Дов Сайдман: Отношение определяет результат

Количество ударов на один меньше пара. Пар – то количество ударов, за которое игрок должен проходить лунку. Прим. пер.

Количество ударов на один больше пара. Прим. пер.

Компания, специализирующаяся на составлении ресторанных рейтингов. Прим. пер.

Наиболее известный и влиятельный из ресторанных рейтингов на данный момент. Гид выпускается с 1900 года и имеет трехзвездочную систему оценки ресторанов. Прим. пер.

От англ. Word-of-Mouth – «из уст в уста». Маркетинг из уст в уста, или сарафанное радио – бесплатная форма устной или письменной рекламы. Прим. пер.

Крупнейший международный финансовый конгломерат, являющийся одним из мировых лидеров в сфере финансового обслуживания. Прим. пер.

Ведущая американская организация, задача которой – углубление взаимопонимания между Соединенными Штатами и Японией в контексте глобального сотрудничества. Прим. пер.

Международный форум по изучению передового опыта в теории и практике менеджмента. Прим. пер.

М.: АСТ, 2004. Прим. пер.

Главная героиня одноименной детской книжки американской писательницы Элеанор Портер, славящаяся своей неискоренимой жизнерадостностью и оптимизмом. Прим. пер.

Акт 2, сцена 3, пер. М. Лозинского. Прим. пер.

Один из мировых лидеров в сфере подбора руководителей высшего звена и консалтинговых услуг по формированию эффективных управленческих команд. Прим. пер.

Одна из крупнейших финансово-промышленных групп США. В состав UTC входят множество компаний, выпускающих разнообразную продукцию, начиная от лифтов и заканчивая военной техникой. Прим. пер.

Американская компания, занимающаяся производством климатических систем и оборудования. Входит в состав холдинга United Technologies Corporation. Прим. пер.

Разновидность игровой ситуации в бейсболе, представляющая собой удар, во время которого бьющий и бегущие, находящиеся на базах, успевают совершить полный круг по базам, при этом не имеется ошибок со стороны защищающейся команды. Прим. пер.

Разновидности ударов в бейсболе; во время сингла бьющий успевает добежать до первой базы, во время дабла – до второй. Прим. пер.

Инвестиционно-банковская компания, обанкротившаяся в феврале 1990 года из-за своего участия в незаконной деятельности на рынке бросовых облигаций. Это был пятый по величине инвестиционный банк в США. Прим. пер.

«Облигации с низким инвестиционным рейтингом. Прим. пер.

Черный понедельник (19 октября 1987 года) – день, в который произошло самое большое падение промышленного индекса Доу – Джонса за всю его историю – 22,6 процента. Это событие затронуло не только США – оно быстро распространилось по всему миру. Прим. пер.

Американский холдинг, один из лидеров мирового рынка продуктов питания и табачных изделий. Прим. пер.

Второй в мире по величине концерн по производству упакованных продуктов питания. Прим. пер.

Одна из крупнейших табачных компаний в мире, которая производит множество марок сигарет, пользующихся наибольшим спросом у потребителей. Прим. пер.

Часть бейсбольного матча, во время которой команды по разу играют в защите и нападении. Как правило, матч состоит из девяти иннингов. Прим. пер.

Ежегодное исследование вовлеченности сотрудников, показателей мастерства и результатов, а также эффективности управления. Прим. пер.

Чарльз Хампден-Тернер (род. 1934) – британский управленческий философ и старший научный сотрудник в бизнес-школе Judge при Кембриджском университете, создатель теории дилеммы. Прим. пер.

Слово ICARE (дословно в переводе с англ. «Я забочусь») образовано из первых букв следующих слов: Integrity («целостность»), Compassion («сострадание»), Accountability («ответственность»), Respect («уважение») и Excellence («мастерство»). Прим. пер.

Спб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. Прим. ред.

Эссенциализм – теоретическая и философская установка, которая характеризуется приписыванием какой-то сущности неизменного набора качеств и свойств. Прим. пер.