Джоко Виллинк - Экстремальная воля. Принципы, спасающие жизнь, карьеру и брак

Лидер должен быть напористым, но не властолюбивым. «Морские котики» известны своим рвением брать на себя сложные задачи и выполнять некоторые из самых трудных миссий. Кто-то может даже обвинить меня в гиперагрессии. Но я сделал все возможное, чтобы все мои люди внизу по цепочке командования чувствовали себя комфортно, обращаясь ко мне с проблемами, идеями, мыслями и даже разногласиями. Если они чувствовали, что что-то не так, или думали, что есть лучший способ выполнить миссию, я поощрял их, независимо от ранга, приходить ко мне с вопросами и заранее ожидал противоположную точку зрения. Я слушал их, обсуждал новые варианты и приходил к заключению вместе с ними, часто адаптируя какую-то часть или, возможно, даже всю их идею, если она имела смысл. Если это не имело смысла, мы обсуждали, почему именно, и каждый из нас уходил с лучшим пониманием того, что мы пытались сделать. Кроме того, мои подчиненные также знали, что если они хотят пожаловаться на тяжелую работу и усталость при выполнении миссии, которую я от них ожидал, им лучше думать об этом в другом месте.

Лидер должен быть спокоен, но он не робот. Это нормально – проявлять эмоции и это необходимо. Команда должна понимать, что их руководитель заботится о них и их благополучии. Но лидер должен контролировать свои эмоции. Если нет, то как члены команды могут рассчитывать на контроль чего-либо еще? Руководители, которые теряют самообладание, также теряют уважение. Но в то же время никогда не показывать чувство гнева, печали или разочарования означает, что этот лидер вообще лишен каких-либо эмоций, просто робот. Роботы не руководят людьми.

Конечно, лидер должен обладать уверенностью, но ему никогда не нужно зазнаваться. Уверенность заразительна, это отличный атрибут для руководителя и команды. Но когда это заходит слишком далеко, чрезмерная уверенность вызывает самодовольство и высокомерие, что в конечном итоге приводит команду к неудаче.

Лидер должен быть храбрым, но не безрассудным. Он (или она) должен быть готов принять риск и действовать смело, но никогда не должен быть опрометчивым. Задача руководителя – всегда максимально смягчать те риски, которые можно контролировать ради выполнения миссии, не жертвуя командой и чрезмерно не расходуя важные ресурсы.

Лидеры должны обладать духом соперничества, но быть обходительными с проигравшими. Они должны стимулировать конкуренцию и подталкивать себя и свои команды к работе на самом высоком уровне. Но они никогда не должны ставить свое стремление к личному успеху выше общего успеха при выполнении миссии большой командой. Лидеры должны действовать профессионально и признавать вклад других людей.

Лидер должен быть внимателен к деталям, но не одержим ими. Хороший руководитель не увязнет в мелочах тактической задачи в ущерб стратегическому успеху. Он (или она) должен контролировать и проверять прогресс команды в воплощении наиболее важных задач. Но этот лидер не может быть втянут в детали и не вправе потерять представление о более широкой картине.

Лидер должен быть сильным, но также обладать выносливостью не только физической, но и умственной. Он (или она) должен поддерживать способность выступать на самом высоком уровне и сохранять этот уровень в течение длительного периода времени. Лидеры должны признавать ограничения и знать, что нужно задавать темп себе и своим командам, чтобы они могли обеспечивать стабильную результативность бесконечно.

Лидер должен быть покорным, но не пассивным; тихим, но не безмолвным. Он должен обладать смирением и способностью контролировать свое эго и слушать других. Он должен признавать ошибки и неудачи, принимать их на свой счет и искать способ предотвратить их повторение. Но лидер должен уметь высказаться, когда это важно. Он должен уметь постоять за команду и уважительно отбросить решение, приказ или направление, которые могут негативно повлиять на общий успех миссии.

Лидер должен быть близок с подчиненными, но не слишком. Лучшие руководители понимают мотивацию членов своей команды и знают своих людей – их жизнь и их семьи. Но лидер никогда не должен становиться настолько близким к подчиненным, чтобы один член команды стал важнее, чем другой, или важнее самой миссии. Руководитель никогда не должен сближаться настолько, чтобы команда забыла, кто здесь главный.

Лидер должен проявлять экстремальную ответственность. Одновременно он должен использовать децентрализованное командование, предоставляя контроль подчиненным лидерам.