Юрген Аппело - Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами

• Звуковые сигналы.Это моя любимая опция. Очень важно иметь возможность предупреждать людей, что они подвергают опасности вашу или чью-то еще жизнь, – это помогает свести количество жертв к минимуму. Перевод: пусть у ваших сотрудников будет возможность посигналить или показать друг другу средний палец. Фигурально выражаясь, конечно.

• Правительство.Когда все остальное не работает, вмешивается правительство. Оно расследует, что пошло не так, вводит новые правила и ограничения и решает, кто прав и кто виноват. Перевод: роль менеджмента – устранять беспорядок, сотворенный другими.

Умным, дисциплинированным и способным концентрировать внимание людям не нужны водительские удостоверения или дорожные знаки. Дорожной полиции не приходится их останавливать, а другим участникам движения – ругаться на них за безответственность. Они и так хорошо делают свою работу. Но большинство гибких методологий воспринимают это как данность. Это и есть их слепая зона. Мир несовершенен, как несовершенно большинство водителей – простите, сотрудников. Поэтому менеджменту приходится решать, как ликвидировать слепые зоны и ездить безопасно.

Вы, наверное, заметили, что я люблю поговорить о вождении. Это свойственно всем мужчинам и, скорее всего, запрограммировано где-то в Y-хромосоме. Я радуюсь каждой возможности сесть в автомобиль и куда-нибудь поехать. И, как каждому мужчине на планете, мне кажется, что я хороший водитель – в отличие от всех остальных идиотов за рулем.

Видите ли, на дороге я всегда наблюдаю за окружающими меня автомобилями. Перестраиваясь, я предварительно проверяю ситуацию – смотрю во все стороны и во все зеркала. Я стараюсь поддерживать достаточную дистанцию до едущего впереди автомобиля, чтобы при необходимости была возможность экстренно затормозить. Я стремлюсь, чтобы выбранная мною скорость соответствовала погодным условиям. В машине я слушаю музыку (громко), но не надеваю наушники. Во время езды я не пользуюсь мобильным телефоном. И насколько могу судить, я единственный человек в мире , который, совершая поворот, не пересекает обозначающие мою полосу сплошные линии справа и слева.

Я сам выбрал для себя такое поведение на дороге. И хотя некоторые идеи и правила скопированы мною у других, выучить их и всегда им следовать было моим личным выбором.

С разработкой ПО происходит все то же самое. Мы учимся новым умениям у коллег, по книгам, на семинарах и веб-конференциях, а также пользуясь другими источниками. Но применять ли эти умения на практике, остается нашим личным выбором. Не имеет значения, сколько официальных правил действует в организации. Важно, какие из них люди готовы изучать и какими пользоваться.

В книге «Шесть лет спустя: О чем не было сказано в Agile-манифесте» (Six Years Later: What the Agile Manifesto Left Out) Брайан Мэрик, один из подписантов первоначальной версии этого документа, пишет, что, к сожалению, профессиональные уменияи дисциплинатак и не были в нем упомянуты в явном виде [Marick 2007]. (Стоит отметить, что на второй странице среди двенадцати принципов в нем все же упоминается «постоянное внимание качеству технических решений».)

Как следствие, не увидев в манифесте прямого упоминания профессиональных умений и дисциплины, многие неверно интерпретировали это либо как отсутствие в гибких методологиях дисциплины вообще (что неправда), либо как доказательство, что тема развития умений и дисциплины в этих методологиях просто забыта . Об этом писал Скотт Эмблер в статье «Дисциплина в гибких методологиях» (The Discipline of Agile) [Ambler 2007]. Истина же состоит в том, что дисциплина имеет решающее значение в проектах по разработке ПО (как и во множестве других профессий). Многие разработчики пришли к тем же выводам, так что теперь у нас появился Манифест в защиту мастерства программирования , в котором напрямую говорится о «хорошо сделанном ПО» и «сообществе профессионалов».

К сожалению, хотя большинство людей считают себя хорошим водителями, лишь немногие из них активно учатся хорошо водить машину. В одной из моих презентаций это было сформулировано так:

Сторонники гибких методологий воспринимают мастерство программирования как данность.

И лишь немногие работают над совершенствованием своего мастерства .

Когда мы идем к врачу, то ожидаем , что он обладает соответствующей квалификацией. Когда я сажусь к кому-то в машину, то ожидаю встретить дисциплинированного водителя (может быть, за исключением румынских таксистов). А когда кто-то нанимает разработчика, то рассчитывает, что тот профессионал в своей области (хотя это тоже надо проверять !).