– Я тебя умоляю! Чему их учить, Лара! Они продают, как Боги! – Сергей вскинул руки вверх, обратив взгляд к потолку. Он, как всегда, очень эпичен и чертовски обаятелен в этом своем образе. Но, поддаваться сейчас его обаянию я не намерена – учить буду столько, сколько нужно. В конце концов, результативность специалистов по продажам «зашита» в мой KPI.
– Я сообщу Вам, когда и на каком Олимпе жду Ваших Богов на обучение. До свидания, Сергей Сергеевич.
– Чао, Ларочка!
А, ведь, окажись на моем месте кто-то чуть слабее нравом, чем я, пришлось бы покориться. Обычно именно так и происходит, если Сергей берется за дело. Он без труда способен продать любую свою идею кому угодно. Качество, безусловно, достойное восхищения, но меру знать ему бы не мешало. В конце концов, продажа «любой ценой» может сильно навредить репутации. Надеюсь, он об этом знает.
***
Сразу после собрания и нерадивого диалога с начальником отдела продаж я направляюсь в свой кабинет и приступаю к работе. Мне предстоит разработать новую программу обучения и, благодаря дерзости Сергея Сергеевича и его неверия в силу корпоративного обучения, меня рвет на части от идей. Теперь я хочу создать программу-бомбу, которая взорвет сознание наших продавцов и продажи вырастут в двое. В такие моменты, кажется, я способна свернуть горы или запустить в небо самолет. Волшебный кайф. Который прерывает внезапно ворвавшаяся в кабинет Карина:
– Ларек, хватит работать. Пойдем пообедаем! В столовой сегодня хинкали подают – пальчики оближешь.
– Ну, если хинкали, то пошли.
Карина живет в Лоо – поселок неподалеку от Сочи, где она родилась и выросла. В «Advance» Карина работает четвертый год специалистом по продажам. У ее родителей большой дом в Лоо и летом они сдают комнаты отдыхающим. Сама Карина, как и большинство сочинских детишек, работает с младых лет и помогает родителям по хозяйству. Во время учебы в институте она работала продавцом в магазине одежды. После окончания ВУЗа папа Карины Армен Хачикович настоял на том, чтобы дочь пошла работать в солидную компанию. Не зря же она 5 лет в Институте училась. Карина, как послушная дочь, пошла работать в крупнейшее агентство Краснодарского края по продаже недвижимости. Все солидно. Те же продажи, только припудренные. Сама Карина мечтает поскорее выйти замуж, нарожать детей, и заняться маникюрным делом.
– Вообще то, Ларсен, за ногти больше платят, чем здесь! У меня подружка Сюзанна ногтями занимается, в месяц пятьдесят рублей имеет и никаких налогов никому не платит. А я как олень бегаю по городу квартиры предлагаю за те же деньги, а то и меньше. Раз на раз не приходится. В нашем деле постоянных клиентов нет. Надо оно мне? Я на бензин из Лоо половину зарплаты прокатываю. И чего папа так настаивает чтобы я на дядю работала? Сам бы поработал. Уверена, сразу бы сбежал. Он у меня продажник от Бога. Эскимосам снег продаст, отвечаю! Но все вот эти вот теории, этапы, приемчики – ему пофигу. Он говорит, что людей чувствовать надо. Если сможешь доверие их заполучить, то продашь им все что угодно, они тебе еще «спасибо» скажут. А по науке – это все фигня.
Карина с наслаждением ест жареные хинкали со свининой и это не мешает ей вести оживленный монолог в традиционном армянском стиле.
– Да, я заметила, что ты очень пренебрегаешь установленной моделью продаж. – Делаю я едкое замечание Карине.
– Да, мне все равно. Я план делаю, а остальное ерунда.
– Но если ты не изменишь свою манеру, ты так и останешься в рядовой должности – я включаю поучительный тон.
– Да, брось ты, Лара, мне все равно. Поскорей бы замуж выйти и навсегда из конторы уйти. Не могу больше в этой клетке.
– Странно, я думала тебе нравится продавать. Создается впечатление, что ты кайфуешь от продаж.
– Да, перестань ты, Лара! Мне мороженое на пляже продавать нравилось больше, чем квартиры. Просто, уж, если делать, то делать хорошо, чтобы результат получить. А то что я, хуже всех что ли?
– Судя по показателям, ты лучше всех.
– Да, последние три месяца вообще бомбические. Клиенты сами звонят, не успеваю на объекты! Поперло просто.
– Слышала. В прошлом месяце на тебя жалоба поступила, ты клиентке нахамила.
– Да, какое там нахамила. Так, послала в мягкой форме. Она сразу с жалобой прибежала. Но Сергей Сергеевич с ней вопрос решил, а мне ничего не сделал. Клевый он мужик. Жаль, что женат.
Читать дальше