Еще в ХVII веке великий Б. Паскаль утверждал, что существуют два способа воздействия на окружающих: «способ убеждать» и «способ понравиться». В наши дни для создания достойной репутации в деловых кругах недостаточно одного лишь профессионализма. Чтобы построить карьеру и достичь успехов в бизнесе и жизни, необходимо не только уметь расположить к себе аудиторию, партнеров и клиентов, но и создать определенный позитивный образ. Иными словами, освоить и применить на практике технологии привлекательности и убеждения, успеха, то есть технологии создания имиджа в целом.
Искусством создания собственного имиджа необходимо владеть каждому человеку, пытающемуся достичь в обществе каких-либо высот. Главное при этом не забывать, что провожают исключительно по уму и профессионализму, если уж говорить о бизнесе.
В то же время, имидж человека и его визуальная составляющая под модным названием «дресс-код» являются не только необходимой и важной социально-значимой частью для соответствия общепринятым нормам, этикету и достигнутому положению, но и опорным пунктом для внешней самореализации конкретного человека. Поэтому я очень надеюсь, что эта книга будет полезна не только деловым людям, но и более широкой аудитории, стремящейся овладеть тонкостями социального бытия.
Имидж – это определённый образ, который личность представляет окружающим. Это своего рода форма самопрезентации, при которой подчеркиваются сильные стороны и скрываются недостатки. Причем имидж включает в себя лишь представление о реальности, но не саму реальность как таковую.
Во внешнем облике человека отражается его индивидуальность, а также природные и личностные особенности, типаж, темперамент, интеллект, задатки и индивидуальные способности.
«У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление», – гласит известная пословица, и с ней нельзя не согласиться. Поэтому я остановлюсь на первом впечатлении и попробую разобрать его особенности подробнее. Так вот, первое впечатление о конкретном человеке складывается на основе трех компонентов:
• Вербального (что и как говорится);
• Вокального (как произносится);
• Визуального (как выглядит говорящий) – включая осанку, мимику, жесты и манеру поведения, выдающую характер и типаж соответственно.
Причём, со слов исследователей, 90% всей информации о другом человеке улавливается нами благодаря бессознательной оценке невербального поведения, которой мы, по законам психологии, доверяем больше, чем словам или действиям. Получается, что, зная расшифровку невербальных жестов и умея владеть ими, можно влиять определённым образом на людей, создавая тем самым и основу своего имиджа.
Поэтому, например, при выборе одежды, например, для собеседования необходимо руководствоваться основным принципом – принципом адекватности. Одежда, манера поведения и внешний вид должны качественно согласовываться между собой и соответствовать ситуации, согласно целям и задачам. Например, деловой имидж, в своём нерушимом образе, должен представлять собой стабильность, собранность, основательность, пунктуальность, строгость и благополучие. А ещё – достаток, сдержанность, оперативность и аккуратность.
Получается, что деловой дресс-код – это те же понятия, но переведенные исключительно на язык одежды, прически, аксессуаров и всего внешнего образа вместе взятых. Причем эта визуальная составляющая деловой жизни порой очень основательно отражается на положительном имидже всей компании в целом.
Внешний вид партнеров, как и их отношение к своей компании, – важнейшая часть имиджа любой организации, и в особенности развивающейся, ведь первые впечатления о деятельности компании часто формируют её репутацию на долгие годы. А репутация, безусловно, необходима надёжная, стабильная, открытая, частная и конкурентоспособная, в этом случае корпоративная одежда, или дресс-код, введённый в компании, нацелены визуально продемонстрировать эти качества, как клиентам, так и партнерам и конкурентам.
Главное, чтобы внешние качества презентации соответствовали реальному положению вещей этой компании. В свою очередь, знание подобных психологических основ, умение грамотно преподнести и презентовать себя в обществе, адекватно дешифровать определенный Dress Code, владея технологией создания делового имиджа в целом, можно с уверенностью влиять на общество в поддержку достижения заявленных целей. А добиться чего-либо в этой жизни, причем не только в деловой, но и в личной, очень важно для каждого из нас. И в этом смысле понимание тонкостей восприятия, о которых мы сейчас говорим, может сослужить хорошую службу.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу