Наталья Яковенко - Адаптация домашних животных к условиям проживания в зоогостинице

Суть в одном: если вы как владелец ответственно подошли к выбору зоогостиницы и у вас есть повод доверять месту будущего отдыха своего любимца, не думаю, что приличная (с вашей точки зрения) гостиница будет держать животных на седативных препаратах.

Надеюсь, что эта тема станет для вас настоящей подсказкой – матрешкой, внутри которой есть еще много матрешек (советов, секретов, важных вопросов и рекомендаций). Используйте их.

И тогда сомнения, страхи и страшилки превратятся в знания, помогут принять решение, иметь собственное мнение.

А еще эта тема поможет вам самим пройти адаптацию перед отдыхом ваших любимцев в зоогостинице.

Зоогостиница – удобный сервис для владельцев, которым необходимо время от времени совершать поездки. В этом случае воспользоваться услугой по временному содержанию домашних животных очень удобно.

На Даче-Удаче слово «каникулы» весьма ёмко по значению. Это адаптация, общение, игры, прогулки, социализация, кормление, уход, уборка, приготовление пищи. И одна из самых важных составляющих – это поддержка владельцев.

Мы понимаем как непросто, особенно в первый раз, оставить питомца малознакомым людям в незнакомом, пусть и пользующимся доверием знакомых, месте. В чем же заключается поддержка хозяев в такой ситуации?

На поверхности лежит только один ответ – «обратная связь» во время каникул. Рассказать, как у питомца аппетит, настроение, поведение, здоровье, отправить фото или видео привет.

Поддержка, в этом случае, это не только информирование о том, что все в порядке, но и в некоторых случаях подробные и аргументированные комментарии, почему, например, на каникулах некоторые любимцы ведут себя совершенно иначе, чем дома (и неважно, в положительном или в тревожном варианте). Информация о том, как эти нюансы решаются, исходя в первую очередь из особенностей и интересов собаки. Этим самым обратная связь тоже дает определенную психологическую поддержку.

Прочие тонкости поддержки владельцев для многих остаются, как говорится, за кадром. Давайте поговорим о них.

• Адаптация. Мы уже много рассказывали о том, что подготовку к пребыванию питомца в зоогостинице проходят и хозяева. Они оценивают свои эмоциональные ресурсы и готовность к разлуке с любимцем, к тому, чтобы заботу о нем доверить чужому человеку. На этом этапе очень важно не только поддержать владельцев, но и в случае, если возникают проблемы, помочь определиться с другим вариантом отдыха для питомца.

• Принятие решения после гостевого дня. Это ещё один очень важный аспект. Актуальная и достоверная информация о том, как прошел адаптационный день – несомненная поддержка владельцев. А также, как и первом варианте, помощь в подборе формата временного содержания, если условия зоогостиницы конкретному питомцу не подходят. И обратная сторона медали – поддержка тех хозяев, чьи питомцы адаптируются гораздо лучше и быстрее, чем их хозяева.

Владельцы домашних животных мне доверяют не только своих любимцев, но и свои страхи, сомнения, свое чувство вины (мысли, что приходится «бросить» своего любимца на время), свои опасения. И одной из своих задач я вижу преобразовать их в некую высокую степень уверенности в своем решении – оставить питомца в зоогостинице или подобрать другой вариант отдыха для питомца.

Теперь давайте поговорим о ВЛАДЕЛЬЦАХ, которым не подходит отдых их любимца в зоогостинице.

Для начала, ответьте себе честно на вопрос:

ЧЕГО именно Вы ожидаете от Зоогостиницы?

В плане сервиса, размещения, прогулок, кормления, общения с Вашим любимцем, обратной связи в виде смс, фото и прочего, и в каком объеме.

Возьмите лист бумаги или откройте заметки в вашем гаджете и напишите. Да-да, именно напишите!

Теперь еще раз откройте сайт выбранной Вами зоогостиницы, и прочитайте о том, какие услуги там предлагают, не забыв прочитать «Правила работы» и «Условия приема».

Сравните с написанным Вами. Если 3 и более пункта не совпали – ищите другой вариант. Приведу примеры самых распространенных беспокойств владельцев, и как это выглядит в реалиях зоогостиницы.

Беспокойство владельца:«Он спит только с нами в кровати. Как он будет спать один?»

Реальность: Собаки крайне умные и разборчивые существа: для них «постель хозяина» и какой-то другой вариант у чужих ему людей – огромная разница! В большинстве случаев (как большие, так и маленькие) постояльцы на каникулах спокойно спят в своих «собачьих» кроватках, нагулявшись и пообщавшись с людьми или с другими собаками. Будет ли именно Ваш любимец это делать спокойно – показывает «гостевой день».