Анатолий Верчинский - О чём думают мошенники, прежде чем обмануть нас

Воробей: А адрес какой будем указывать?

Никодим: Никаких адресов, только телефон.

Воробей: Так, а называться наша компания как будет?

Никодим: Никак. Потому что особо умные лохи будут пытаться пробить название через Яндекс. А телефоны можно менять хоть каждую неделю.

Воробей: Кстати, раз уж люди так доверяют Яндексу, надо это использовать. Я сварганю простенький сайтик, но вложу пару миллионов в рекламную кампанию, чтобы по запросам «компьютерная помощь» и «ремонт компьютеров» наш сайт выдавался на первом месте.

Никодим: Особо умные лохи любят выбирать. Сделай несколько десятков сайтов с разным дизайном, пусть выбирают. Главное, по всем станциям метро сделать отдельные страницы. Пусть по запросу «ремонт компьютера Кунцевская» клиент попадает на наш сайт и думает, что мы находимся как раз в его районе.

Воробей: Сделаю, не проблема. Только как всё-таки можно сделать этот бизнес прибыльней подделки чая?

Никодим: Да очень просто. Если вкратце… Человек вызывает мастера. Мастер по приезду кладёт на стол многостраничную распечатку со словами: «Здесь можно ознакомиться с нашими условиями». Никто их читать не будет. В процессе работы мастер ненавязчиво предлагает те или иные услуги: «Биос 1 1 BIOS (англ. basic input/output system – «базовая система ввода-вывода») – набор микропрограмм для работы с компьютером и подключёнными к нему устройствами. настраивать?»… «Драйвер звуковой карты переустанавливать?»… «Антивирус нужен?» А может вообще ничего не спрашивать, а просто сказать, что операционную систему требуется переустановить. И настроить, естественно. И всё протестировать.

Воробей: Даже если устанавливать пиратскую Windows, это больше чем на две тысячи рублей не потянет.

Никодим: Потянет. У нас свободный рынок. Никто не мешает нам установить цену за установку одного драйвера пятьсот рублей. Различных драйверов в компьютере десятки.

Воробей: Да любой человек сам в интернете может найти этот драйвер и установить за пять минут.

Никодим: Вот пусть сам бы и делал всё. А за услуги высококвалифицированного специалиста, да ещё приехавшего на дом, надо платить. Кстати, ты навёл меня на хорошую идею: за поиск совместимого драйвера последней версии в интернете будем брать по тысяче рублей.

Воробей(подпрыгивает на стуле): По тысяче рублей??? Да никто столько денег нам не даст.

Никодим: Даст. Потому что он узнает об этом только в момент выставления счёта, то есть уже после того, как все работы будут проведены.

Воробей: А если откажется платить?

Никодим: Поздно. Фарш не прокрутить назад. Работы выполнены, клиенту была предоставлена возможность ознакомиться с прайсом.

Воробей: Ну, ладно, тысяч пять так можно накрутить. Не маловато?

Никодим: (назидательно) Ты недооцениваешь мой ум и лоховство клиента. Ту же операцию по переустановке Windows (а если она у клиента пиратская, всегда можно сказать, что все проблемы от неё) можно разбить на множество мелких операций:

• форматирование диска – 450 рублей;

• разбивка на логические диски – 600 рублей;

• изменение файловой системы – 300 рублей;

• предустановка Windows – 800 рублей;

• установка Windows – 1500 рублей;

• настройка Windows – 900 рублей;

• перенос и сохранение данных – 700 рублей;

• установка Microsoft Office – 1100 рублей;

• настройка интернета – 400 рублей;

• защита и безопасность – 550 рублей.

Воробей: А что значит «защита и безопасность»?

Никодим: Ты ещё не понял? В счёт можно вписывать любую ерунду. Мастер залез в брандмауэр и включил его (или выключил) – всё, строчка «защита и безопасность» занимает своё законное место в счёте клиента.

Воробей: Да… А ведь можно ещё и с количеством поиграться. Например, семьсот рублей – это перенос и сохранение 1 Гигабайта. А если у клиента на жёстком диске десять гигабайт…

Никодим: Не забудь в конце счёта наценку 30% для ноутбуков. И 50% за срочный вызов.

Воробей: Ну, получается тысяч 20—30. Неплохо.

Никодим: Ты меня недооцениваешь. Рассчитывай на 50 тысяч. Установка какого-нибудь «Коммандера» – ещё 700 рублей, его настройка – 300 рублей, установка и настройка какой-нибудь утилиты – от 500 до 2000 рублей (мы же скажем, что всё лицензионное), тестирование компьютера на вирусы – 1000 рублей (за каждый диск), разборка системного блока – 400 рублей, продувка кулера (одного) – 300 рублей, установка платы – 700 рублей, сборка системного блока – 600 рублей. И всё это без учёта стоимости комплектующих. И налог на добавленную стоимость 18%, не забывай. Естественно, этот НДС мы будем оставлять себе.