Эльвира Осетина - Истинная из Мира Иного

– Да, я поняла, красный – самый важный, – я на всякий случай улыбнулась. Все же мой будущий работодатель пошутил.

– Далее. У меня есть четыре партнера, их имена отмечены тут, – тэрэ Аир ткнул своим когтем в «листик» на строчку под названием «партнеры», и у меня развернулось стандартное окошечко с именами, первым в списке было имя «шефа». – Все их имена помечены красным цветом. Это значит, что, если приходит красное задание, ты связываешься с кем-то из партнеров и через чат отправляешь идентификационный номер задания. На данный момент, как ты видишь, все имена выделены более тусклым «красным», это означает, что все партнеры сейчас выполняют какие-то задания, и лишь я один свободен. Значит ты связываешься со мной.

– Значит, чьи фамилии будут помечены ярко-красным – те свободны, а тусклым – нет. Правильно? – на всякий случай переспросила я.

– Да, – кивнул тэрэ Аир. – Если все будут заняты, даже я, то в этом случае, ты связываешься строго со мной. Остальных трогать не надо.

– Ага, – кивнула я, лихорадочно соображая, куда мне всю эту информацию вносить, ручки и листочка у меня с собой не было. – Только, можно мне куда-нибудь все это записать? А то мало ли… – неуверенно промямлила я.

– Нет, – качнул головой мужчина, – не стоит записывать, достаточно ткнуть пальцем вот сюда, – и он своим когтем дотронулся до значка «Вопросик», в правом нижнем углу «листика», – там будет вся нужная информация.

– Так, далее, – продолжил тэрэ. – В нашей конторе работает девяносто восемь сотрудников. – Он опять ткнул в экран, выходя в главное меню из списка «Партнеры», и ткнул в пункт меню под названием «Сотрудники».

– Тут ты видишь три цветных прямоугольника – зеленый, желтый, фиолетовый.

Понятно, что если ткнуть по каждому, то ты окажешься в списках сотрудников, распределенных по цвету.

Само собой, зеленым сотрудникам достаются – зеленые задания, желтым – желтые, фиолетовым – фиолетовые. Но! Если зеленые сотрудники будут все заняты, а очередность задания уже пройдет, то есть – более трех дней, значит ты переходишь к желтым сотрудникам, и передаешь задание тем, кто свободен, с пометкой – «Срочно! Очередь уже три дня», если такое случилось, что и в желтых все заняты, то идешь в фиолетовые.

– А если и фиолетовые заняты? – решила на всякий случай уточнить я.

– Такое не бывает никогда, – категоричным тоном заявил мужчина.

– Но…

– Но если такое произойдет, то обращаешься к одному из свободных красных, либо же напрямую ко мне, – и сварливо добавил: – но я уверяю тебя, что даже до фиолетовых ты с зеленым заданием не дойдешь.

– А с желтым, если все заняты, то обращаться выше по рангу, – на всякий случай уточнила я.

– Да, все верно. С желтым или фиолетовым заданием, к зеленым не суйся.

– С заданиями вроде разобрались. Или что-то еще пояснить?

– А если идентификатор будет серый? – тут же увидела я «входящий» и он действительно был серым цветом.

– А это означает, что клиент новый, и ты отправляешь его лично ко мне. Сейчас я покажу, как это делается.

– Обязательно просматривай статусы отправленных тобой заданий. Как только ты переправляешь задание свободному сотруднику, он должен в течении трех часов задание принять. Если не принял, значит переназначай другому сотруднику. Его тоже не забудь проверить. А тому сотруднику, что не ответил на задание, но был свободен, ставь вопросительный статус.

Перенаправлять вызовы оказалось не сложно. Статусы устанавливать тоже – раз плюнуть. Мне кажется, что и пятилетний ребенок смог бы разобраться кому какой цвет подойдет. Не понятно, за что тысячу в неделю платить? Видимо это малая часть моих обязанностей. И спустя минуту мой работодатель это подтвердил.

– Далее. Ко мне по два, а иногда три раза в неделю приходят клиенты. Тебе нужно готовиться к их встрече. А именно – напитки, легкие закуски, возможно полноценные обеды, ужины. Не переживай, самой ничего готовить не надо, как и обслуживать. Достаточно договориться с доставкой и официантами. Все счета отправляй смело ко мне. Мы работаем с несколькими фирмами. Клиенты, как понимаешь, предпочитают разную пищу. Я буду тебя предупреждать о встречах заранее, и о предпочтениях клиентов. Ты будешь связываться с ресторанами, список найдешь в «Помощи», и организовывать обед или ужин. Изредка у нас бывают фуршеты. Когда собираются все партнеры, и очень важные клиенты. Иногда мы собираем всех сотрудников, организация подобных праздников опять же будет в основном лежать на тебе. Но ты не переживай, я буду помогать, и за любым советом можешь обращаться ко мне без проблем.