Юрий Лукаш - Бизнес-разведка как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса

Четкое представление о видах консультационных услуг важно уже потому, что исходя из их перечня можно определить направления мероприятий бизнес-разведки – определить круг возможных консалтинговых фирм применительно к сфере деятельности изучаемой конкурирующей организации и особенностям ее осуществления в целях последующей разработки и осуществления именно в этих организациях мероприятий по получению необходимой информации в рамках конкурентной разведки. Именно поэтому определенное внимание необходимо уделить некоторым видам консультирования, в частности, как то:

– управленческое консультирование – представляет собой профессиональная деятельность, связанная с предоставлением услуг высококвалифицированными специалистами-консультантами по анализу конкретных проблем управления, выдаче рекомендаций и оказанию помощи при их внедрении на конкретном предприятии (объекте). Консалтинг по вопросам управления целиком охватывает весь круг проблем, относящихся к сферам менеджмента, стратегии и организации, и включает:

– консультирование по общему управлению (менеджмент-консалтинг), т. е. помощь в решении проблем, связанных с самим существованием объекта консультирования и перспективами его развития;

– консультирование по административному управлению (администрирование) (формирование и регистрация компаний, организация работы офиса, обработка данных, система административного контроля и т. д.), основная задача – оптимизировать управление организацией;

– консультирование по финансовому управлению (финансовый анализ предприятия; рекомендации по выбору способа финансирования; разработка программы привлечения инвестиций через размещение акций и паев на рынке; разработка схем восстановления платежеспособности и управления финансовыми потоками предприятия и др.);

– бухгалтерское обслуживание – это услуги, предоставляемые бухгалтерскими фирмами по организации, ведению, восстановлению или совершенствованию бухгалтерского учета. Консультанты по бухгалтерскому учету могут также консультировать своих клиентов по процедурам и технологии (программному обеспечению) бухгалтерского учета, использованию информации по бухгалтерскому учету для контроля финансовых вопросов организаций (соотношение бюджета и расходов, развитие товарооборота, стоимость поставок и запросов), расчета для составления годовых отчетов для акционеров, внешних аудиторов, налоговой службы и др., а также для прогнозирования ликвидности организации;

– услуги в области налогообложения – они превратились в одно из основных направлений деятельности аудиторско – консультационных (консультационных) фирм в России, что связано со сложной системой налогообложения в нашей стране и наличием большого количества спорных, арбитражных дел по налоговым вопросам. Среди услуг, предоставляемых в этой области, наибольшим спросом у клиентов пользуются защита интересов клиента в налоговых органах, арбитражном суде; налоговое планирование и оптимизация налогообложения;

– оценочная деятельность. Этот вид деятельности также можно выделить как отдельное направление профессиональных (деловых) услуг в области экономики и управления. Оценка – представление консультанта (независимого эксперта) о количественных и качественных характеристиках рассматриваемого предмета. Оценочная деятельность включает независимую оценку (переоценку) экспертом активов предприятия (материальных и нематериальных); оценку вкладов в уставный фонд; проведение финансовой экспертизы экономического обоснования тарифов на товары, работы, услуги, учитываемых в оплате жилья и коммунальных услуг, и другие оценочные работы.

– услуги в области организации производства товаров и услуг (инжиниринг, реинжиниринг).

Инжиниринг – название сферы предпринимательской деятельности, связанной с созданием промышленных предприятий, объектов инфраструктуры, строительных и других объектов, т. е. сферы инженерно-консультационной деятельности. Инжиниринговые услуги оказываются

специализированными фирмами, а также строительными и промышленными компаниями. Все многообразие этих услуг сводится к двум большим группам: первая – консультации и доклады, вторая – услуги по разработке и осуществлению проектов. В первую группу включаются услуги, не связанные с созданием новых проектов, а также услуги, обычно предшествующие разработке и их практическому осуществлению. Услуги второй группы разделяются на три подгруппы: первая включает подготовку предварительного или технического проекта, вторая – разработку рабочего проекта и строительство, третья – социальные услуги, потребность в которых может возникнуть в ходе выполнения проекта. Одним из новых направлений в области организации производства за последние годы стал реинжиниринг. Реинжиниринг – фундаментальное переосмысление и радикальная перестройка бизнеса в целях улучшения важных показателей деятельности организации (фирмы). В реинжиниринге обычно выделяют кризисный реинжиниринг и реинжиниринг развития. В настоящее время данный вид услуг широко используется в самых различных странах мира;