Полина Москвина - О манерах и не только. Или Безупречность во всем

♠ Не принято обмениваться рукопожатием через какое-либо препятствие: порог, стол.

При рукопожатии имеет значение не только сам факт «сжимания рук», но и взгляд, выражение лица.

Приветствуя знакомых людей, рекомендуется называть их по имени, улыбаться, сохраняя при этом зрительный контакт.

Если обобщить основные ситуации приветствия и знакомства то, это будет выглядеть так:

• первыми устно здороваются младшие со старшими по статусу или возрасту, а также входящие в помещение (проходящие мимо) вне зависимости от пола;

• один человек – приветствует группу людей, тот, кто пришел последним, – всех присутствующих;

• входя в лифт, следует здороваться с теми, кто уже там находится.

Неприятные ощущения вызывают:

• протянутая для рукопожатия вялая, безжизненная кисть, «тухлая рыба»;

• чрезмерно крепкое рукопожатие («железная» рука);

• как бы «застывшая», «деревянная» рука;

• рукопожатие, напоминающее захват (когда приходится выдёргивать руку).

Не принято долго трясти руку, протянутую для рукопожатия! Самый удачный вариант – короткое, энергичное рукопожатие.

Некрасиво, пожимая руку человеку, держать другую руку в кармане.

И вот ещё, что важно!

Обязательно вставай для рукопожатия, когда:

• кто-то подходит к тебе для приветствия;

• тебя кому-нибудь представляют;

• ты сама кому-нибудь представляешься.

☺ Надо ли представлять своих друзей родителям?

Конечно, хоть ты уже повзрослела, родителям (и другим близким людям) очень важно знать с кем ты дружишь.

Если родители встретили тебя и твоих друзей на улице обязательно представь им своих друзей: «Мама, папа, это Игорь, мы вместе учимся. А это Иван, он живет в соседнем доме, и мы часто играем с ним в теннис. Я говорил Ивану, что мой папа тоже по выходным играет в теннис со своим другом».

Представляя знакомых людей всегда помни, что представлять следует младших по возрасту (или статусу) старшим.

В официальной обстановке для этого используется специальная фраза: «разрешите вам представить». Но в бытовом общении используются более простые фразы.

Например, ты привела друга на соревнования по теннису, где присутствует твой тренер, тогда уместной будет фраза: «Максим Юрьевич, это мой друг Вадим. Он чемпион школы по теннису. Вадим, это мой тренер Удальцов Максим Юрьевич».

Когда ты знакомишь одинаковых по возрасту и статусу людей, к примеру, своих друзей, то можно просто сказать: «Денис, это Илья. Илья, это Денис».

Но будет гораздо лучше, если ты сообщишь какую-то информацию про своих друзей, им будет легче общаться: «Денис, познакомься, это Илья, мой одноклассник. Илья, это Денис, мой сосед по дому. Мы вместе занимаемся спортивной гимнастикой».

☺ Что поможет установить контакт с незнакомым человеком?

Когда тебе предстоит важная встреча с незнакомым человеком, то очень важно продумать самые первые фразы.

Почему? Когда человек начинает общаться с кем-то впервые, он обращает особое внимание на первые 20 слов, оценивая голос собеседника и его манеру говорить.

Поэтому, очень важно продумывать первые приветственные слова, даже желательно их отрепетировать (при очень важной встрече). Да, да отрепетировать, по крайней мере, до тех пор, пока ты не доведешь умение устанавливать контакт с собеседником до автоматизма.

Пожалуй, самый лучший и простой способ установления контакта – выразить благодарность за встречу.

Если тебе была необходима встреча с каким-то человеком, и он откликнулся на твою просьбу, то обязательно поблагодари его за это: «Максим, спасибо тебе, что нашел для меня время, чтобы…», «Спасибо Вам, Илья, за то, что нашли время встретиться и поговорить со мной».

В первых десяти словах беседы обязательно улыбнись и назови имя человека. Например: «Маша, я так рада тебя видеть».

Вот еще два секрета, которые помогут тебе установить доверительные отношения с собеседником:

Секрет №1 . При первом контакте нужно обязательно смотреть человеку в лицо;

Секрет №2 . Взгляд должен быть твердым, прямым и уверенным. Избегай бегающего, косого взгляда, взгляда исподлобья – они вызывают подозрение.

Представляешь, ты приехала на какое-то мероприятие (олимпиаду, конкурс, соревнования, научную конференцию и т. д.) заходишь в конференцзал, присмотрела для себя свободное местечко и собираешься сесть. Сидящая на соседнем месте девушка заинтересованно взглянула на тебя.