Евгения Левкина - Шпаргалка по управлению качеством

Часть 1: Руководящие указания.

Часть 2: Руководящие указания по услугам.

Часть 3: Руководящие указания по перерабатываемым материалам.

Часть 4: Руководящие указания по улучшению качества.

Часть 5: Руководящие указания по программе качества.

Часть 6: Руководство качеством при управлении проектированием (проект стандарта).

Часть 7: Руководящие указания по управлению конфигурацией (проект стандарта).

Из вышесказанного следует, что ни ИСО 9000, ни ИСО 9004 не являются моделями обеспечения качества и не должны рассматриваться как обязательные требования. К другим вспомогательным стандартам в области качества относятся следующие.

ИСО 10011: Руководящие указания по проверке системы качества.

Часть 1: Проверка.

Часть 2: Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества.

Часть 3: Руководство программой проверок.

ИСО 10012: Требования, гарантирующие качество измерительного оборудования – часть 1: Система подтверждения метрологической пригодности измерительного оборудования.

ИСО 10013: Руководящие указания по разработке руководств по качеству.

ИСО 8402: Управление качеством и обеспечение качества – Словарь.

Штриховое кодирование – это метод автоматизированного сбора данных различного характера. С его помощью можно быстро собирать и передавать информацию на вычислительные машины.

Источником информации при этом является штриховой код. Код, представляющий собой чередование штрихов и промежутков разной ширины. Такими штрихами закодирована либо цифровая, либо буквенная информация.

Для расшифровки штриховых кодов пользуются специальным приспособлением – сканером. Луч от светового карандаша или от подвижного лазерного устройства направляется на штрихи и, отражаясь от линий, передается в устройство для считывания. Отраженный луч преобразуется в электрические сигналы разной силы, которые затем и расшифровываются в виде цифр и букв.

Сегодня создана сеть предприятий по выпуску различной аппаратуры для штрихового кодирования.

К аппаратным средствам относят:

• оптические и лазерные считыватели;

• персональные ЭВМ;

• электронные кассовые аппараты;

• торговое оборудование.

В распоряжении пользователей и производителей этой аппаратуры имеется достаточно широкий набор штриховой символики штрихового кодирования. Вот некоторые из них.

UPC / EAN

Этот цифровой код широко распространен в пищевой промышленности. В основном он используется в розничной и оптовой торговле и является комплексным кодом с точки зрения печатания и считывания.

INTERLEAVED 2 of 5

Этот код ограничивается только цифровой информацией. Он является идеальным для кодирования большого объема информации на малых площадях, поскольку, применяя линии для кодирования одной цифры, кодирует следующую цифру в промежутках. Таким образом площадь, необходимая для размещения кода, сокращается наполовину.

CODE 39

Самый распространенный промышленный код, который может содержать не только цифровую информацию, но и алфавитную. Во многих странах мира он стал промышленным стандартом. Используя этот код, можно закодировать 42 характеристики.

CODEBAR

Данный код отличается высокой надежностью. Он широко применяется в медицинской промышленности. Это тоже цифровой код, но он имеет и несколько алфавитных вариантов.

В распоряжении пользователей имеется и ряд других символик, например код 128, код 93, код 460, код 469, ISBN, ISSN и т. д.

Штриховые коды применяются в разных сферах деловой жизни, особенно широко в торговле, промышленности, складском учете, библиотечном деле и т. д.

Использование штриховых кодов в промышленности

Эффективность единой информационной базы данных заключается в словах: Что, Кто, Где, Как, Когда, Почему.

Изделия «Что» проходят целый ряд процессов, а производители «Кто» работают на местах «Где», выполняют свои задачи на основе указаний «Как» в определенное время «Когда». Если известно «Где» «Что» находится и «Когда», мы можем анализировать «Почему», чтобы информировать «Кого» для принятия оптимального решения.

ЭВМ является эффективным средством определения «Почему». Автоматическая идентификация является таким видом технологии, который обеспечивает получение данных ЭВМ в момент их возникновения, обеспечивая оперативность информации. При ее применении в промышленности это означает автоматическую идентификацию изделий на различных стадиях: приема сырья, изготовления, упаковки, отгрузки, реализации.