Том Питерс - ВАУ!-проекты. Как превратить любую работу в проект, который имеет значение

(Не говоря уже о «красоте».) Традиционно в литературе этот вопрос – создание – воспринимается как сам собой разумеющийся.

Я поступаю как раз наоборот! Изобретение ВАУ! – проекта – самый важный элемент. Внедрение ВАУ! в основу проекта имеет ключевое значение… при постройке этого сооружения кирпичик (крутой, странный, сказочный кирпичик!) за кирпичиком. Пытаться силой навязать ВАУ! проекту, который начинался как «так себе», «нормальный» или «неплохой», намного сложнее, чем изгнать понятия «так себе», «нормально» или «неплохо» из проекта с прочным, классным основанием. Надеюсь – на данный момент – вы уже прониклись этой идеей. Или хотя бы заинтересовались ею.

*

Суть моей последней книги «WOW-идеи. 15 принципов инновационного менеджмента»: мы оказались в ловушке удручающего однообразия – в самый неподходящий момент. Как правило, качество всегда на высоком уровне. Замечательно! Но вы не отличите один продукт от другого. Моя идея в данном случае такова: однообразие продуктов возникает в тех компаниях, где бо2льшая часть работы, бо2льшая часть проектов оказываются всего лишь «посредственным успехом».

*

У меня действительно громкий голос. Но при этом я очень консервативный человек. И даже я удивился – самому себе – когда во время недавнего семинара заметил, что запрыгнул на стул. (Раньше такого со мной не случалось.) «Многие ли из вас занимаются информационными системами?» – выкрикнул я. (Лес рук.) «Хорошо, – продолжил я свою речь, – в аду, описанном Данте, есть специальный круг для сотрудников отдела информационных систем, которые в 1999 году не знают, что такое ВАУ!. В вашем распоряжении находятся ключи от этой невероятной революции. Если вы предпочтете использовать их нереволюционным, некрутым» способом… значит, вы предали веру».

Согласен, это было немного чересчур. Но я произнес все с дружелюбной улыбкой.

Суть:

ПРИШЛО ВРЕМЯ ВАУ! – ПРОЕКТОВ. ТОЧКА.

И все начинается с начала – с создания.

Теперь… перейдем к следующему утраченному звену…

II

Продавайте!

Кто когда-либо встречал главу, посвященную продажам, в книге о проектном менеджменте?

Можно смело сказать, что таких людей чертовски мало. (Если они есть вообще.) И в этом вся проблема. ВАУ! – проекты нужно продавать… членам команды, руководству, чудаковатым конечным пользователям и, наконец, потребителям в целом. Умение продавать – важнейший элемент битвы: оно повышает четкость, фокусирует внимание, придает драйв и питает веру.

Посмотрите на ВАУ! – проект в условиях реального мира. Для трех одиноких страстных фанатиков с развитым чувством гражданского долга, намеревающихся создать группу продленного дня в городском доме культуры, наименее важным из всех важнейших пунктов управления проектом будет своевременность. Самое главное – заразить других своим энтузиазмом. И по мере возможности убедить общество вложить в это дело, помимо всего прочего, еще и 250 тысяч долларов. Это настоящая продажа… как те, которыми занимаются Вилли Ломан… или ваш страховой агент… или девочки-скауты, продающие печенье… или распространители косметики одной из компаний (которыми я не перестаю восхищаться), Mary Kay.

Что ж… ваш ВАУ! – проект и есть эта группа продленного дня. Можете ли вы проигнорировать своевременность и другие основные требования управления проектами? Конечно же нет! Но без безукоризненной работы по продажам (и вместе с тем ВАУ!/красоты/влияния…) соблюдение сроков не принесет вам особой… да и вообще какой-либо пользы.

*

Эдисона от других отличает то, что при всей своей любви к безграничным преувеличениям он излучал уверенность в том, что обязательно добьется успеха. Невзирая на любые преграды, он шел вперед и преодолевал их.

Роберт Конот, биограф

У каждой новой идеи вначале есть только один приверженец.

Джон Мастерс, сооснователь компании Canadian Hunter Exploration

Что бы ни делалось… не сомневаюсь, что это делается маньяком, выполняющим свою миссию.

Питер Друкер

*

Сэр Эрнест Шеклтон. Исследователь Антарктиды. Величайший лидер, по утверждению некоторых людей. Роберт Скотт. Исследователь Антарктиды. Храбр без меры. Сэр Ранулф Файнс. Наш современник. Первый человек, успешно совершивший трансполярную экспедицию. ВОТ ЭТО ГРУППА! (Не говоря уже о ВАУ! – проектах.) Читали о них? Если да, то вы уже знаете: сознательно или нет, каждый из них был или стал великим продавцом. Даже слегка вздорным человеком. Например, и Скотт, и Шеклтон опоздали с началом своих легендарных путешествий. Почему? Они долгое время оставались в Англии… звонили влиятельным людям… продавали свою идею (чтобы собрать денег)! (Подумайте об этом.)