководители крупной компании, но и стал одним из самых богатых людей в мире. Разумеется, он был не только великолепным организатором и руководителем, но и умел находить общий язык с самыми разными людьми. Он еще в детстве понял, как много значит для человека его собственное имя. И если собеседники называют друг друга по имени, часто произнося его, это великолепно действует на все их общение.

Впоследствии Эндрю Карнеги всегда запоминал имена не только своих партнеров по сделкам, но и сотрудников, работающих в его компании. Таким образом он становился популярным в коллективе, и это принесло ему немало пользы. По крайней мере, во времена его руководства компанией среди рабочих никогда не было забастовок, нарушающих нормальную работу предприятия.

Не правы те, кто надеется добиться больших успехов только лишь посредством напряженной работы. Конечно, упорная работа – это необходимое условие, чтобы иметь возможность подняться по служебной лестнице. Но, как часто показывает жизнь, этого оказывается совсем недостаточно для карьерного роста. Потому что межличностные отношения в коллективе – очень важное условие для плодотворного сотрудничества.

И, разумеется, межличностные отношения в коллективе должны складываться таким образом, чтобы коллеги относились к вам благожелательно, отсутствовали скрытые и явные конфликты. Для чего это нужно? Не забывайте, что если коллеги вас уважают, вам не придется долго обращать на себя внимание в случае необходимости. Ситуация подобной необходимости бывает самой разной, например начальство подыскивает кандидатуру для поручения особого по своей важности и сложности задания. Если вы популярны среди коллег, вашу кандидатуру непременно кто-то предложит на роль исполнителя важного задания, тем самым поднимет в глазах как руководства, так и самого коллектива.

К тому же если вы популярны в коллективе, сотрудники ценят и уважают вас, результаты вашей работы никогда не останутся скрытыми ни от коллектива, ни от руководства. Ваши успехи будут известны каждому, а значит, головокружительной карьеры вам не избежать. Популярность среди коллег неизбежно приведет и к тому, что они станут снисходительнее относиться к вашим ошибкам и просчетам, тем самым освобождая вас от многих проблем. Итак, вы поняли, насколько важным может оказаться расположение сотрудников? И вы не прочь заручиться подобной поддержкой? Но для этого придется как следует потрудиться.

Памятка карьериста

Если вы стремитесь к тому, чтобы у вас сложились хорошие отношения с коллегам и, не забывайте при разговоре внимательно слушать их, проявляя к ним искренний интерес. Не перебивайте человека, даже если он увлекся каким-то чрезмерно долгим рассказом о взаимоотношениях в своей семье или о причудах любимого кота. Таким образом вы создадите себе репутацию внимательного, отзывчивого человека, общение с которым всегда доставляет радость.