Лилия Нилова: Поп-арт маркетинг: Insta-грамотность и контент-стратегия

– Активность друзей и профилей с похожим поведением

Объясняю популярно, как это выглядит с позиции пользователя: если я активно просматриваю видео известных кондитеров и блоги героев Дома-2, то в моё «рекомендованное» попадут процессы изготовления тортов и пирожных, а также новые кадры с героями «Дома-2» (и сочувствующими).

Какую магию нужно использовать, чтобы попасть в «Рекомендованное»?

1. Использовать тренды. Вылезайте из скорлупы – что там происходит в мире? Олимпиада? Евровидение? Победила Кончита Вурст? Или 50 % населения земного шара празднуют Хэллоуин? Добавьте актуальности своем контенту и хэштегам, и вы соберете лайки и просмотры куда быстрее. А значит, отправитесь прямиком в заветный раздел.

2. Обеспечить высокую динамику набора лайков, просмотров и комментариев. Вы нахмурились, пытаясь понять, о чем идет речь? Возвращайтесь к пункту «Как разговорить подписчиков» из главы 1.4.

А ещё задавайте открытые вопросы и поднимайте «вечные темы», интересные вашей аудитории (отношения, карьера, секс, дети, юмор и т. д.).

3. Используйте тематические хэштеги.

4. Не забудьте о том, что фото и обложки видео должны быть привлекательными. Если вы целите в «рекомендованное», пришла пора выделиться из общей массы контента.

5. Интересно должно быть сразу. Пользователь тратит менее 3 секунд на просмотр нового контента непосредственно после клика. Дальше он либо решает дочитать (досмотреть) до конца, либо закрывает пост. Так что научитесь обходиться без долгих прелюдий и воды.

Главное во всей это затее – не проворонить счастливый момент, когда вы всё же попали в «рекомендованное». Для этого регулярно изучайте статистику, а именно такие показатели как «Показы» и «Охват».

Если средний охват в вашем блоге 5000 человек, а показатели нового поста перевалили за 12000 и продолжают расти – поздравляю, вы попали в рекомендованное!

Вы наверняка хоть раз наблюдали такую картину: одинаковые аккаунты по 5000 человек продают торты. Только в первом 10 лайков и 2 коммента на пост (в среднем), а во втором – 150 лайков и 20 комментариев соответственно. Да-да, вся причина в уже знакомом вам индексе вовлечённости, он же Engagement rate и ER. Я уже упоминала об этом понятии, но пришло время поговорить о нем подробнее. Напомню вам формулу расчета ER: ((Лайки+комментарии)*100 %)/общее число подписчиков

Автоматически индекс вовлеченности считают сайты статистики, например, livedune.ru

Вы можете проверить свой при помощи этой ссылки:

https://livedune.ru/instagram/user/названиевашегоаккаунта

Нормальные показатели:

Для блогеров и личных страниц: 2 % и выше

Для бизнес аккаунтов и пабликов: 0,7–2 %

Чем меньше аккаунт, тем выше будет ER, чем старше и крупнее аккаунт, тем меньше будут значения индекса вовлеченности. Если не предпринимать никаких действий, он продолжит стремиться к нулю (подписчики теряют интерес, реже заходят в Insta, меняются аккаунты).

Самое главное, на что влияет ER – положение ваших постов в ленте у подписчиков.

Чем выше ваш индекс вовлеченности, тем больше подписчиков увидят ваши публикации, а значит, тем больше клиентов сделают заказы.

Даже если сейчас ваш ER не дотягивает до нормальных показателей, ситуацию можно исправить. Вот несколько способов.

1. Публикуйте посты ежедневно.

Оптимально – 3 раза в день. Минимально – 1 раз в день. Так вы повышаете шансы «попасть в ленту» своих фоловеров и быть прочитанным или лайкнутым.

2. Размещайте посты, во время максимальной активности ВАШЕЙ аудитории.

3. Размещайте качественные фото и разнообразный контент.

Одна Картинка стоит тысячи слов.

В Instagram встречают по одёжке, то есть по фото – именно его люди и лайкают. Одинаковые тексты и уродливые картинки убивают вовлечённость. И если вы изо дня в день постите один и тот же текст, дополняя его фото ногтей или бровей в разных ракурсах, вашим подписчикам не захочется его ни комментировать, ни лайкать.

4. Отвечайте на комментарии.

Не оставляйте вопросы потенциальных клиентов без внимания: возьмите за правило отвечать на все живые комментарии, особенно, когда аккаунт только начинает развиваться – это поможет сформировать дружелюбную атмосферу.

Люди станут комментировать вас охотнее.

5. Задавайте актуальные открытые вопросы. Мало кто захочет рассуждать на тему «кружевные подъюбники», но с радостью обсудят развод Джоли и Пита или популярные диеты.

6. Устройте холивар.