Марина Охапкина - Базовые знания тестировщика веб-приложений

Из этой фразы нужно извлечь только один вывод: большая ответственность – это большие полномочия. Если Вы столкнулись с серьезной проблемой, то бейте во все колокола. Трясите всех, кто может помочь Вам в ее решении, особенно тех, кто говорит, что Вы в чем-то виноваты. Навыки общения с людьми и умение работать в команде (soft skills) для тестировщика важны даже больше, чем его компетенция в тестировании. Например, тестировщики терпят фиаско в своей карьере из-за нерешительности подойти и сообщить о серьезной проблеме (возможно возникшей по их вине), из-за того, что не смогли убедить, почему она столь критична или из-за того, что побоялись выглядеть глупо, попросив помощи.

Поиск работы

Поиск вакансии нужно вести по ключевым словам ”Тестировщик”, “Специалист по качеству” или “QA”. QA (Quality Assurance) – название профессии “Тестировщик ПО” на английском языке. Откликаясь на вакансию, вышлите резюме. Ниже представлен список навыков, наиболее интересных потенциальному работодателю. Если Вы обладаете чем то из этого списка, то упомяните об этом в резюме:

Навыки программирования, в том числе написание скриптов (PowerShell или bat-файлы);

Опыт работы с базами данных (администрирование и написание запросов к базе);

Опыт работы с CMS (Content management system). CMS – это программы, позволяющие быстро создавать сайты по заранее подготовленным шаблонам (joomla, wordpress, bitrix);

Администрирование OS семейства Windows или Linux;

Знание английского языка;

Опыт написания технической документации;

Техническое образование;

Игровой опыт (Только для игровых проектов)

На самом деле, эти навыки вовсе необязательны, но их наличие будет плюсом при рассмотрении вакансии.

На собеседовании на должность тестировщика чаще всего встречается три типа вопросов:

1) Как бы Вы протестировали тот или иной предмет. Вся суть этих вопросов выяснить, как кандидат понимает суть тестирования. Почему-то распространено ошибочное мнение, что хороший тестировщик обязательно должен что-то сломать или вызвать ошибку в работе программы. Это не совсем правильно. Конечно, полезно узнать слабые места в приложении, но в первую очередь, нужно убедиться, что оно корректно выполняет все основные функции. Например, плохо, если калькулятор ломается при делении на ноль, но куда хуже, если он выдает 5 при умножении 2 x 2. Например, Вас попросили рассказать о том, как Вы будете тестировать стул. Хороший кандидат скажет: “сначала я сяду на него и посижу 5 минут", плохой скажет: “я кину его с 3-х метровой высоты ”.

2) Что Вы будете делать, если у Вас возникла проблема. Например, у Вас есть ноутбук и компьютер. Оба подключены к роутеру. Роутер подключен к интернету. На ноутбуке есть интернет, а на компьютере нет. Ваши действия? Цель такого вопроса – выяснить не только ваши знания, но и насколько эффективно Вы решаете проблемы. Лучше всего здесь будет ответ типа: «попробую сделать то-то и то-то. Если не получится, то поищу решение в интернете. Если и 30 минут поиска не даст результата, то обращусь за помощью». Важно показать здесь Ваше стремление преодолеть проблему, попытаться сначала сделать это самостоятельно, а лишь потом просить помощи.

3) Логические задачи. Чтобы выяснить, какие действия привели к возникновению ошибки и найти кратчайший путь для ее воспроизведения, иногда приходится хорошенько поломать мозг. Поэтому на собеседованиях дают задачки, чтобы проверить, насколько сообразителен кандидат. Если решить задачку не получается, то хотя бы делайте вид, что стараетесь решить её. Давайте больше версий, делайте предположения. Не стесняйтесь просить подсказку. Вот пример типичной задачки: у Вас есть два шнура (фитиля). Каждый шнур, подожженный с конца, полностью сгорает дотла ровно за один час, но при этом горит с неравномерной скоростью. Как при помощи этих шнуров и зажигалки отмерить время в 45 минут?

В остальном собеседование не отличается от собеседования на любую другую специальность. Желаю удачи и терпения в поиске работы.

Состав команды

Если Вы успешно прошли собеседование, то, скорее всего, Вас познакомят с наставником, который будет вводить Вас в курс дела. Обычно их называют менторами (с латинского – учитель, воспитатель). Их назначают из числа наиболее опытных тестировщиков. В небольших организациях ментор будет совмещать свою основную работу и общение с Вами. Он познакомит Вас с основами теории тестирования и даст несколько тестовых заданий. Возможно, Вам предстоит сдать внутренний экзамен. После успешной сдачи экзамена Вас уже направят на работу над проектом.

Читать дальше