Этика и ценности как modus operandi
У лидеров может быть много инструментов и навыков, но неправильные убеждения и проблемы с этикой, ценностями и мотивацией и в особенности с отношением к людям. До сих пор многие исполнительные директора выглядят как Тинтин, а ведут себя как Счастливчик Люк в исполнении Квентина Тарантино: они принимают решения так, будто живут в фильме о ковбоях, ведут дела с бандитами и хотят наслаждаться огромными и неоправданными бонусами. Но подход «покажи мне деньги» – не тот стиль управления, который присущ лидеру компании, и еще меньше он подходит для человека, который ведет других за собой. Некоторые из опрошенных мной в процессе работы над книгой людей считают, что именно в этом причина современного кризиса. Кризис управления свидетельствует о персональном кризисе. Это довольно просто. Если кто-то один слишком усердствует, за это платит кто-то другой, и, как правило, слабейший. Это наш статус-кво. Такое отношение может повести весь рынок труда в неверном направлении.
Я пришел к выводу, что этот кризис больше похож на кризис управления, чем на что-либо еще. Вы можете также называть его кризисом бизнес-этики и добропорядочности. Руди Плеттинкс – вице-президент и управляющий директор Центра креативного лидерства – рассказал мне во время интервью в прошлом году, что он бы тоже описал современный финансовый и экономический кризис как кризис управления.
Он описывает креативное управление как способ мыслить широко, раздвигать личные границы и быть эффективным, но считает, что образовательная система пока не готовит людей к вызовам, которые бросает нам будущее. Я также беседовал об этом с одним буддийским монахом. Он говорил о кризисе как о явлении духовном: если у тебя менее завистливый, менее соревновательный и менее озлобленный разум, ты видишь вещи более отчетливо.
И все же множество компаний и руководителей верят, что экономическая ценность – raison d’etre (смысл существования) для компании, и зарплата – единственное, что мотивирует человека работать. Это не так. Однако в управлении есть некоторые изменения и новые подходы. Например, бизнес-школа Thunderbird – одна из лучших бизнес-школ во всем мире, сейчас ее деятельность формально определена присягой [40], которая считается первой подобной клятвой в бизнес-школах. С 2006 года они официально включили ее в общий образовательный опыт: во время подачи заявлений на обучение, во время обучения, а во время выпуска из школы студентов просили подписать присягу Thunderbird. Вот она:
«Как выпускник Thunderbird и гражданин мира, я обещаю, что буду стараться действовать честно и добропорядочно, я буду уважать права и достоинство всех людей, я буду бороться за то, чтобы обеспечить процветание по всему миру, я буду сражаться со всеми формами коррупции и эксплуатации и буду нести ответственность за свои действия. Поскольку я придерживаюсь этих принципов, я надеюсь, что заслужу достойную репутацию и спокойную совесть. Это обязательство я беру на себя без принуждения и ручаюсь честью, что буду исполнять его».
Это звучит очень хорошо и, если повезет, окажет влияние на ситуацию, поскольку есть много разных способов ведения бизнеса и получения прибыли, которые могут привести к положительным социальным переменам. Такие новые пути ведения бизнеса позволят охарактеризовать социальные проблемы и проблемы окружающей среды и использовать принципы предпринимательства для управления социальными изменениями. Помните, однако, что корпоративная социальная ответственность [41](КСО) начинается с индивидуальной социальной ответственности (ИСО). Корпоративная социальная ответственность будет определять не только традиционный успех в бизнесе, но и влиять на будущее социальное одобрение. Сочетание креативного и социального управления приведет к появлению исключительных новых лидеров. В этой новой области ответственности нам нужно больше женщин на руководящих постах; женщин, у которых есть природные способности к тому, чтобы управлять, слушать и наблюдать, которые используют свое мастерство и таланты, чтобы вдохновлять, которые ведут диалог открыто и начинают его без предубеждения. Лидеры должны уметь донести свои ценности и свое видение, не навязывая их, стремиться к постоянному совершенствованию. Как однажды сказал Кофи Аннан, бывший генеральный секретарь Объединенных Наций, «без женщин не будет важных социальных изменений». Представьте себе компанию, которая старается обеспечить позитивные социальные изменения с помощью своего бизнеса. Соединение принципов бизнеса с социальными начинаниями в этом направлении имеет огромный потенциал, энергию и преимущества. Только подумайте о работе Мухаммада Юнуса, основателя и управляющего Grameen Bank – банковской системы выдачи микрокредитов для бедных, которая поддерживает социальные инициативы: предоставление беднякам жилья, займов для микробизнеса, кредитов на образование и стипендий и т. д. Кстати, 97 % заемщиков – женщины, и такой же процент в этом банке составляет возврат кредитов. Быстро ознакомиться с этим типом бизнеса можно в журнале Fast Company, который ежегодно публикует названия двадцати пяти самых лучших социальных предприятий. Журнал называет их организациями, «использующими порядок мира корпораций для того, чтобы бороться с устрашающими социальными проблемами».
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу