Джеймс Уиттакер - Как тестируют в Google

— Как разработчики в тестировании относятся к твоей работе?

Линдси:Разработчики в тестировании часто не считают важной работу с репозиторием багов и тестирование каждой версии, пока сами не увидят, как это влияет на продукт. Даже если они думают, что автоматизация покрывает все тестовые сценарии (да, как же!), кто-то должен заниматься исследовательским тестированием для разработки новых тест-кейсов. А еще этот кто-то должен отслеживать все баги, найденные автотестами, сравнивать их с более старыми и менее серьезными багами и отзывами от пользователей. Так как я поднимаю эти вопросы, то разработчики в тестировании обычно понимают ценность изменений, которые я приношу в проект. Если и есть такие, кто не очень уважительно относится к моей работе, это те, с кем мы еще не поработали. После совместной работы отношение разработчиков всегда быстро меняется.

— Как организовано твое взаимодействие с разработчиками в тестировании?

Линдси: Я определяю стратегию тестирования для всех, включая разработчиков в тестировании. Если разработчики в тестировании не знают, с чего начать программирование тестов или инструментов, я показываю им документ с приоритетами, где написано, что нужно тестировать в первую очередь, и подкрепляю информацией о багах. Еще я могу дать им обратную связь, показать на реальных данных, насколько их решение действительно предотвращает баги. Так что мое взаимодействие в основном построено на организации и обратной связи, которую я привношу в работу разработчиков в тестировании.

Эппл Чоу — инженер по тестированию Google Offers. До этого проекта она руководила тестированием YouTube в офисе Google в Сан-Франциско. Эппл любит сложные задачи и всегда стремится применить к ним новейшие инструменты и методы тестирования.

Недавно мы побеседовали с Эппл и попросили ее рассказать о тестировании YouTube.

— Эппл, что привело тебя в Google? Такое имя наверняка наводило на мысли о работе в другой компании?

Эппл:Ха! Адрес apple@apple.com выглядит очень аппетитно! Но я выбрала Google из-за разнообразия продуктов и возможности поработать с исключительными специалистами. Мне нравится менять проекты и работать на разных флангах, поэтому я решила, что Google — подходящее для меня место. Я могу влиять на работу миллионов пользователей в самых разных областях. Каждый день ставит новые задачи, и мне никогда не бывает скучно. Конечно, бесплатный массаж — тоже плюс.

— Расскажи о процессе собеседования на роли тестировщика и разработчика в тестировании.

Эппл:Google ищет разносторонних людей, которые могут учиться, расти и справляться с любыми задачами. По-моему, этот подход работает при найме инженеров по тестированию, разработчиков в тестировании и разработчиков. Во многих компаниях собеседования проводят на конкретные роли, и люди, которые проводят собеседование, потом становятся вашими коллегами. В Google другой подход к найму сотрудников — собеседования проводят люди из разных команд, поэтому мы получаем много точек зрения. Я думаю, что так мы находим людей, способных вписаться в любую нашу команду. Это важно, ведь в Google можно легко перемещаться с проекта на проект, работать в разных направлениях и менять команды. Вопрос универсальности сотрудника очень важен.

— Ты работала во многих технологических компаниях. Что оказалось самым неожиданным в организации тестирования в Google?

Эппл:Здесь многое устроено иначе. Может, я не очень объективна, потому что люблю Google, но я бы сказала, что наши тестировщики и разработчики в тестировании более подкованы технически, чем специалисты других компаний. Везде, где я работала, у нас были отдельные команды для автоматизированного и ручного тестирования. Понятно, что разработчики в тестировании в Google сами пишут код, это их работа. Но найти здесь инженера по тестированию, который не умеет программировать, сложно. Такие навыки помогают нам быть более ценными на ранних стадиях, когда до сквозного тестирования еще далеко и надо заниматься юнит-тестированием. Я думаю, что наши технические навыки объясняют наши успехи.

Еще одно отличие Google в тестировании — огромный объем автоматизации. Большинство автотестов уже проходят к тому моменту, когда на проект приходят инженеры по тестированию. Благодаря этому тестировщики получают в работу код очень высокого качества.