Кристина Маслова - Путеводитель по профессии - ДАО ассистента

Профессия ассистента – это уникальная платформа для развития. Даже если вы не заинтересованы в долгосрочной работе на этой должности, а рассматриваете ее только как трамплин. Потому что, по сути, должность ассистента, на мой взгляд, – это получение образования в области управления и диплома менеджера высшего звена. Эта должность, несмотря на все подводные камни, которые, безусловно, есть, дает возможность развиваться и по горизонтали, и по вертикали, в зависимости от предпочтений. Кроме того, вы получаете драгоценные навыки, которые нужны в любой профессии. Разумеется, при условии, что вы четко понимаете все особенности этой работы и готовы к ее непростым реалиям.

Меня однажды спросили, какие необычные задачи мне пришлось решать.

Коллеги, работа ассистента – это одна сплошная необычная задача. Вы можете писать в Австралию владельцу бизнеса, потому что руководитель хочет открыть салон красоты для подруги; отправлять всех на Каннский фестиваль рекламы; печь торт и спокойно стоять в сторонке, пока шеф убеждает всех, что испек его сам, и прочее.

Это интересная и сложная работа. Вы никогда не будете знать, что еще вам предстоит сделать и чему научиться. И если вы готовы к сложностям и к тому, что еще не один раз вам захочется все бросить и сменить профессию, – то вперед!

Однажды меня пригласили выступить на конференции для ассистентов и, в качестве темы выступления, предложили поговорить об особенностях работы с экспатами. Так как большую часть своей карьеры я работаю именно с ними. Лет шесть назад я уже выступала с аналогичной темой. Но, по прошествии этих лет, мне стало ясно, что мнение с тех пор несколько изменилось. Да, мое. Нет, не в плане работы с экспатами. Здесь, безусловно, есть своя специфика, и об этом я тоже расскажу в книге. Изменилось мое видение профессии.

Тема осталась заявленной, как она есть. А в результате, я вышла, сказала: «Всё это фигня!» – и весь мой speech носил скорее мотивационный характер и свелся к одному простому тезису: «К черту всё! Берись и делай!», – который был нагло позаимствован у Ричарда Брэнсона.

Потому что нет никакой разницы, с каким руководителем вы работаете. Вы либо подходите друг другу, либо нет.

Есть разница в менталитете между русским руководителем и иностранцем; есть разница между российской компанией и западной – в принципах управления, политиках, процедурах и т.д.; есть разница между качественным соотношением в поручениях – больше бизнеса или личных; или и то, и другое.

Но для ассистента это если и имеет значение, то только в случае его выбора компании и направления, в котором он хочет работать.

Все остальные стереотипы смело выбрасывайте в мусорное ведро, они, как правило, не выдерживают проверки временем и опытом.

Ведь суть работы ассистента в том, что мы должны сделать жизнь другого человека проще. А это очень сложно. Надо всё делать так, как если бы ты делал это для себя.

И в этом, кстати, есть несомненный плюс. Потому что такой подход неизбежно накладывает отпечаток не только на качество работы, но и на качество жизни в целом. Вы учитесь не делать по-другому. И это не может не радовать, потому что всё меняется в лучшую сторону.

Вот, просто маленький пример: моя первая статья на тему работы вышла в 2013 году, с тех пор статей уже больше десятка. И с тех пор все свои email-сообщения и письма я выверяю с той же скрупулёзностью, с какой проверяю свои тексты. К своему стыду, вынуждена признать, что раньше я не уделяла внимания в такой степени тому, как я пишу. А теперь коллеги даже иногда обижаются на меня, но я обращаю внимание на каждую запятую и пробел, и неважно, куда уходит письмо – коллеге, который сидит рядом, или бизнес-партнеру руководителя. Я хочу сказать, что стоило изменить подход к тому, как я пишу, и изменилось качество. А это очень важно. Ваш подход к работе будет прямо влиять на качество выполнения вами своих обязанностей.

Майкл Хайятт в одной из своих заметок написал, что ассистент является продолжением руководителя, с которым он работает. Без этой связки тандема не будет. И успеха тоже.

Потому что ничто так не способствует достижению результата, как команда единомышленников, которые над ним работают.

И выбирая эту профессию, вы выбираете путь, когда становитесь «продолжением» своего руководителя. Вас касается всё, что происходит в компании, если вы ассистент президента; вас касается всё, что происходит в департаменте, если вы ассистент человека, который этот департамент возглавляет. Вы выбираете тот же темп работы, что и ваш руководитель.