Брэд Стоун - The Everything Store. Джефф Безос и эра Amazon

2 Джефф Безос, выступление перед Американской ассоциацией издателей, 18 марта 1999 г.

3 David Sheff, «The Playboy Interview: Jeff Bezos», Playboy, 1 февраля 2000 г.

4 Там же.

5 Adi Ignatius, «Jeff Bezos on Leading for the Long-Term at Amazon», HBR IdeaCast (блог), Harvard Business Review, 3 января 2013 г., http://blogs.hbr.org/ideacast/2013/01/jeff-bezos-on-leading-for-the.html.

6 Джефф Безос, выступление перед Американской ассоциацией издателей, 18 марта 1999 г.

7 Джефф Безос, выступление в Лайк-Форест-колледже, 26 февраля 1998 г.

8 Там же.

9 Amazon.com Inc. S-1, запись от 24 марта 1997 г.

10 Mukul Pandya и Robbie Shell, под ред. «Lasting Leadership: Lessons from the 25 Most Influential Business People of Our Times», Knowledge@Wharton, 20 октября 2004 г., http://knowledge.wharton.upenn.edu/article.cfm?articleid=1054.

11 Там же.

12 James Marcus, Amazonia (New York: New Press, 2004).

13 Джефф Безос, выступление в Народном клубе Калифорнии, 27 июля 1998 г.

14 Cynthia Mayer, «Investing It; Does Amazon = 2 Barnes & Nobles?», New York Times, 19 июля 1998 г.

15 Джефф Безос, интервью Чарли Роузу, Charlie Rose, PBS, 28 июля 2010 г.

16 Justin Hibbard, «Wal-Mart v. Amazon.com: The Inside Story», InformationWeek, 22 февраля 1999 г.

17 Джефф Безос, интервью Академии достижений, 4 мая 2001 г.

1 Одно из объяснений, согласно «Википедии», состоит в том, что круглая крышка люка не способна провалиться через круглое отверстие, в то время как квадратная крышка люка может упасть вниз, если ее вставить в отверстие по диагонали.

2 Ron Suskind, «Amazon.com Debuts the Mother of All Bestseller Lists», Washington Post, 26 августа 1998 г.

3 Там же.

4 Джефф Безос, выступление в Народном клубе Калифорнии, 27 июля 1998 г.

5 Джефф Безос, выступление перед Американской ассоциацией издателей, 18 марта 1999 г.

6 Steven Levy, In the Plex (New York: Simon and Schuster, 2011), с. 34.

7 Jacqueline Doherty, «Amazon.bomb», Barron’s, 31 мая 1999 г.

8 George Anders, Nikhil Deogun и Joann S. Lublin, «Joseph Galli Will Join Amazon, Reversing Plan to Take Pepsi Job», Wall Street Journal, 25 июня 1999 г.

9 Joshua Cooper Ramo, «Jeff Bezos: King of the Internet», Time, 27 декабря 1999 г.

10 Stefanie Olsen, «FTC Fines E-Tailers $1.5 Million for Shipping Delays», CNET, 26 июля 2000 г.

11 Michael Moe, «Tech Startup Secrets of Bill Campbell, Coach of Silicon Valley», Forbes, 27 июля 2011 г.

1 Jeremy Kahn, «The Giant Killer», Fortune, 11 июня 2001 г.

2 Evelyn Nussenbaum, «Analyst Finally Tells Truth about Dot-Coms», New York Post, 27 июня 2000 г.

3 Mark Leibovich, «Child Prodigy, Online Pioneer», Washington Post, 3 сентября 2000 г.

4 Там же.

5 Steven Levy, «Jeff Bezos Owns the Web in More Ways Than You Think», Wired, 13 ноября 2011 г.

6 «Amazon.com Auctions Helps Online Sellers Become Effective Marketers», PR Newswire, 18 августа 1999 г.

7 Scott Hillis, «Authors Protest Amazon’s Practices, Used-Book Feature Comes under Fire», Reuters, 28 декабря 2000 г.

8 Jennifer Waters, «Amazon Faces „Creditor Squeeze“», CBS MarketWatch, 6 февраля 2001 г.

9 Gretchen Morgenson, «S.E.C. Is Said to Investigate Amazon Chief», New York Times, 9 марта 2001 г.

10 Комментарии Синегала – из моего с ним интервью, взятого в июле 2012 г., а также из воспоминаний руководителей Amazon и статьи Andrew Bary «King of the Jungle», Barron’s, 23 марта 2009 г.

11 Monica Soto, «Terrorist Attacks Overwhelm Amazon’s Good News about Deal with Target», Seattle Times, 27 сентября 2001 г.

12 Saul Hansell, «Amazon Decides to Go for a Powerful Form of Advertising: Lower Prices and Word of Mouth», New York Times, 10 февраля 2003 г.

1 Chip Bayers, «The Inner Bezos», Wired, март 1999 г.

2 Mark Leibovich, The New Imperialists (New York: Prentice Hall, 2002), с. 79.

3 «Local Team Wins Unicycle Polo Match», Albuquerque Tribune, 23 ноября 1961 г.

4 Albuquerque Tribune, 24 апреля 1965 г.

5 Leibovich, The New Imperialists, с. 73–74.

6 Там же, с. 71.

7 Там же, с. 74.

8 Джефф Безос, интервью Академии достижений, 4 мая 2001 г.

9 «The World’s Billionaires», Forbes, 9 июля 2001 г.

10 Bayers, «The Inner Bezos».

11 Brad Stone, «Bezos in Space», Newsweek, 5 мая 2003 г.

12 Mylene Mangalindan, «Buzz in West Texas Is about Bezos and His Launch Site», Wall Street Journal, 10 ноября 2006 г.

13 Jeff Bezos, «Successful Short Hop, Setback, and Next Vehicle», сайт Blue Origin, 2 сентября 2011 г.

14 Adam Lashinsky, «Amazon’s Jeff Bezos: The Ultimate Disrupter», Fortune, 16 ноября 2012 г.

1 Saul Hansell, «Listen Up! It’s Time for a Profit; a Front-Row Seat as Amazon Gets Serious», New York Times, 20 мая 2011 г.

2 Джефф Безос, выступление перед Американской ассоциацией издателей, 18 марта 1999 г.

3 В 2012 году мой научный ассистент Ник Санчес в соответствии с Законом о свободе информации подал в Департамент труда США запрос о наличии каких-либо жалоб на Amazon.com или допущенных компанией нарушений в период с 1995 г. по сегодняшний день. Обнаружилось, что, помимо освещавшихся в Allentown Morning Call случаев, в региональные и субрегиональные отделения Администрации профессиональной безопасности и здоровья (OSHA) поступило несколько десятков жалоб от сотрудников компании, темами которых были в том числе отсутствие перерыва на принятие душа в колл-центре в Вашингтоне, неосторожные действия водителей электропогрузчиков в Нью-Гемпшире, неправильная организация укрытия от торнадо в Пенсильвании и другие проблемы, такие как несвоевременное снабжение кулеров минеральной водой, наличие плесени в комнате отдыха, недостаточно прочные защитные каски и вредные для здоровья уровни шума и загрязнения воздуха. Во всех случаях Amazon приводила OSHA доказательства соблюдения установленных норм и правил либо незамедлительно устраняла допущенное нарушение. Подавляющее большинство проблем решалось без необходимости вмешательства инспекции OSHA и штрафных санкций. Из всего, что нам удалось отыскать, самым серьезным был штраф в размере 3000 долларов, наложенный на вашингтонский центр Amazon Fresh за отсутствие надлежащим образом оформленного плана эвакуации сотрудников при возникновении чрезвычайной ситуации, связанной с утечкой аммиака. Однако здесь необходимо учесть, что, согласно Закону о свободе информации, мультиюрисдикционные запросы должны направляться федеральным органам OSHA в соответствующие региональные отделения, что делает практически невыполнимой задачу собрать даже в течение года абсолютно все записи о нарушениях такой крупной общенациональной организации, как Amazon.