Чои Вин - Как спроектировать современный сайт

в Интернете (и по всем цифровым каналам) все чаще направлено на упрощение коммуникаций между пользователями, на создание систем, в которых могут передаваться крайне непредсказуемые виды информации. Так что веб-дизайн похож на классический типографский, но фундаментально отличается от того, что существовал в доцифровую эпоху.

Насколько же он другой? Для ответа на этот вопрос следует рассмотреть два вида повседневного общения: традиционное выступление перед аудиторией и ведение диалога, например беседа друзей или знакомых.

Оратор, выступающий перед группой людей, не всегда может точно предсказать успех своего выступления, но тем не менее он хорошо представляет условия, в которых будет выступать, – аудитория находится перед ним и задаст вопросы в конце выступления. Беседа, напротив, может начаться с определения основных вопросов, и активный участник в состоянии руководить обсуждением, но беседы почти всегда предсказуемы в той же мере, как и непредсказуемы.

С другой стороны, впечатления аудитории от выступления в целом однотипны – каждый член аудитории формирует свое собственное мнение о том, насколько успешно выступил докладчик, но вся аудитория прослушала одну и ту же речь в одном и том же помещении. В личной же беседе впечатления могут сильно различаться. Все мы можем вспомнить переговоры, после которых чувствовали, что озвученные мысли сильно отличались от ожиданий других участников или даже противоречили им.

Если проанализировать относительно краткую историю развития Интернета, сдвиг от декларативного к диалоговому общению выглядит как внезапная и резкая перемена курса, которая привела к пересмотру всех правил. Но при внимательном взгляде на эту проблему можно заметить некоторые исторические предпосылки того, что происходит сейчас. Изменение стиля подачи информации можно рассматривать как продолжительное соревнование, в котором оба стиля дополняют и соперничают друг с другом, и то один, то другой одерживает победу на некотором промежутке истории человечества.

В свой книге «Glut: Mastering Information Through the Ages» дизайнер Алекс Райт рассматривает возникновение письменности как ранней формы метода фиксации простых договорных соглашений, ранее скреплявшихся только устной договоренностью двоих людей. Таким образом, письменность благодаря своему объективному характеру выступает в качестве альтернативы человеческому общению, носящему гораздо более субъективный характер. С появлением письменности возникли законы и власть. Именно поэтому данный метод коммуникации стал преобладать над менее регламентированной, но более аргументативной природой простых бесед.

По такому же сценарию, в момент краха цивилизаций и потери веры во власть и законы, произошло возрождение значимости беседы. После распада Римской империи возникла новая народная традиция, завоевавшая популярность среди бедных слоев населения.

Технология создания печатной продукции еще не была известна, поэтому фольклор являлся единственным способом общения между рассказчиками и их слушателями, доносящим основные идеи путем живого слова, повторения и запоминания.

В XV веке, после изобретения Иоганном Гутенбергом печатных машин с литерами, маятник опять качнулся в сторону декларативного общения. С помощью массового тиражирования литературы идеи, факты и выдуманные истории могли передаваться на большие расстояния без ущерба для качества исходного текста. Печатный станок поставил под сомнение достоверность устного повествования и диалога и создал новую основу понимания мира: напечатанное слово обязано быть правдой (по крайней мере, оно всегда вызывает больше доверия, чем что-то услышанное).

Эта борьба продолжается даже сейчас, на всем протяжении относительно короткого цифрового века. Компьютерная техника, возникшая во второй половине XX века, выступала в качестве средства декларативного общения. Большие компьютеры использовались только в серьезных учреждениях и организациях и находились под строгим контролем; доступ к оборудованию имел только ограниченный круг пользователей и только для выполнения конкретных задач в течение строго определенного промежутка времени. После появления персональных компьютеров компьютерная техника стала доступна любому человеку почти в любом месте в любое время, то есть она превратилась в диалоговое средство общения. Именно диалоговый характер компьютерной техники вызвал такие заметные перемены в графическом веб-дизайне.