Майкл Гербер - Малый бизнес - от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее [litres]

По сути дела, внутри каждого из нас сидят Предприниматель, Менеджер и Специалист. Будь эти качества в нас сбалансированы, мы бы являлись чрезвычайно компетентными во всех отношениях людьми. Предприниматель свободно продвигался бы вперед, исследуя новые возможности; Менеджер занимался бы формализацией бизнес-процессов, а Специалист делал бы техническую работу. Каждый получал бы удовлетворение от своего занятия, наилучшим образом делая общее дело. К сожалению, опыт подсказывает, что на свете существует немного людей, которых Бог одарил сочетанием всех трех качеств. Вместо этого типичный представитель малого бизнеса лишь на 10 % Предприниматель, на 20 % Менеджер и на 70 % Специалист.

Предприниматель просыпается с новой идеей. Менеджер стонет: «О нет!». И пока они будут «биться до победного конца», Специалист использует возможность и откроет свой бизнес. Не для того, чтобы осуществить предпринимательскую мечту, но для того, чтобы самому контролировать свою работу и вырваться из-под влияния Предпринимателя и Менеджера. Его мечта осуществилась – Босса больше не существует. Но для самого бизнеса – это беда, ведь «за рулем» совсем не тот человек – Специалист!

Сара выглядела немного ошеломленной.

– Я не понимаю, – сказала она мне. – Как я могла сделать все иначе? Единственной причиной, по которой я начала бизнес, является моя любовь к выпечке пирогов. Если я не права, то почему?

Сара недоверчиво глядела на меня, как будто я пытаюсь еще больше запутать ситуацию.

– Ну, давайте подумаем над этим вместе, – ответил я. – Если правда то, что в каждом человеке живут три разные личности, а не одна, представляете, какая получается неразбериха?

Если одна ваша часть хочет одного, вторая – другого, а третья – чего-то совсем противоположного, представляете какой беспорядок царит в нашей жизни? И запутывают нас не только наши внутренние личности, но и те, с кем мы постоянно общаемся: наши покупатели, сотрудники, дети, партнеры, родители, друзья, супруги, любовники. Чтобы понять, правда это или нет, взгляните на себя со стороны, то есть как бы глазами другого человека, и так изо дня в день. Сделайте это – и вы увидите, как будут проявляться ваши разные личности. Каждая из них будет жить по собственным правилам и законам. Вы увидите, как они сражаются за право главенствовать и вредить друг другу всеми возможными способами.

Вы увидите, как одна ваша ипостась в бизнесе стремится к порядку, тогда как другая только и мечтает о будущем. Еще одна ваша внутренняя личность не может оставаться без дела – она занимается выпечкой, уборкой, ожиданием покупателей и чувствует себя виноватой, если не занята чем-нибудь все время. Короче, вы увидите, как существующий в вас Предприниматель мечтает и строит планы, Менеджер все время пытается сохранить вещи такими, какие они есть, а Специалист сводит двух первых с ума. Вы узнаете, что важно не только уравновесить противоборствующие личности, но что от этого баланса зависит вся ваша жизнь. До тех пор пока не будут уравновешены три этих качества, не прекратится их война друг с другом! И победу одержать не сможет никто.

Вам также откроется, что одна из ваших личностей сильнее двух других (а может, трех, четырех, пяти или шести) и ей всегда удается взять под свой контроль остальных. В действительности, если вы понаблюдаете за собой долгое время, то поймете, насколько разрушительным для вашей жизни является превосходство сильнейшей личности. И вы увидите, что без баланса, без равных возможностей и свободы, предоставленных всем трем личностям, без должной поддержки, в которой они нуждаются для своего развития, вашему бизнесу ничего не останется, кроме как сражаться с вашей собственной кривобокостью.

Не будь Менеджера с его системным подходом к бизнесу и Специалиста, который мог бы качественно выполнять порученную ему работу, предпринимательский бизнес был бы обречен на скорую смерть. Бизнесу, где господствует Менеджер, необходимы способности Предпринимателя и Специалиста, так как без них он будет продолжать раскладывать вещи по ящикам и слишком поздно поймет, что в этом занятии нет смысла! Такой «аккуратный» бизнес тоже долго не проживет.

Если бизнесом управляет Специалист без руководства со стороны Предпринимателя и надзора со стороны Менеджера, то он будет продолжать работать, пока не выдохнется, а на следующий день встанет и опять пойдет на работу с целью еще более усердно работать, и так день за днем. И до тех пор, пока не будет слишком поздно, Специалист не осознает, что в то время как он был увлечен своей работой, кто-то успел добиться очень многого!