Андрей Жвалевский - Компьютер без напряга. Энциклопедия

Примечание

Вот вам поучительная история. Решил я любимой дочке обновить компьютер. Купил новую «материнку» с новым процессором и памятью, поставил все это в новый корпус, добавил туда винчестер с дочкиного старого компьютера. И не смог запустить. Начинает грузиться – и тут же вырубается. Через два часа мучений я решил наконец прочесть инструкцию к материнской плате. Оказалось, она не рассчитана на работу с Windows 98, а именно эта система стояла на винчестере. На новую «оперативку» дочка отказалась перейти. Пришлось слегка улучшить ее старый компьютер, а новый забрать себе. Не из жадности, а потому что я столкнулся с неразрешимой программно-аппаратной проблемой!

В таких случаях можно поступать двумя способами: приносить жертвы духам предков или пытаться починить компьютер.

Мы выберем второй путь, как более прогрессивный. Но для начала разберемся, какими неполадки бывают вообще.

Обычно их делят на три группы:

• аппаратные, когда ломается какое-то устройство;

• программные, когда начинает неправильно работать какая-то программа;

• программно-аппаратные – непонимание между программами и устройствами.

Очень важно вовремя разобраться в типе неполадки. Если ошибка аппаратная, надо покупать устройство взамен вышедшего из строя. «Лечение» программных сбоев обходится гораздо дешевле – достаточно определить и наладить работу виновной программы. В крайнем случае придется переустанавливать все программное обеспечение. Это займет время, но не потребует денег. Программно-аппаратные беды могут привести к неожиданному результату. Часто удается их победить, изменив настройки. Иногда приходится немного «шаманить» с железом. Помните, я рассказывал, что иногда USB-принтер начинает работать после переключения в другой разъем на корпусе? Это типичное «шаманство». В отдельных случаях программно-аппаратные проблемы можно решить только заменой комплектующих.

Ситуация ухудшается тем, что проявления некоторых программных и аппаратных неполадок схожи между собой, и выявление истинной причины (диагностика) – 95 % успешного исправления. На оставшиеся 5 % приходятся поиск, приобретение и установка нужных компонентов или переустановка программ.

Кстати, большая часть компьютерного «железа» вовсе не железная. Она состоит из полупроводников – кремния, германия и т. д. Может быть, из-за этого «железо» имеет свойство ломаться. Впрочем, будь оно действительно железным, оно бы еще и ржавело.

Сразу оговоримся, что существуют неисправности, или поломки, – окончательный выход из строя какой-либо детали – и сбои – временные нарушения работы компонентов. Сбои возникают во время работы под влиянием внешних факторов: высокой температуры, скачков питающего напряжения и т. д. После устранения причины сбоя и перезагрузки компьютер может вновь работать нормально. Поломку можно исправить только заменой или ремонтом. Как правило, ремонт только оттягивает неизбежный конец, поэтому замена предпочтительнее.

Разные устройства ломаются по-разному.

Центральный процессоручаствует во всех процессах, поэтому при выходе из строя (поломке) процессора компьютер, скорее всего, не включится вовсе. Если был включен – немедленно выключится. Сбои приводят к менее ужасным последствиям, чем поломка. Если сбой происходит во время работы, компьютер обычно самопроизвольно перезагружается или зависает – перестает реагировать на любые действия. В отдельных случаях последствия сбоя ограничиваются внезапным завершением работы какой-либо программы.

Оперативная памятьтакже участвует во всех процессах, происходящих в компьютере, поэтому проявления неполадок в ее работе весьма разнообразны. Грубые неисправности оперативной памяти проявляются на начальном этапе: программа BIOS сообщает об ошибке памяти, и загрузка прерывается. Сбои, происходящие во время работы, приводят к невозможности загрузки операционной системы, зависанию или перезагрузке компьютера, ошибкам при выполнении отдельных программ.

Материнская платаявляется одним из самых уязвимых комплектующих. На ней много всего, поэтому внешние проявления неисправности зависят от того, какие компоненты повреждены. Если проблемы возникли с питанием какого-нибудь устройства, то выглядит это так же, как неисправность самих устройств. Например, если питание не поступает на процессор, компьютер не запустится; если отсутствует питание модулей оперативной памяти, компьютер сообщит о неисправности оперативной памяти и т. д. Неисправность аккумулятора материнской платы приводит к регулярному сбросу системных часов и всех настроек BIOS.