Джоко Виллинк - Экстремальная воля. Принципы, спасающие жизнь, карьеру и брак

– Речь идет о более крупной, стратегической миссии, – сказал я. – Как вы можете помочь этой дочерней компании более эффективно выполнять свою работу, чтобы она могла помочь вам выполнить вашу миссию, и вы вместе смогли бы выиграть в данной ситуации? – Менеджер по производству задумался над этим. Он все еще был настроен скептически.

– Займитесь ими, – обратился к нему Джоко. – Постройте с ними личные отношения. Объясните, что вам от них нужно и почему, и спросите их о том, что можно сделать, чтобы помочь им и получить то, что вам нужно. Сделайте их частью вашей команды, а не причиной для ваших плохих показателей. Помните истории, которые мы с Лейфом рассказывали вам о том, как полагаться на помощь других отрядов? Те части армии и морской пехоты, с которыми мы работали, не были под нашим контролем. У нас были разные командиры. Но мы зависели от них, а они от нас. Таким образом, мы сформировали отношения с ними и работали вместе, чтобы выполнить общую миссию по обеспечению безопасности Рамади. Это тактика – «прикрывайте и двигайтесь». Вам нужно сделать то же самое – работать вместе во имя победы.

Менеджер по производству был энергичным лидером, который хотел, чтобы его команда работала на самом высоком уровне. Теперь он начал понимать, что такое настоящая командная работа. В его голове загорелась пресловутая лампочка, и его отношение полностью изменилось: если бы он не стал работать вместе с этой дочерней компанией, тогда подвел бы свою команду.

В течение следующих недель и месяцев менеджер по производству прилагал все усилия для того, чтобы позитивно взаимодействовать с дочерней компанией, общаться с ее сотрудниками и налаживать лучшие рабочие отношения. Он достаточно полно понял, какие бесчисленные проблемы влияют на временны́е рамки и вызывают задержки и что он может сделать со своей стороны, чтобы помочь уладить эти проблемы. Не то чтобы они были «ужасными», как он изначально предположил. Они были связаны с ограниченными ресурсами и рабочей силой. Как только он принял, что они не собираются саботировать его команду, он осознал, что есть шаги, которые он и его команда могли бы предпринять, чтобы помочь дочерней компании стать более эффективной и заполнить пробелы, которые вызывали задержки. Вместо того чтобы работать как две отдельные сущности друг против друга, они начали действовать сообща.

С учетом этого сдвига в мышлении поддержка менеджера по производству позволила его полевым лидерам увидеть сотрудников дочерней компании в ином свете: не как противников, а как критически важные ресурсы, входящие в одну большую команду. Более того, производственная команда начала работать с полевой командой дочерней компании. В течение нескольких месяцев руководители производственной группы призывали ключевых сотрудников дочерней компании участвовать в их организационных собраниях. Очень скоро образ мышления «мы против всех» практически исчез. Они прорвались через границы и больше не работали друг против друга. Время простоя производственной команды радикально улучшилось до ведущих уровней в отрасли. Теперь они работали вместе как одна команда – «прикрывайте и двигайтесь».

Братья по оружию: иракские солдаты и советники американской военной инструкторской команды, «морские котики» из оперативного отряда «Громила» и солдаты армии США 1/506-го полка 101-й воздушно-десантной дивизии (оперативная группа «Красный Куррахи») используют дымовые гранаты, чтобы скрыть свое передвижение от вражеских стрелков во время патрулирования в Рамади.

(Фото предоставлено авторами)

БУУ-УМ!

Мощный взрыв сотряс стены здания, в котором я сидел посреди укрепленного аванпоста «Сокол». В моем сердце бушевал адреналин, распространяясь вниз по рукам, прямо в ладони. Через несколько секунд еще один взрыв сотряс здание. Вскоре распространилась информация: это – минометы. Боевики с убийственной точностью всадили 120-мм минометные снаряды в самый центр КНП «Сокол». «Стодвадцатки» были свирепы. Каждый массивный снаряд нес в себе более 20 кг взрывчатки, завернутой в полудюжинную стальную оболочку, предназначенную для того, чтобы разбросать во все стороны зазубренные осколки и вызвать катастрофические ранения и смерть. Эти пули ранили несколько американских солдат в «Соколе», один из которых был тяжело ранен, а позже скончался от полученных ранений. Третий 120-мм минометный снаряд попал в крышу здания, в котором я находился, но, к счастью для солдат, располагавшихся поблизости, он не взорвался – был холостым. Минометы били пугающе точно, что еще раз доказывало, что боевики, с которыми мы сражались, были очень боеспособны. Когда ранним утром рассвело, все вокруг было мрачным напоминанием о том, что это – опасная территория, и мы сидели прямо посреди нее.