Джейсон Хансон - Агент влияния

Безусловно, человеческие возможности не безграничны, и хотя офицеров разведки учат превосходить себя, прежде всего они должны это осознавать. Разведчик не сверхчеловек, и, если он вдруг переоценит свои силы, его непременно ждет провал.

Персонаж Тома Круза Итан Хант из метко названного фильма «Миссия невыполнима» чего только ни умеет: и на гору взбирается без страховки, и на крыле летящего самолета висит. Хотя я лично знаю тех, кому приходилось прыгать в реку в кромешной темноте, чтобы избежать ножевого ранения, я не знаю ни одного из них, кто возомнил бы себя Итаном Хантом, способным провести под водой шесть минут. В разведке и бизнесе оправданный риск от заведомого провала отделяет масштаб раздутости эго. Я не раз видел, как из-за него срывались перспективные сделки. Отказ из-за неприемлемых или невыполнимых условий — это одно, но из-за неадекватной субъективной оценки ситуации — совсем другое. Чтобы выполнение миссии шло конструктивно, не раздувайте чрезмерно свое эго и по возможности избегайте тех, с кем это произошло. И не забывайте о следующем:

Анализируйте негативные отзывы.Каждому приходилось сталкиваться с вечно недовольными клиентами. С нынешними технологиями оставить негативный отзыв — не проблема. Это неприятная, но неотъемлемая часть работы любого бизнеса. Но если вы отмахиваетесь от всякой критики, остановитесь и задумайтесь. Обратная связь о продуктах, действиях сотрудников и работе клиентской службы всегда важна, и не имеет значения, от кого она поступает — от новичка в компании, опытного вице-президента или очередного клиента.

Контролировать все — невозможно.Самостоятельность — первое качество офицера разведки. ЦРУ не может ежедневно проверять его работу, иначе больше ни на что не останется времени. Управление отлично обучает сотрудников, развивая необходимые качества и предоставляя ему полную свободу действий.

Поверьте, ваши коллеги сами справятся с задачей, надо только предоставить им пространство для маневра и не стоять над душой.

Согласие во всем нерезультативно.В ЦРУ тщательно подбирают напарников. Они должны дополнять друг друга, а не быть точной копией в навыках и способностях, поскольку это единственный путь к выполнению миссии (и сохранению жизни). Представьте себе двух разведчиков в тылу врага, которые все время поддакивают друг другу. На первый взгляд, сплошная идиллия, но полное согласие означает отсутствие альтернатив. Вы перестанете спорить, скажем, о том, почему лезть на крышу здания иностранного посольства средь бела дня или приобрести сразу два склада для своей продукции — не слишком удачные идеи. Если с вами всегда все соглашаются, вы рискуете заболеть самовлюбленностью.

Не ставьте недостижимых целей.Получив задание от аналитика, разведчик обязан его выполнить. На кону могут стоять тысячи жизней, поэтому очень важно, чтобы в разведке все понимали, что такое достижимая цель. Конечно, нас учат превозмогать себя и идти на риск — но не в ущерб операции. Я восхищаюсь амбициозными целями и как предприниматель ставлю себе высокую планку, но как офицер разведки прекрасно знаю, что высокомерие и самолюбие могут заставить человека завышать цели. Излишняя самоуверенность как в разведке, так и в бизнесе смертельно опасна.

Мне повезло, что мои учителя не только старались делиться бесценными навыками, опытом и мудростью, но дали мне кое-что еще. Они показали, насколько важно всегда учиться новому и сохранять адекватную самооценку. Я не добился бы такого успеха, если бы игнорировал их советы. Я доверяю опыту и квалификации людей, с которыми сотрудничаю, они объяснили мне все тонкости своей сферы деятельности и помогли достигнуть новых высот. Мне не понаслышке известно, что, если вы ни разу не попадали в ситуацию, когда без посторонней помощи не обойтись из-за нехватки знаний, значит, вы боитесь нового и никогда не пытались подняться над собой. Не бойтесь рисковать и смелее просите о помощи — и увидите, как от этого выиграет ваш бизнес.

[Развенчание мифов о разведчиках]

Карьеру в ЦРУ можно начать в любом возрасте.

Правда!

Чтобы стать офицером разведки, необязательно подавать заявление сразу после окончания колледжа. Многие сотрудники Управления сначала долго и вполне успешно трудились в других сферах. Среди моих коллег немало бывших военных и работников правоохранительных органов. Вообще ЦРУ нуждается в самых разных профессионалах, поэтому не ограничивается только выпускниками колледжей.