Всё приходится узнавать самим претенденткам вакансий домашнего персонала на практике, а иначе, что? Работать за спасибо, как «Папа Карло» [3]? Учитывая отношения к нанимаемому персоналу, не удивительно, что нормального отношения от подобных менеджеров агентств нечего и ждать, – свирепела она, прождав в очередной час в холле агенства, – И когда же, они и её пригласят?
Такое пренебрежительное отношение, о каком в таком случае имидже учреждения может быть речь, если не учитывают человеческий фактор, не говоря о найме работников? В организацию деятельности штата, как известно, включается пункты: от правильного подбора персонала, постановки конкретных задач, согласование усилий, для более эффективного исполнения поручений, делегирование полномочий и определение обязанности и ответственности сотрудников.
О таком ли отношении, в своё время писали разработчики современной теории менеджмента Анри и Мария Файоль? Согласно этой теории: «Оплата труда должна быть справедливой и по возможности удовлетворять, как персонал, так и организацию, как оплата, так и условия труда должны быть обоюдно приемлемы», – вне себя, стоя у вешалки для пальто в холле Тверского агентства, по окончанию собеседования, Людмила снимала свой плащ, ведя свой мысленный монолог. Людмила, имевшая высшее образование по специальности финансовый менеджмент, тем временем, брала из корзины свой зонт, обдумывая происходящее здесь.
И опять то, ли по странной случайности, при выборе кандидата на должность гувернантки одна и та же нанимательница через отрезок времени выбирает её. Ведь именно в этот дом, в качестве гувернантки приглашали её, где она и столкнулась с ситуацией, когда предупреждение нанимателя, о недобросовестной работы повара, принесло вред ей же, самой. Да, на поверку, человеку с высшим образованием сложно работать в сфере услуг персонала, такие полезные прогнозы о неблагоприятной ситуации в будущем, к сожалению, задевают, прежде всего, самолюбие работодателя; у нанимателя с амбициями в голове только одно – кто в доме хозяин так, зачем ему советы работников, окончивших Ломоносовское МГУ [4]?
Почему? Спросить у кого, когда её обращения к менеджеру Тверского агентства в отношении оплаты за пробные дни не принесли результата. Тем не менее, Людмила не понимала, с какой это стати, менеджер пригласила её на собеседование, к той же из нанимательниц?
С чем это связано, с тем ли, что в агентстве учитывается зодиакальный фактор, человека, из определённой семьи с зодиакальными знаками. Людмила обладает превосходным для этой профессии знаком – Рак, человек, рождённый под этим знаком, является очень домашним, любит детей и комфорт, он находится в условиях, соответствующих финансовому благополучию, в случае, если рак уходит – это сигнал того, что раку становится не уютно, значит, где-то скрыты причины, не располагающие его будущему. В приёмной с ней познакомилась девчушка, лет двадцати двух с Украины.
– Когда я была у неё на Красной горке, – обратилась она, при этом нервно поправляя и теребя пряди кудряшек, что вились до плеч, рассказывая про ту самую нанимательницу, что сегодня на собеседовании, с которой и у Людмилы отношения не сложились, – она мне за трое суток с ночёвкой не заплатила.
С горечью в голосе и чуть не расплакавшись, у самого выхода но, через секунды сдержавшись, сказала:
– Или им только нравится, что использовать нас, – поделилась она за плотными дверями агентства, следуя по ступенькам, – Этот «Бе… Мор» направляет, заниматься с детьми, а в итоге, гувернантка работает в семье день другой и всё за спасибо.
– В течение двух недель, а то и дольше в дом многодетной мамы, которую мы повстречали сегодня в «Бе… Море», после собеседования кандидатки на должность домашнего персонала приходят к этой же нанимательнице, потому, что менеджер направляет нас именно к ней, одну за другой, а она нам не оплачивает за отработанный день. Вот и эта такая…, в доле с сотрудником. – Я понимаю, – Людмила согласно кивнула, – в этом агентстве мы нередко встречаем знакомых хозяек таких, кто меняет свой персонал практически через каждые два, три месяца, якобы с целью подбора сотрудников, а реальности ими проводятся пробные дни, чтобы даром использовать труд, вообразите – классная же, экономия!
После недельных метаний, по разным агентствам, наступили воскресные дни. В субботу, после полудня Владимир Арнольдович, сообщил, что ему нужно зайти к коллеге, убрав посуду на кухне, Людмила проследовала к шифоньеру, достав из него спортивный костюм, тёмную куртку с гладким небольшим воротом, с молниями на манжетах и длинной молнией впереди, что служила застёжкой, оделась.
Читать дальше