Георгий Кончаков - Есть правосудие в России?

Почему Луиза Гивиевна не ответила? Может её давно уволили за неправильно составленный ответ на обращение потребителя в августе 2015 года? Может, не доверили в этот раз? Факт, что всё-таки ответили. Вот только подозрительно по срокам. Положено отвечать по истечении месяца. А тут через два месяца и после того, как исковое заявление оказалось в суде. Неправдоподобно как-то всё выглядело, по мнению деда Еремея.

Стал читать. Не удивился, когда многозначительный Начальник О.И.Коротченко разъяснил непонятливому клиенту, что АО «Петроэлектросбыт» всё делает правильно. Во всех недоразумениях с оплатой оказывается виноват сам потребитель электроэнергии.

Начальник Коротченко изложил свою позицию в пространных рассуждениях, делая ссылки на Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 № 354. Из Правил следует, что сведения о показаниях приборов учёта надо подавать не позднее последнего числа текущего месяца. Не забыл упомянуть господин Коротченко, что Правила предусматривают предварительную оплату, что позволяет абоненту не информировать показаний счётчика в конце каждого месяца.

Казалось бы, всё ясно: потребитель осуществлял оплату в полном соответствии с правилами предварительной оплаты.

Не тут-то было. Согласно данным информационно-справочной системы АО «Петроэлектросбыт», – утверждает Коротченко, – 15 июля 2015 года была принята плата на основании счета № 10 за июнь – 1235,50 рубля и задолженность за май – 846,03, а также предварительная оплата 8064,00 рубля. Всего на сумму 10145,53 рубля. Как ловко получается, все суммы совпадают. Потребитель по счетам оплатил май и июнь, внёс очередную предоплату. Какие претензии к АО «Петроэлектросбыт»? О том, что счета за май и июнь выписаны на уже оплаченную электроэнергию ни слова, никаких пояснений.

Коротченко умалчивает, что счета выписаны незаконно. И этот обман пытается скрыть ложными утверждениями о правомерности действий расчетного отдела.

Для пущей убедительности своего вранья далее сообщает, что, якобы, при повторной проверке ошибок при формировании счетов не выявлено. Дальше всё ясно. Незаконно присвоенная сумма 2081,53 рубля в предоплату не включена. Потому с февраля 2015 года потребитель получал счета на оплаченную сумму 2081,53 рубля.

И следующая ахинея: на основании п. 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ плата за жилье и коммунальные услуги, в том числе и электроэнергию, вносится ежемесячно.

О какой ежемесячной плате может идти речь, если потребитель не получил в полном объёме электроэнергию по полученной предоплате?

Письмо заканчивается душеспасительным призывом к гражданской совести злосчастного потребителя, осмелившегося искать защиты в суде. Коротченко скрывает о сговоре с председателем Калининского районного суда Петербурга. Делает вид, что ему неизвестно о поданном исковом заявлении. Он пишет: «АО «Петроэлектросбыт» обращает Ваше внимание на недопустимость злоупотребления предоставленным гражданам правом на обращение в государственные и коммерческие организации и рекомендует воздерживаться от использования необоснованных обвинений в адрес сотрудников энергоснабжающей организации».

Прочитал дед Еремей письмо. Прочитал и горестно вздохнул. Это какую же наглость надо иметь, чтобы сочинить и поставить личную подпись под этим враньём! На что рассчитывает? Что судья не поймёт, объяснение – ложь? Ухмыльнулся Еремей. Наверняка у Начальника О.И.Коротченко высшее образование, одним словом грамотный человек, так зачем же занялся откровенным враньём? Кому собрался пудрить мозги? Деду Еремею? Ни на того нарвался.

Оказалось, было на что рассчитывать сотруднику АО «Петроэлектросбыт» в попытке пополнить бюджет фирмы за счет повторного взимания платы за оплаченную электроэнергию. Ведь деньги предназначались не себе в карман, а во благо солидной фирмы.

Возглавляла фирму в то достопамятное время Генеральный директор АО «Петроэлектросбыт» – Горшкова Екатерина Сергеевна.

Горшкова Екатерина Сергеевна

Вот как её представили в интернете:

«Пришла в "Петроэлектросбыт" на должность юрисконсульта в 2004 году, на третьем курсе юридического факультета Петербургского госуниверситета. В 2010 году – возглавила электросбытовую организацию. Сегодня компания лидирует на рынке приема коммунальных платежей на Северо–Западе. Главной задачей Екатерина Горшкова видит улучшение стандарта обслуживания клиентов и сдерживание роста задолженности населения».