Тим О'Райли - WTF? Гид по бизнес-моделям будущего [litres]

«Работодатели должны принять во внимание эти перемены и начать ценить навыки/профессиональные качества, которые были получены нетрадиционными способами, – говорит Зо Бейрд из некоммерческой организации Markle Foundation, которая совместно с генеральным директором Starbucks Говардом Шульцем возглавила инициативу Rework America. – Решающее значение имеет практика найма и трудоустройства на основе профессиональных навыков. Слишком много работодателей ориентируются на степень бакалавра как на пропуск для приема на работу, даже для тех должностей, для которых она не требуется». Она обратила мое внимание на то, что для большинства рабочих мест, которые, по прогнозам, до 2024 года будут иметь самые высокие темпы роста в Америке, степень бакалавра не требуется. Если это так, мы непременно должны превратить наш устаревший рынок труда в такой, где ценятся навыки. Некоммерческая организация Markle Foundation, социальная сеть LinkedIn, штат Колорадо, Университет штата Аризона и другие работали над решением этой проблемы в течение прошлого года по программе Skillful, пытаясь преобразовать концепцию устаревшего американского рынка труда с учетом потребности цифровой экономики.

Есть еще один важный момент. Доступ к неограниченному миру информации является мощным дополнением к человеческим возможностям, но у него все же есть некоторые условия. Прежде чем узнать, как приготовить изысканный десерт, просмотрев видео на YouTube, моя приемная дочь должна была знать, как пользоваться iPad. Она должна была знать, как искать видео на YouTube. Она должна была знать, что в ее распоряжении находится целый мир контента. В компании O‘Reilly мы называем это конструктивной грамотностью.

Пользователи, не обладающие конструктивными знаниями о том, как работают компьютеры, испытывают трудности в их использовании. Они заучивают наизусть. Переход с iPhone на Android или наоборот, или с ПК на Mac, или даже с одной версии программного обеспечения на другую дается им с трудом. Они не глупые. Те же люди могут с легкостью сориентироваться в чужом автомобиле. «Где этот проклятый рычаг, чтобы открыть бензобак?» – спрашивают они. Они знают, что он должен быть где-то там. Тот, кто обладает конструктивной грамотностью, знает, где искать. У него есть функциональная карта того, как все должно работать. Те, у кого нет этой карты, беспомощны.

Раньше, когда я сам писал и редактировал книги про компьютеры, задача первой главы всегда состояла в том, чтобы обеспечить своего рода конструктивную грамотность по этой теме. Моя цель состояла в том, чтобы читатели этой первой главы поняли эту тему достаточно хорошо, чтобы открыть любую страницу книги, найти конкретную информацию и иметь достаточно контекста, чтобы сориентироваться и понять, с чем они имеют дело.

Уровень и тип конструктивной грамотности зависят от типа выполняемой вами работы. Современные стартапы, деятельность которых все чаще состоит из внедрения программного обеспечения и услуг в устройства, требуют основополагающих навыков в области электротехники и инженерной механики и даже «ремесленных» навыков, таких как пайка. Сегодня опытный разработчик программного обеспечения, пожалуй, должен повышать свой уровень знаний в сфере тензорного исчисления, чтобы работать с алгоритмами машинного обучения.

Учителя могут действовать гораздо более эффективно, если они близко знакомы с культурой и условиями жизни своих учеников.

Одна из проблем многих платформ онлайн-изучения новых технологий заключается в том, что все, что они могут предложить, – это конструктивная грамотность.

Они хорошо справляются с обучением новичков, которые ничего не знают о предмете: знакомя их с основами конструктивной грамотности в области программирования, обучая их, например JavaScript, или предлагая им курс цифрового маркетинга. Но уже на следующем этапе людям необходимы своевременные знания по очень конкретным темам.

У нас был опыт работы с одним из клиентов электронной библиотеки Safari, крупным международным банком. Когда пришло время продлевать годовую подписку, они сказали: «Нас не нужно уговаривать. У нас были неполадки в одной из наших систем, и мы нашли необходимую нам документацию в Safari, предотвратив ущерб, исчисляемый миллионами долларов». Пат Макговерн, основатель технологического медиагиганта IDG, однажды сказал мне, что его принцип работы заключается в том, что по мере развития технологий «конкретное вытесняет общее».

В конечном итоге образование по требованию не отличается от транспортировки по требованию. Вам нужен богатый рынок людей, которые что-то знают, и людей, которым необходимы эти знания. Много внимания уделяется способу передачи знаний – книги, видео, индивидуальное обучение, но главный вопрос заключается в том, как построить обширную сеть знаний.